李山不認(rèn)同站長的話。
但現(xiàn)實(shí)卻給了他狠狠一巴掌。
原來平臺(tái)設(shè)計(jì)出來的好評(píng)系統(tǒng)，既不能為用戶選出優(yōu)秀的餐館，也不能為用戶選出服務(wù)更好的騎手。
甚至只能得到一個(gè)相反的結(jié)果。
良幣被驅(qū)逐，劣幣大行其道。
這是因?yàn)槠脚_(tái)當(dāng)權(quán)者，往往并不了解基層的情況，自以為聰明地拍腦袋作決策。
就好像現(xiàn)在的電商平臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)某天心血來潮，認(rèn)為應(yīng)該讓更優(yōu)質(zhì)的評(píng)價(jià)排在前面。
那么什么是優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)呢？他們理所應(yīng)當(dāng)?shù)卣J(rèn)為，顧客如果為商品寫了幾百字的評(píng)論，再曬五張圖，甚至配上視頻，那就說明顧客很認(rèn)真地評(píng)價(jià)這件商品。
事實(shí)上，這只是領(lǐng)導(dǎo)一廂情愿的想法，普通顧客基本不會(huì)花那么多時(shí)間評(píng)價(jià)商品。
而商家比顧客更了解平臺(tái)規(guī)則。
運(yùn)營們很快發(fā)現(xiàn)這個(gè)漏洞，通過刷這種小作文評(píng)價(jià)，讓自己商品整頁都是幾百字加五張曬圖的好評(píng)。
即使他店鋪的商品再爛，顧客也無從通過評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)問題。
相反一些商品很好的店鋪，卻因?yàn)闆]有利潤運(yùn)營，評(píng)價(jià)不理想，從而被顧客錯(cuò)過。
沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。
李山更加深刻地明白，自己離開辦公室，親自到基層走一走，能夠發(fā)現(xiàn)更多問題。
而坐在辦公室做決策的那一群人，他們當(dāng)然都非常聰明。
只不過他們的聰明未必用對(duì)地方。
他們更多時(shí)間在想著怎么升職加薪。
更多時(shí)間在研究誰跟自己是一伙的，誰可以拉攏，誰是敵對(duì)。
又或者在想方設(shè)法逃避責(zé)任，甩鍋給別人。
在這種情況下，每個(gè)平臺(tái)都仍然還有很大的優(yōu)化空間。
遠(yuǎn)沒有到比拼極致效率的地步。
……
李山想清楚這一點(diǎn)后，決定潛心當(dāng)好一名騎手。
發(fā)現(xiàn)更多問題，進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)。
同時(shí)也經(jīng)常找餐館老板、騎手、顧客聊天。
收集他們的想法和意見。
特別是送餐時(shí)遇到一個(gè)人在家的絕色人妻美少婦，總能大大激起李山求知的欲望。
只可惜每次沒等他開口，美少婦便用力把房門關(guān)上，將他拒之門外。
每次吃到閉門羹，李山心里總會(huì)想，如果送餐的是洛修這個(gè)帥逼，結(jié)局會(huì)不會(huì)不一樣。
雖然不愿意承認(rèn)，但他還是對(duì)這個(gè)看臉的世界感到不公平。
自己作為一個(gè)油膩的胖子，有空聽他聊天的，往往是那些腿腳不方便的獨(dú)居老人。
……
就這樣跑了二十多天的外賣，李山整個(gè)人瘦了一圈，人也快被曬成了黑炭。
這時(shí)他的身份也終于被曝光了。
原來那天他去大學(xué)送餐，女大學(xué)生指著他鼻子罵的視頻被人發(fā)到網(wǎng)上。
剛開始沒有什么熱度，直到有人發(fā)現(xiàn)這個(gè)外賣小哥長得跟飯團(tuán)外賣平臺(tái)的大佬一模一樣。
當(dāng)然，沒有人會(huì)認(rèn)為飯團(tuán)外賣的CEO，會(huì)跑到友商平臺(tái)當(dāng)一名普普通通的騎手。
即使不是本人，就沖他長得那么像，也很有娛樂性。
網(wǎng)友一邊罵那個(gè)女生沒有素質(zhì)，白讀那么多年書，一邊拿那個(gè)騎手開涮。
“李山怎么跑去對(duì)手那里當(dāng)騎手了？”
“可能是為了賺對(duì)手的錢，給自己員工發(fā)工資吧！”
“畢竟對(duì)手號(hào)稱拿出200億玩玩，李山比不過人家，只能去對(duì)手那里賺一點(diǎn)?！?br/>
“從對(duì)手那里賺5000，一來一回，可就縮短了一萬塊的差距了呢？”
……
誰都不認(rèn)為那是真的李山，偏偏他真的就是。
無數(shù)閑得蛋疼的記者，通過學(xué)校的位置，很快鎖定了附近的幾個(gè)場(chǎng)外站點(diǎn)，并且成功地堵到了他。
李山看到站點(diǎn)外來了那么多記者，也以為自己身份被曝光了，只好大方地說：
“我承認(rèn)，我就是李山，來當(dāng)一名外賣騎手，主要是為了了解騎手們的真實(shí)狀況，進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)效率，以及改善騎手的待遇。”
記者噗嗤的一聲笑了出來，“趙大哥你真幽默?！?br/>
“我們?cè)缇痛蚵犨^了，你真實(shí)名字叫趙建業(yè)，績效每次都倒數(shù)。”
“視頻里面，你真得長得跟李山一模一樣，可惜現(xiàn)在曬黑了，也瘦了很多。”
“我建議你養(yǎng)白了，胖回來，以假李山的身份去當(dāng)個(gè)網(wǎng)紅，搞直播什么的，肯定比你當(dāng)騎手賺得多?！?br/>
李山：“……”
沒想到雙方竟然不在一個(gè)頻道里。
“趙大哥，我想請(qǐng)問，那個(gè)女生這么罵你，你心里是怎么想的？”記者開始正式提問。
“我也沒太在意，沒必要因?yàn)閯e人影響自己的心情，更沒必要跟一個(gè)小女生一般見識(shí)？”
“你就沒有因?yàn)樗@樣罵你，讓你心情抑郁，產(chǎn)生辭職的念頭之類的？”記者循循善誘。
畢竟李山的回答沒什么話題性，造不出什么大新聞。
“怎么回事？你很希望我因?yàn)楸蝗肆R幾句，而要死要活嗎？”李山反問。
“我不是這個(gè)意思，畢竟人家罵得那么難聽，你總會(huì)有點(diǎn)心理感受吧，大膽說說你的想法，會(huì)不會(huì)覺得自己這份工作太低賤了？”
“不，我認(rèn)為工作沒有高低貴賤，大家都只是為了生活而已。”
李山說完這句話，便直接拒絕記者們的采訪，轉(zhuǎn)身走回站點(diǎn)，向站長辭職。
既然記者已經(jīng)找上門，被人認(rèn)出來是遲早的事。
他也當(dāng)了二十多天的騎手，也是時(shí)候回去大刀闊斧地推進(jìn)平臺(tái)的改革。
記者們這次采訪雖然沒有讓李山說出他想說的話，但也足夠讓他們編幾則新聞。
《神似李山的外賣小哥被罵后的二十天，變黑了，也變瘦了》
「面對(duì)記者的采訪，這位神似飯團(tuán)CEO的外賣小哥三緘其口，不愿意向記者透露內(nèi)心的真實(shí)感受。
但與被罵時(shí)相比，小哥變瘦了，也變黑了，這足以看得出，在段日子里，他內(nèi)心忍受著怎樣的煎熬。」
文章的未尾，配上了前后兩張照片的對(duì)比。
仿佛李山變黑變瘦，全是因?yàn)楸荒莻€(gè)女生罵了。
網(wǎng)友們也很同情這個(gè)受委屈的外賣小哥，紛紛發(fā)聲指責(zé)那個(gè)女生。
“讀那么多年書，都讀到狗身上了?！?br/>
“說明我國的教育出了問題，只注重分?jǐn)?shù)，忽略了基本素質(zhì)?！?br/>
“別賴教育，同樣的教育，為什么別的學(xué)生不會(huì)這樣？”
……
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