鐘妍羽到達(dá)樟宜機(jī)場并結(jié)束當(dāng)日駕駛艙內(nèi)的工作已接近凌晨十二點(diǎn)，開機(jī)后收到一大堆信息，提示音不停地響，她當(dāng)場懵了。

    金伯淏看到群里的信息先去網(wǎng)上轉(zhuǎn)了圈，嚯一聲轉(zhuǎn)頭笑說：“師姐，你出名了。咱官微從沒這么熱鬧過?！?br/>
    “怎么回事?！辩婂鸶悴磺宄闆r，解鎖手機(jī)扒拉看信息，瞧見季思綦來問拒載的事。她先回復(fù)季思綦，納悶道：“不至于吧。就因?yàn)槲揖茌d？”

    “除了拒載還有你的個(gè)人短片。”金伯淏翻出網(wǎng)友們的評(píng)價(jià)給她看，“你瞧，網(wǎng)友都叫你‘霸王花’機(jī)長，說你酷斃了?！?br/>
    “哈？”鐘妍羽沒見過這架勢，拿過他的手機(jī)來翻著看，被網(wǎng)友們各種表白搞得更云里霧里。

    “哇，還有人要被你掰彎了。”金伯淏抱著PAD繼續(xù)翻，臉上是“太絕了”的表情，轉(zhuǎn)頭笑說：“師姐，你男女通吃啊?！?br/>
    “你瞎說什么呢?！辩婂鸨焕椎貌恍?，把手機(jī)還給他，接著回群里的信息。

    拒載事件在網(wǎng)上火速傳播，幾乎所有的網(wǎng)友都在批判惹事的男人，為鐘妍羽拒載叫好。好多人也為李蕊心疼，罵惹事的男人算個(gè)什么東西居然打女人。

    星航在官微通報(bào)了這件事，呼吁廣大旅客遵守安全出行的規(guī)定，望不再出現(xiàn)類似事件。這條官微下的留言就已上萬條。僅隔幾分鐘，鐘妍羽個(gè)人宣傳短片在官微公布，留言比上一條動(dòng)態(tài)還要多，五花八門。有星航的忠實(shí)客戶冒頭夸星航服務(wù)好、有葉靖脩的粉絲追隨來點(diǎn)贊、有顏值人士來觀光，還有因鐘妍羽拒載圈粉的網(wǎng)友來圍觀，讓星航比其他三家航司的熱度大很多，這也招致個(gè)別人質(zhì)疑。

    有聲音說星航靠拒載過度營銷，因?yàn)榫茌d和宣傳短片公布間隔很短，未免令人懷疑星航策劃了這件事，但是此言論很快被網(wǎng)友反駁。

    鬧事的男人已被罰款拘留。沒有人會(huì)蠢到觸犯法律法規(guī)配合星航營銷。另外三家聯(lián)盟內(nèi)的航司同一時(shí)間發(fā)布飛行員宣傳短片，明顯是商量好的，星航并不存在過度營銷的行為。這份討論又讓星航的熱度持續(xù)不下，星航的領(lǐng)導(dǎo)層都沒預(yù)料到。

    鐘妍羽從下機(jī)開始到公司安排的酒店里，一直回復(fù)信息，沒閑下來。

    鐘媽媽看了新聞?chuàng)鷳n閨女別被欺負(fù)，直接打語音電話來問鐘妍羽有沒有事，這一聊就到了十二點(diǎn)多。鐘妍羽明天下午還要從新加坡飛回北荊，鐘媽媽不好耽誤她休息，知道她沒事就放心了，夸兩句宣傳片拍得好，而后掛了電話。

    群里和個(gè)人的信息太多，有些僅在過年過節(jié)問候一聲的初高中同學(xué)也冒了出來。鐘妍羽回不過來，在朋友圈發(fā)條動(dòng)態(tài)，這就準(zhǔn)備將手機(jī)靜音洗漱睡覺。

    但是這么多人來詢問，唯獨(dú)葉靖脩沒發(fā)過一條信息。鐘妍羽覺得奇怪，點(diǎn)開與他的對(duì)話界面。上次兩人的聊天還停留在從療養(yǎng)院回家路上的通話記錄，而葉靖脩的朋友圈沒發(fā)布過新動(dòng)態(tài)。

    鐘妍羽明明記得葉靖脩說初七將宣傳片放出來，怎么改時(shí)間了？

    “妍羽姐，你幫我貼塊膏藥吧?！崩钊锝油昙依锏碾娫拸拈T外進(jìn)來，揉著后腰咧嘴，“這人手勁兒太大，一看就經(jīng)常打女人，沒輕沒重。”

    鐘妍羽調(diào)上鬧鐘將手機(jī)放床頭，起身去拿樓下超市里買的膏藥，撕開包裝袋道：“你說他鬧這一出被拘留，生意更黃了，有意思么?！?br/>
    “我看他就是拜高踩低?！崩钊锎藭r(shí)想起那男人的嘴臉就鄙視得慌，“你沒瞧見他打電話的模樣。他點(diǎn)頭哈腰，就差給對(duì)面跪下來?；钤摚∷@就是枉顧他人安全的報(bào)應(yīng)。嘶嘶……”她倒吸一口涼氣，被撞到的地方稍微一壓就疼。

    “你們在前方受委屈了。”鐘妍羽貼好膏藥扔掉包裝袋，回頭說：“明天中午我請你們吃那家肉骨茶店。你多吃點(diǎn)補(bǔ)補(bǔ)?！?br/>
    “謝謝妍羽姐?！崩钊镉辛诵δ?，“別說那些副駕愿意跟著妍羽姐飛，我們這些乘務(wù)也愿意。你最好相處了，一點(diǎn)沒架子。”

    “大家都是出來干活的，工種不一樣而已，擺什么架子。”鐘妍羽從飛行箱里拿換洗的衣物。

    “你這句話特別像你采訪說的那句。”李蕊從身前的桌上取來手機(jī)找出鐘妍羽的個(gè)人短片，“我看好幾遍了。葉總把你拍得特真實(shí)。”

    鐘妍羽都快忘了接受采訪時(shí)說的話，去衛(wèi)生間路過李蕊時(shí)看了會(huì)兒她的手機(jī)，頓時(shí)明白為什么這片子在網(wǎng)上火起來。

    每家的宣傳短片都是五分鐘左右，開頭自然是自我介紹。除上回葉靖脩給鐘妍羽看過的熱愛唱歌的機(jī)長，還有一位飛了三十多年的老機(jī)長以及一位剛升級(jí)為奶爸的機(jī)長，短片的基調(diào)都不同。

    奶爸機(jī)長所在的航司成立年限是這幾家航司里最短的，屬于正在崛起的新生力量。葉靖脩將奶爸機(jī)長迎接新生命的喜悅與航司相結(jié)合，給人以蓬勃向上的感覺。老機(jī)長就職于老牌航司，企業(yè)歷史悠久、文化深厚。葉靖脩在短片里回顧了老機(jī)長從飛行學(xué)員到機(jī)長再到飛行大隊(duì)隊(duì)長的經(jīng)歷，串起航司的發(fā)展變遷，讓許許多多乘坐過這家航司航班的旅客們產(chǎn)生共鳴，群眾范圍涉及到四五十年代的老一輩。熱愛唱歌的機(jī)長則所屬經(jīng)營多元化且服務(wù)風(fēng)格偏新潮的航司，多而精、多而專是短片要表達(dá)的理念。星航與前面三家航司的風(fēng)格大不相同。

    夢幻是星航的標(biāo)識(shí)。不論是企業(yè)VI、客艙內(nèi)還是線下的周邊產(chǎn)品以及配套服務(wù)，都具有極強(qiáng)的辨識(shí)度。觀眾即便沒看到星航的LOGO，僅憑短片里不停切換帶有星空式樣的各種物品便能猜出這是星航。有人甚至喜歡收藏星航的機(jī)票，因?yàn)樾呛綍?huì)不定時(shí)邀請知名插畫師聯(lián)名設(shè)計(jì)票據(jù)圖案。市面上還有許多星航與其他品牌聯(lián)名的產(chǎn)品，例如護(hù)膚香氛類、甜品類、兒童用品、辦公文具等等，會(huì)在特定的節(jié)日里贈(zèng)送給出行的旅客也可零售，頗受歡迎。星空棒棒糖是春節(jié)期間的限定，很多旅客在網(wǎng)上PO過照片。這樣年輕化的營銷理念得益于星航樂于招收充滿新奇點(diǎn)子的年輕員工，尤其是女性。

    星航領(lǐng)導(dǎo)層善于激發(fā)和平衡男性員工和女性員工在工作中的擅長點(diǎn)，并且為女性員工提供與男性員工同樣的發(fā)展空間，有能力者居上。所以鐘妍羽被選出來自有星航的考慮，而鐘妍羽面對(duì)采訪時(shí)自然被問到“女機(jī)長”的相關(guān)問題。

    鐘妍羽是這樣說的：“其實(shí)我不太喜歡被問‘女飛行員是不是在學(xué)飛和工作中的困難要大一些’。男飛和女飛想成為一名合格的機(jī)長，要付出的努力都不少。我們只是在做一份工作，無關(guān)性別。某些人是老思想，覺得女性做飛行員沒男性做的好。那我想問是不是男性乘務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量就沒女性乘務(wù)員好？難道只有女性才能做服務(wù)類工作？這沒有必然的聯(lián)系。飛行員就好比醫(yī)生，飛的多經(jīng)驗(yàn)足。幾乎沒有人跑去醫(yī)院看病指定要男醫(yī)生或者女醫(yī)生，都是要經(jīng)驗(yàn)足的醫(yī)生。我們這行也一樣?！倍唐淖詈?，她微笑著輕松道：“我很幸運(yùn)能來到星航，并且成長為一名機(jī)長。這是很難得的機(jī)會(huì)。女飛在這個(gè)行業(yè)里還是少數(shù)，希望以后可以看到更多的女飛出現(xiàn)在駕駛艙里。不過不管是男飛還是女飛，我為所有熱愛飛行的你們打氣。加油?！?br/>
    李蕊第五遍看這個(gè)短片，每回都感到暖心和油然而生的自豪感。巧合的是，短片里尊重女性的部分居然與今日的拒載事件相呼應(yīng)。星航博得一眾路人的好感。鐘妍羽又以采訪時(shí)的率性、滑雪時(shí)的韌勁兒和頗佳的外型，讓熱度水漲船高。

    “葉總拍出你這股不屈不撓的勁兒，就像以前我爸在星航最困難的時(shí)候堅(jiān)持那會(huì)兒?！崩钊锟赐甓唐钣懈杏|，“我爸那時(shí)都住在公司，死活不肯放棄，東奔西跑找資金又去找善于做市場的年輕人。大家伙一起使勁兒，公司才緩過乏來。這是咱星航人的精神。我猜葉總一定了解過這段歷史，才把你和咱公司這部分文化融合的很好。”

    李蕊的父親是星航高管。正是目睹過父親的熱愛和堅(jiān)持，她才萌生到星航工作的想法。

    鐘妍羽脫了制服襯衣去衛(wèi)生間，“我估計(jì)他都了解過。那三家拍得也很不錯(cuò)。各有各的特色。”

    “這倒是。”李蕊贊同，晃悠到衛(wèi)生間門口正想打聽兩句葉靖脩的事，瞧見里面的光景喲的一聲，嘿嘿笑道：“妍羽姐，我一直沒發(fā)現(xiàn)，你挺有料啊。”

    “不就兩團(tuán)肉么，你又不是沒有?！辩婂鹉妹硪徽冢瑢⑿l(wèi)生間的門關(guān)上去洗澡。“你趕緊睡吧。”

    李蕊撲哧樂出聲，坐到床尾刷了五分鐘手機(jī)，睡前感慨得先和鐘妍羽要點(diǎn)簽名，以后鐘妍羽要是火了，她也算跟著沾光。

    鐘妍羽快速?zèng)_完澡出來見李蕊睡著了，放輕步子走到床邊坐下，拿過手機(jī)看了眼。葉靖脩依然沒有發(fā)來信息。

    “奇怪，我干嘛要期待他的信兒?！辩婂痫A眉自語一聲，將手機(jī)調(diào)成靜音睡覺。

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