常博說(shuō)完,紀(jì)總就帶頭鼓起了掌。眾銷(xiāo)售見(jiàn)狀,也紛紛跟隨著拍手。稀稀拉拉的掌聲,此起彼伏的響徹在售樓大廳。
當(dāng)眾人等待了一刻鐘左右。只見(jiàn)不遠(yuǎn)處,緩緩走來(lái)一位中年男子,看模樣約為五十歲上下。
常博快速整理了一下西服,然后挺直身板,親身迎接了上去。
“您好,歡迎光臨。我是這里的銷(xiāo)售經(jīng)理,我叫常博,您也可以叫我小常。請(qǐng)問(wèn)您是過(guò)來(lái)看房的嗎?”常博單手拉開(kāi)玻璃門(mén)把,然后朝里做了個(gè)請(qǐng)的姿勢(shì),示意男子隨他入內(nèi)。
中年男人,面色冷淡的掃了一眼常博,而后保持距離的對(duì)他說(shuō)道,“哦,你不用做的這么隆重,我只是過(guò)來(lái)看看,先了解一下而已。”
常博聽(tīng)后,快速在心中,分析著中年男子的性格,“五十歲左右,只身一人過(guò)來(lái)看房,看他的穿衣打扮,不像有錢(qián)的樣子。而且性格偏冷,對(duì)銷(xiāo)售心存戒備。屬于難搞一類(lèi)的客人。”
常博在分析完男人過(guò)后,便心知這類(lèi)的客人,屬于貓頭鷹類(lèi)型,一次兩次很難說(shuō)服他購(gòu)買(mǎi)。
“看來(lái)這次,只能靠展現(xiàn)我的人格魅力,技巧實(shí)力,來(lái)打動(dòng)這位客人了?!?br/>
常博暗暗思量,然后耐心地對(duì)男子說(shuō)道,“好的,先生,我知道了。那要不我先帶您參觀一下,我們的沙盤(pán)模型,看一下我們樓盤(pán)的整體構(gòu)造?!?br/>
常博說(shuō)完,又對(duì)男子做了個(gè)請(qǐng)的動(dòng)作。男人微微點(diǎn)頭,跟著他來(lái)到沙盤(pán)模型。
只見(jiàn)臺(tái)球桌大小的沙盤(pán)上,一棟棟白色塑料所做的高樓模型,錯(cuò)落有致的矗立。周?chē)渚G色的綠化帶及樹(shù)木,環(huán)繞在高樓建筑周?chē)?。勾勒出一整幅,逼真而又生?dòng)的立體畫(huà)面。
這時(shí),常博來(lái)到男子身旁,輕聲向他問(wèn)道,“您好,先生,我還不知道您貴姓呢?方便告訴我一下嗎?”
男人淡淡回應(yīng),“哦,鄙人姓劉?!?br/>
常博故作溫柔的對(duì)男子微笑著道,“那么劉先生,下面我來(lái)為您介紹一下,我們水岸樓盤(pán)的基礎(chǔ)建設(shè)。比如,它的建筑占地面積……社區(qū)公攤……綠化占有率……一期二期三期規(guī)劃……”
常博一邊介紹,一邊向劉先生詢問(wèn)問(wèn)題。作為一個(gè)資深的銷(xiāo)售,常博在促使客戶成單之前。都會(huì)將客戶的真正需求、預(yù)算,以及心理預(yù)期等方面,深度挖掘出來(lái)。
從而最大限度的留下每一位潛在客戶。
蔣俊杰等銷(xiāo)售,在沙發(fā)前細(xì)心聆聽(tīng)著常博與劉先生的談話。這時(shí)的他們,才深刻發(fā)現(xiàn)。原來(lái)自己的銷(xiāo)售技巧,還有許多細(xì)節(jié)方面,有待提高。特別是關(guān)注客戶需求這塊,眾人做得還不是很到位。
眾人在旁聽(tīng)了二十分鐘左右,常博和顧客的對(duì)話,也逐漸進(jìn)入尾聲。
只聽(tīng)常博稍進(jìn)一步的對(duì)男子說(shuō)道,“那么劉先生,因?yàn)槲覀兯稑潜P(pán),開(kāi)盤(pán)在即。您所喜愛(ài)的小戶型,也是我們的主推戶型。所以很可能遇到,銷(xiāo)售一空的狀況。所以,要不您有意向的話,可以先支付一下意向定金。我們幫您把房子先定下來(lái)。等開(kāi)盤(pán)了再通知您過(guò)來(lái)買(mǎi)房。您看這樣可以嗎?”
面對(duì)常博的主動(dòng)攻勢(shì),對(duì)面的劉先生,不禁吱聲問(wèn)道,“這定金是可以退的嗎?大概多少錢(qián)?”
常博一聽(tīng),頓覺(jué)有戲。按劉先生這種小心謹(jǐn)慎的性格,如果今天能讓他支付定金。那以多年的售樓經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,就已算是相當(dāng)成功了。
常博相信,按他這樣的表現(xiàn),絕對(duì)能在眾人面前,留下好的印象。而且定金都先已拿下,后面的兩位競(jìng)爭(zhēng)者,就算有通天的本領(lǐng),也再也壓榨不出絲毫來(lái)。
只聽(tīng)他抑制著欣喜,對(duì)中年男子說(shuō)道,“哦,劉先生,這您放心。定金100%都是可以退的!要不您今天先付個(gè)兩千,作為購(gòu)買(mǎi)意向。我好幫您先操作進(jìn)系統(tǒng)?!?br/>
劉先生考慮了一番,最終爽快的同意說(shuō)道,“可以啊,常經(jīng)理。那就先付定金好了。”
在常博的暖心介紹下,客戶從開(kāi)始的抗拒,到最后的爽快答應(yīng)。一共只用了二十分鐘不到。
這樣出色的表現(xiàn),很快便贏得了主管唐永華,李恒飛等人的敬佩及好感。
一位面相發(fā)福的男銷(xiāo)售,不禁贊嘆說(shuō)道,“哇噻,這位姓常的經(jīng)理,還真有兩把刷子誒!短短二十分鐘,就搞定了一個(gè)客戶。這實(shí)力硬的我沒(méi)話說(shuō)了?!?br/>
“是啊,而且這經(jīng)理人也長(zhǎng)得斯斯文文,遠(yuǎn)比那個(gè)面試的小子,上相多了。我現(xiàn)在一想起那小子來(lái)就討厭?!?br/>
這時(shí),一名三十歲左右的女銷(xiāo)售,接話說(shuō)道,“可不是嗎,我情愿讓這常經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)我們,也不愿意讓那年輕的小子領(lǐng)導(dǎo)。他看起來(lái)好小啊,估計(jì)還沒(méi)我弟弟大!”
常博聽(tīng)著眾人對(duì)他的議論,心中不乏有些得意。
他看了一眼不遠(yuǎn)處的洪澤云和卓然,目光中透著絲絲的輕蔑,“呵呵,定金都已經(jīng)給我收了,我看你們還能鬧出什么花來(lái)?特別是姓卓的小子,就算有大人物罩你,那又怎樣?這么多人看著,到時(shí)候讓你丟人現(xiàn)眼!”
正當(dāng)劉先生要給助理顏一夕,交付定金的時(shí)候。
一直在旁默默觀察的洪澤云,上前一步對(duì)劉先生說(shuō)道,“劉先生您好,我是這里的負(fù)責(zé),我叫洪澤云。我想冒昧的請(qǐng)問(wèn)您,平時(shí)是否很喜歡看書(shū)?而且看的還是古籍這類(lèi)的書(shū)?”
劉先生聽(tīng)后微微一愣,不由得驚訝的問(wèn)道,“對(duì)啊,你是怎么知道的?”
洪澤云微微一笑,露出他八顆潔白的牙齒道,“哦,是這樣的,剛才湊巧聽(tīng)到您跟常經(jīng)理的談話,而您又一直以鄙人尊稱。所以我就斗膽上前,過(guò)來(lái)問(wèn)您了。因?yàn)槲移綍r(shí)也非常喜歡古籍,比如諸子百家,六家文選等等。不知道劉先生您喜歡看的是哪種?”
“哦呵呵,咋們是同道中人啊。鄙人也喜歡子部類(lèi)的諸子百家,像法家道家,墨家儒家,都有所涉及?!?br/>
……手機(jī)用戶請(qǐng)瀏覽閱讀,更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。