陳念安路上接到了沈燃的電話。
看著震動的手機,陳念安右眼跳了跳,看著陸拾川,“會不會是直播的負面輿論影響過于嚴重了?”
“有可能。”明知道陳念安緊張,偏偏陸拾川也不勸,順著話茬點了點頭。
見陳念安滿臉絕望,才忍不住笑道,“接吧,總裁坐你旁邊,你有什么慌得?!?br/>
“沒錯沒錯,你是總裁。”陳念安總算定心,這才接聽電話,“沈燃?”
“念安姐,直播的效果好像還不錯?!?br/>
“啊?”
電話那邊的沈燃聲音帶著幾分昂揚,“現(xiàn)在都在討論我們的直播狀態(tài),也陸陸續(xù)續(xù)開始路人發(fā)聲,有的說羨慕我們的友情,有的說被我們過去的堅持感動到,相當一部分人都希望我們能繼續(xù)直播?!?br/>
陳念安瞬間來了精神,“你等我,我現(xiàn)在立刻到公司!”
掛斷電話,陳念安往前坐了坐,拍了拍開車的齊思佑,“齊助理,麻煩立刻送我回公司!”
然后扭頭跟陸拾川說道,“剛沈燃說直播下來網(wǎng)友的反饋還不錯,說明我們目前讓沈燃繼續(xù)直播的方向是對的。等我回到公司去進一步分析輿論,配合公關(guān)進行輿論引導(dǎo)爭取扭轉(zhuǎn)目前的局面。啊,對了,我之前讓沈燃參加的另一檔真人秀節(jié)目這周也會上線,我擔心還會有一波反彈,需要提前做好準備……”
說著陳念安嘆了口氣,又陷入愁苦。
她現(xiàn)在只想到了要發(fā)揮沈燃的優(yōu)勢,靠和大家聊天的方式扭轉(zhuǎn)看法,但至于有什么更好的解決方案,縱然想了兩天都沒想到。
此時,陸拾川正坐在一邊,翻看著陳念安遞交的關(guān)于沈燃個人的分析報告。
點了點紙上的內(nèi)容,“你這一條說的不錯,沈燃之所以被責罵的原因是因為大家覺得他脫離老本行了,為什么大家都不喜歡主播和明星混在一起?因為明星本身帶著一種氣質(zhì),就是他們的身價和普通人不一樣?!?br/>
“明星用的面膜,可能幾百塊一片,而普通老百姓只要幾十塊。為什么很多人會排斥明星做客直播間,因為很多明星就像你說的不接地氣,他們不知道柴米油鹽的價格?!?br/>
“對,這也是我之前不想讓沈燃轉(zhuǎn)型的原因。但我現(xiàn)在卻又開始迷茫,不轉(zhuǎn)型會‘死’,不轉(zhuǎn)型也會‘死’,即便我?guī)椭蛉级冗^了這一關(guān),以后難道真的還要回到過去的模式?”
“你還沒發(fā)現(xiàn)嘛?事情的根本就不在于沈燃是普通人還是明星,而在于貨源?!?br/>
“貨源?”
陳念安還是不明白。
“大家關(guān)心的點只有一個,就是貨源的質(zhì)量和價格。排斥沈燃成為明星,擔心他脫離大眾背后的原因是什么?是害怕他也變得不接地氣,開始逐漸賣高奢品,開始推幾百的面膜?!?br/>
“但我們實際上,對于貨品只是微微做了調(diào)整,和之前也沒什么變化啊……”說著說著,陳念安突然間好像茅塞頓開,“但是他們卻認為這是個信號、是個趨勢,所以那些輿論煽動者就是捏準了大家都這個心思,分出了高端和低端兩個界限,讓大家都覺得沈燃現(xiàn)在有錢有名了就開始脫離所謂的低端圈,想要混高端圈了。”
人的心里很復(fù)雜,在各種心里的作用下,這件事就像滾雪球一樣越滾越大。
“我知道了。”陳念安拍了下大腿,眼睛發(fā)光,“陸總,我能乞求您一件事情么?”
陳念安搓著手,“能不能讓沈燃恢復(fù)直播?我是說,允許他直播銷售商品的那種直播?!?br/>
“我沒有下令停過沈燃的直播?!?br/>
“可是張璽……”
“如何說服張璽,是你的事?!标懯按粗惸畎玻爸灰忝靼灼渲械囊?guī)則,在公司的原則內(nèi)辦事,我不會干預(yù)任何職工的行為。”
“原則內(nèi)辦事?”陳念安盯著陸拾川,大腦在飛速運轉(zhuǎn),“整合分配組內(nèi)資源,決定組內(nèi)主播的直播形式和直播時間,是不是全都應(yīng)該是我組長的事?”
陸拾川挑了挑眉,“你問我?”
“您當初不也做過組長嘛,再明確一下嘛?!?br/>
陸拾川敲了敲腿,“你想做什么?”
“我想做一件,從沒有任何公司做過的大事?!标惸畎舱A苏Q?,“如果我能確保這件事可以化解危機,短時間內(nèi)或許會影響部分利益,但從長遠考慮一定會對沈燃的發(fā)展有重要影響,您可以讓我做嗎?”
不等陸拾川說話,陳念安舉手,“是您說的,我是沈燃經(jīng)紀人,框架內(nèi)的事我可以自己做主……”
陸拾川盯著陳念安看了足足五秒鐘,捏了捏眉心,“可以?!?br/>
陳念安此時恨不得高興的要直接抱住陸拾川親一口,按捺住激動的心,“有您這句話,我就放心了!”
***
截止到現(xiàn)在,沈燃仍舊是網(wǎng)絡(luò)討論的中心。只不過就如沈燃電話里所言,從一窩蜂的抨擊到現(xiàn)在開始出現(xiàn)更加多元化的聲音,已經(jīng)是向好趨勢了。
陳念安在和陸拾川分開之后,立刻召集了一組所有團隊成員開會。
“在沈燃的所有負面評論中,有幾個比較有影響的負面觀點。一是認為他不安心于做直播,逐漸涉獵過多領(lǐng)域,二是部分黑粉反饋直播間價格過高,三是認為直播間的明星嘉賓影響購物觀感。網(wǎng)絡(luò)的輿論實際上有弊有利,弊的是的確會造成一部分客源流失,利的是沈燃在這幾天也正在經(jīng)歷前所未有的關(guān)注度?!?br/>
陳念安看著屏幕上顯示出來的,在首次互動直播之后的觀眾數(shù)據(jù)和信息,“今天白天,我和沈燃在兮兮的直播間進行了三個小時的無主題直播,從目前的反饋上看,是起到了一定效果的。老粉至少對直播間還有感情的,這種方式也再次拉近了彼此的距離,沈燃本人的親和也讓一部分人開始路轉(zhuǎn)粉,與不實的負面?zhèn)髀劤霈F(xiàn)了對沖效應(yīng)。但是單純靠聊天遠遠不夠,我們還是要在直播上下功夫?!?br/>
說完,陳念安開始闡述下一階段的工作安排,“為了將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢,現(xiàn)在我們將目前組內(nèi)的所有員工分成三個組。小娜,你牽頭組成業(yè)務(wù)組,整理沈燃所有合作廠商的清單,然后逐個給這些廠商打電話,告知他們從后天開始,沈燃直播間將會連續(xù)搞三天大促,分為美妝護膚場、家具生活場,以及母嬰用品場。不管你們用什么方法,所有談的貨品量都要至少能夠頂住六個小時的直播?!?br/>
小娜整個人懵了,有些不知所措,“三天大促?就是把所有的廠家進行產(chǎn)品分類,放在對應(yīng)的時間里面?”
“不僅如此?!标惸畎睬昧饲米雷?,“要想吸引客流,扭轉(zhuǎn)沈燃現(xiàn)在負面輿論的影響,我們必須還是要依靠直播貨源的質(zhì)量和價格。這三天,我要求我們銷售的全部商品都必須要保證全網(wǎng)最低價,如果商家不肯讓利,那我們就直接在商品價格的基礎(chǔ)上減掉我們的抽成利潤,限量銷售?!?br/>
然后,陳念安有對號到人,分別負責網(wǎng)宣和客服兩大部分,這是一場要打的硬仗,留給他們的時間只有短短24個小時。
所有人聽完都傻了,“組長,要不要和張經(jīng)理商量一下……”
這樣的事,不要說三拾科技公司,就連其他人都沒做過。
直播原本就是低價銷售了,還要在這個基礎(chǔ)上再次壓低價格,甚至公司無利銷售,這根本就是不敢想象。
“不需要。”
陳念安知道,如果這件事和張璽匯報,得到的結(jié)果一定是否定的。
“如果直播之后有任何處罰,我全部一個人擔著。”