“怎么,我不能來(lái)這個(gè)酒店嗎?”趙如意合起書(shū)本,抬頭看著汪祁。大文學(xué)
汪祁被這句話差點(diǎn)嗆的說(shuō)不出來(lái),這酒店是趙家的,趙如意想來(lái)就來(lái),想砸就砸,他還能說(shuō)什么。
不過(guò),汪祁到底是老辣,壓住心中的不快,嘿嘿一笑,“趙總光臨,當(dāng)然是可以,歡迎常來(lái)??!”
趙如意從汪祁的口氣里聽(tīng)出各種不情愿,但他假裝無(wú)所謂,笑著站起來(lái),“我今天隨便抽查三個(gè)房間,有一些地方我不太滿意?!?br/>
“歡迎趙總指正!”汪祁立刻接上去說(shuō)道。
但他心里還是一百個(gè)不服,暗暗叫罵:你不過(guò)是仗著你媽的地位,在酒店里掛個(gè)虛銜,輪到你來(lái)檢查嘛!
趙如意的媽媽有兩個(gè)建筑公司,一個(gè)園林公司,這座圣塔拉大酒店,就是由她建造的,而由于她的眼光獨(dú)到,這個(gè)酒店獲得很好的收益,如今已經(jīng)是東湖市最好的酒店。
此外,在近郊和市區(qū),趙如意的媽媽各自還有一座酒店,同樣的,也都是五星級(jí)酒店。
或許是由于趙如意的媽媽想培養(yǎng)趙如意接班,在趙如意還在念高一的時(shí)候,就開(kāi)始帶他接觸酒店的生意。
但是趙如意那個(gè)時(shí)候到底還是喜歡玩的年紀(jì),對(duì)這些生意上的事情,不怎么感興趣,他媽媽也不怎么逼他。
而趙如意高三畢業(yè)之后,趙如意的媽媽要把精力放在開(kāi)拓海外市場(chǎng),因此把東湖市的三家酒店,交給趙如意管理。
從商業(yè)操作的層面來(lái)說(shuō),就是成立一個(gè)酒店管理公司,趙如意的媽媽是董事長(zhǎng),趙如意是總經(jīng)理,而以前負(fù)責(zé)三家東湖市的五星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)的副總經(jīng)理汪祁,就成為這家酒店管理公司的副總經(jīng)理。
酒店管理公司擁有全權(quán)管理酒店的權(quán)力,包括酒店的改建、裝潢、采購(gòu)、人事等等,收益采取跟酒店毛利潤(rùn)分賬和一部分的凈利潤(rùn)的百分比的方式。大文學(xué)
可以說(shuō),除了酒店嚴(yán)格意義上不是趙如意的,其他的方方面面都是趙如意的管理范圍。
但是這樣的轉(zhuǎn)換,讓汪祁非常的不爽,以前趙如意的媽媽雖然擁有酒店,但是并不參與管理,實(shí)際的大權(quán)都在他這里。
但是成立這個(gè)酒店管理公司,把趙如意掛到總經(jīng)理的位置,就等于在他頭頂上壓了一尊佛,使得他見(jiàn)到趙如意,還得恭恭敬敬的喊“趙總”。
屁的趙總!兩年前是十八歲,兩年后也不過(guò)是二十歲!就想踩到我的頭上!
汪祁的眼光深處閃動(dòng)著詭詐的光芒,巴不得趙如意多做壞事,成為一個(gè)徹徹底底的紈绔,讓趙家的長(zhǎng)輩,把他從公司里拔除!
“酒店的規(guī)章制度手冊(cè)呢?”趙如意問(wèn)道。
他抬起手,立刻就有員工飛奔向前臺(tái),從抽屜里取出嶄新的手冊(cè),再快速送到趙如意的手中。
趙如意低頭看看手冊(cè),再丟向汪祁。
汪祁年紀(jì)雖大,身手卻不慢,立刻捧住手冊(cè)。
“第34頁(yè),第三條,念!”趙如意以命令的口吻說(shuō)道。
汪祁咬咬牙,想要交給某個(gè)員工去念,但是看到趙如意猶如閃電般的雙眼,只能暫且忍住這口惡氣,翻到34頁(yè)的條款,一句一句的念出來(lái)。
“客房清掃的標(biāo)準(zhǔn),必須達(dá)到眼見(jiàn)之處無(wú)污跡、手到之處無(wú)灰塵、設(shè)備用品無(wú)病毒、空氣清新無(wú)異味。具體的要求是,1,天花板墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)、墻紙干凈無(wú)污跡。2,地毯、地面干凈無(wú)雜物。3,樓面整潔無(wú)害蟲(chóng)……”
汪祁一個(gè)字一個(gè)字的念著,面對(duì)他的眾多的員工,一個(gè)字一個(gè)字的聽(tīng)著。
這個(gè)以前訓(xùn)斥員工猶如雷鳴般的汪總經(jīng)理,現(xiàn)在低著腦袋,就好像是一個(gè)小學(xué)生在念書(shū)。
汪祁把九條細(xì)節(jié)全部念完,趙如意再問(wèn)他,“做到了沒(méi)?”
趙如意的眉毛上,似乎結(jié)著霜?dú)?,讓汪祁雙眼閃爍,幾乎都不敢正視。大文學(xué)
其實(shí)他很少管這些酒店的細(xì)節(jié),只要他自己常住的那個(gè)房間打掃的非常干凈就可以,這些檢查之類(lèi)的東西,都是交給下面的人去做,基本上是不管的。
但是趙如意讓他念這些東西,顯然是抓到了什么把柄。
汪祁心中有些不悅,但是也不怎么害怕,這些小細(xì)節(jié)沒(méi)有做好,那又能怎么樣,難道還敢開(kāi)除我?
“是,有些地方做的不到位,以后一定改善。”汪祁彎著腰,承認(rèn)錯(cuò)誤。
由于他來(lái)的匆忙,連領(lǐng)帶都沒(méi)有打正,從脖子到胸膛,都還是歪著的。趙如意看看他,就知道他剛剛在做什么。
“你們?cè)趺醋鍪碌?!我都告訴過(guò)你們幾次了!每個(gè)房間都要打掃的干干凈凈!趙總住的是哪個(gè)房間,負(fù)責(zé)這幾個(gè)房間的給我站出來(lái)!”
汪祁忽然轉(zhuǎn)身,面對(duì)酒店的員工,忽然咆哮起來(lái)。
那幾個(gè)負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的客房服務(wù)員,嚇得雙腿發(fā)顫,卻沒(méi)有誰(shuí)敢站出來(lái)的。實(shí)際上,事情來(lái)的匆忙,他們根本都還不知道趙如意定了哪幾個(gè)房間。
“不站出來(lái)是吧!好!敢做不敢當(dāng),負(fù)責(zé)這幾個(gè)房間的服務(wù)員,都給我開(kāi)除了!”汪祁漲紅著臉,再進(jìn)一步說(shuō)道。
他在趙如意的面前受了氣,就在這些員工的面前,顯出自己的威風(fēng)。這也代表了,誰(shuí)要是就今天的事情在他背后嚼舌根,他也一樣會(huì)把人開(kāi)除!
“汪伯伯,你又何必生氣呢,只是一點(diǎn)小問(wèn)題嘛?!壁w如意笑了笑,忽然說(shuō)道。
“是是是……”汪祁點(diǎn)頭,“小問(wèn)題不管,以后就會(huì)變成大問(wèn)題。還是趙總提醒的早。”
他再轉(zhuǎn)身面向酒店的員工們,“還不感謝趙總對(duì)你們寬仁海量!”
“謝謝趙總……謝謝趙總……”
這些員工們,零零散散的喊道。
趙如意看看汪祁,知道汪祁故意把他推向風(fēng)口浪尖,顯出小皇帝的樣子,這些酒店員工對(duì)他的印象,不會(huì)變好,只會(huì)變壞。
這點(diǎn)伎倆,如果放在兩年前,或許他就中招了,畢竟18歲的高中時(shí)代還是尋求炫耀的年紀(jì)。
但是現(xiàn)在,經(jīng)過(guò)生死的磨練,他又怎么會(huì)以為這是真心感謝。
“麻煩汪伯伯再念一下231頁(yè)的第二條?!壁w如意說(shuō)道。
汪祁愣一愣,再拿起手冊(cè),翻到第231頁(yè)。
“訂貨工作必須注意掌握供貨單位的信譽(yù)和售后服務(wù)情況,購(gòu)買(mǎi)一套設(shè)備就是聯(lián)絡(luò)一家合作對(duì)象,因此必須了解對(duì)方,謹(jǐn)慎從事。1,訂貨合同的準(zhǔn)備,在檢查和審核訂貨合同條款和條件的時(shí)候,要抓主要內(nèi)容,也要防止細(xì)節(jié)的疏漏……”
汪祁念了一半,就感覺(jué)不對(duì)了,主動(dòng)停下了誦讀。
“汪伯伯后面的字不認(rèn)識(shí)了吧,那就由我來(lái)念吧。設(shè)備訂貨合同包括幾個(gè)方面的內(nèi)容,a,標(biāo)的,設(shè)備的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、廠家。b,數(shù)量和質(zhì)量,計(jì)量單位和數(shù)目、設(shè)備主機(jī)、配件或材料清單……”
趙如意一字不差,把后面的內(nèi)容一點(diǎn)點(diǎn)的念出來(lái)。
汪祁捏著手冊(cè),臉色有些發(fā)白,感覺(jué)到趙如意來(lái)者不善。只是他不清楚這是趙如意自己的主意還是趙家的主意。
他主持東湖市的這三家五星級(jí)酒店的時(shí)候,吃了不少回扣,賺了不少黑錢(qián)。只是他不知道,趙如意剛剛到酒店,短短幾分鐘,怎么就會(huì)知道的。
他卻想不到,趙如意到酒店的衛(wèi)生間里,隨便拆了一包衛(wèi)生紙,發(fā)現(xiàn)這種衛(wèi)生紙不是以前用的最好的最柔軟的那種,就知道酒店的問(wèn)題很大。
趙如意的媽媽在東湖市經(jīng)營(yíng)的三家五星級(jí)酒店,房間內(nèi)外用的全部都是最高檔次的東西,就連衛(wèi)生紙也是最柔軟最貴的那種!
汪祁連衛(wèi)生紙的錢(qián)都要黑,其他方面還會(huì)漏過(guò)了么!
尤其是趙如意到36樓的頂級(jí)套房,摔碎那個(gè)大型瓷器,也發(fā)現(xiàn)這個(gè)瓷器是掉包的劣質(zhì)的工藝品!
“還有第205頁(yè),汪伯伯的手好像有點(diǎn)抖啊,不如由我來(lái)念吧。酒店財(cái)務(wù)管理部分,酒店財(cái)務(wù)管理的工作任務(wù),1,記錄、分析酒店的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、資金運(yùn)作動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開(kāi)支的基本資料,定期向酒店總經(jīng)理和董事會(huì)報(bào)告。2,根據(jù)酒店總經(jīng)理和董事會(huì)的工作指令,結(jié)合酒店的自身情況,對(duì)財(cái)務(wù)收支進(jìn)行綜合平衡,組織酒店各部門(mén)編制酒店月、季和年度的營(yíng)業(yè)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃,3,定期對(duì)……”
趙如意根本就沒(méi)有看任何的東西,但是一段一段的念出來(lái)。
說(shuō)來(lái)也是好笑,趙如意去當(dāng)兵,除了隨身衣物,他只帶了一本書(shū),就是她媽媽親自編輯的酒店規(guī)章制度手冊(cè)。
在偏遠(yuǎn)的軍事基地,他幾乎沒(méi)有任何書(shū)能夠看,這本放在床頭的酒店規(guī)章制度,幾乎被他翻爛了,每天看、每天看,也就看的滾瓜爛熟,倒背如流。
每一句話,每一個(gè)詞,在第幾頁(yè)第幾段甚至第幾行,他都能立刻說(shuō)出來(lái)。
此刻趙如意一段一段的脫口而出念出來(lái),嚇得汪祁渾身發(fā)抖,那些酒店員工們也都面面相覷,震驚不已。
酒店的管理者制定規(guī)章制度,但是誰(shuí)能熟悉到每一條每一款!
“汪伯伯,不用我再念了吧?!壁w如意一字不漏的念了一長(zhǎng)段,忽然問(wèn)汪祁。
“不用了,不用了……”汪祁拿袖子擦著額頭的汗水,說(shuō)話都有些顫抖,“趙總聰穎非凡,過(guò)目不忘,實(shí)在是厲害啊?!?br/>
他忽然發(fā)現(xiàn),眼前的這個(gè)“小孩”,已經(jīng)不再是當(dāng)年的小屁孩!眼中透著殺機(jī),讓他這個(gè)老江湖都不寒而栗!