?生活真美好啊,想起那天在張蕓客廳的事,金二伸了一個(gè)懶腰說(shuō)道。新經(jīng)理今天上任,不知道他的能力怎么樣!
就在金二準(zhǔn)備發(fā)揮自己不怎么豐富的想象的時(shí)候,劉薇走過(guò)來(lái)說(shuō)道:金致遠(yuǎn),蕓姐叫你去他辦公室,為了感謝齊石馬鬧事那天你那么仗義,給你透露個(gè)小秘密,新的娛樂(lè)部經(jīng)理現(xiàn)在就在蕓姐的辦公室,其實(shí)是她叫你去的!
是個(gè)女的哦,你之前給蕓姐的那些建議蕓姐已經(jīng)都講給她了,她看起來(lái)好像很滿(mǎn)意,我估計(jì)你要走運(yùn)了!
張蕓辦公室門(mén)前,金二敲了敲門(mén),請(qǐng)進(jìn)!張蕓的聲音!金二推開(kāi)門(mén),很規(guī)矩的問(wèn)了句:主管,你找我?
金二當(dāng)然不會(huì)傻乎乎的去問(wèn)是經(jīng)理要找我嗎?張蕓很滿(mǎn)意的說(shuō)道:嗯,你先坐吧,我給你介紹一下,這是咱們娛樂(lè)部的新經(jīng)理,同時(shí)也是公司的財(cái)務(wù)部總監(jiān),由于咱們的金宇軒經(jīng)理因?yàn)樯眢w原因不能繼續(xù)履行職務(wù),所以?shī)蕵?lè)部經(jīng)理現(xiàn)在也由金總監(jiān)兼任!
金宇軒的
“身體原因”金二當(dāng)然知道是什么意思!總不能直接說(shuō)這個(gè)草包被拘留了吧!
金總監(jiān)?金二起身,伸出右手,不卑不亢的說(shuō)道:您好,我叫金致遠(yuǎn)!
“你好,我叫金蘭,你不用那么客氣的用尊稱(chēng),五百年前我們還是一家呢!”金二心說(shuō)不用五百年,五十年前就是一家!
但是臉上卻是一點(diǎn)都沒(méi)表現(xiàn)!這時(shí)金二才開(kāi)始仔細(xì)打量她,很漂亮,很端莊,很典雅,有著與她的年齡不符的容顏,
“有錢(qián)就是好”,金二這樣想到!金蘭,金三爺最小的孩子,也是唯一的女兒!
今年應(yīng)該不到四十歲!你應(yīng)該叫她姑姑!為人熱情,低調(diào),謙遜,至少表面上是這樣!
這是金二的爺爺告訴金二的!金蘭接著說(shuō)道:我聽(tīng)小蕓說(shuō)了你上次化解ktv危機(jī)的事情,我覺(jué)得你的能力是值得肯定的!
金二笑了笑說(shuō)道:雕蟲(chóng)小技,讓您見(jiàn)笑了。金蘭笑道:年輕人,謙虛是好事,但是過(guò)分謙虛就變成虛偽了!
金二還是保持微笑,繼續(xù)說(shuō)道:你來(lái)就是為了和我說(shuō)這個(gè)?張蕓皺眉,金蘭卻好像一點(diǎn)都不意外的說(shuō)道:其實(shí)今天是我叫你來(lái)的,我想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)娛樂(lè)部的看法!
金二這時(shí)擺出一本正經(jīng)的模樣說(shuō)道:要聽(tīng)真話(huà)還是要聽(tīng)假話(huà)?金蘭問(wèn)道:有什么區(qū)別嗎?
金二面無(wú)表情的說(shuō)道:如果說(shuō)公司每次都派來(lái)一個(gè)根本不在乎娛樂(lè)部的死活,而只是想從中滿(mǎn)足自己利益的家伙,那么真話(huà)和假話(huà)都是
“娛樂(lè)部很好,蒸蒸日上,管理有方?!蹦X(jué)得呢?金蘭不但不生氣,反而很滿(mǎn)意的說(shuō)道:和聰明人說(shuō)話(huà)真是可以節(jié)省不少功夫!
現(xiàn)在你可以說(shuō)說(shuō)你的看法了!金二接著說(shuō)道:簡(jiǎn)明扼要的說(shuō),娛樂(lè)部現(xiàn)在是生死存亡的關(guān)頭!
要想活下去,唯有變革!金蘭點(diǎn)頭說(shuō)道:言簡(jiǎn)意賅,比我想象中的情況還要壞!
要說(shuō)變革,你對(duì)變革有什么意見(jiàn)或建議嗎?金二看了一眼張蕓,意在詢(xún)問(wèn)張蕓,需要直接向金蘭匯報(bào)嗎?
張蕓點(diǎn)了點(diǎn)頭!金二一臉釋然的說(shuō)道:酒吧我沒(méi)有去過(guò),經(jīng)營(yíng)情況怎么樣我也不太清楚,不過(guò)我想和ktv的情況都差不多吧!
拜金宇軒經(jīng)理所賜。單說(shuō)ktv現(xiàn)在存在的問(wèn)題,音箱設(shè)備老化,歌曲庫(kù)陳舊,沒(méi)有新穎的活動(dòng)宣傳,我們已經(jīng)失去了市場(chǎng)竟?fàn)幜Γ?br/>
金蘭點(diǎn)頭說(shuō)道:既然你對(duì)存在的問(wèn)題分析的如此清晰,那你就一定想到了解決的辦法吧?
你不妨說(shuō)說(shuō)你的意見(jiàn)和辦法!金二接著說(shuō)道:我不敢說(shuō)我的辦法會(huì)讓ktv一飛沖天,但是重現(xiàn)輝煌應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題!
現(xiàn)在我們需要給ktv增設(shè)幾個(gè)小部門(mén),第一個(gè),也是最重要的一個(gè)!
就是技術(shù)部門(mén),用以維修設(shè)備,更新曲庫(kù)!有些音箱設(shè)備也需要更換新的!
第二個(gè)就是信息反饋部門(mén),我覺(jué)得有必要弄一些客戶(hù)意見(jiàn)卡,每次在客人消費(fèi)結(jié)束的時(shí)候讓客人填寫(xiě),內(nèi)容就是對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)和意見(jiàn),用來(lái)約束服務(wù)生!
還有曲庫(kù)里沒(méi)有的歌曲也可以寫(xiě)在上面,用以實(shí)時(shí)更新!第三個(gè)就是我建議在七點(diǎn)到九點(diǎn)為客戶(hù)提供免費(fèi)的自助餐!
用以提高競(jìng)爭(zhēng)力!人嘛,總有貪小便宜的,自助餐可以由餐飲部提供!
以后要每個(gè)月都推出新的促銷(xiāo)活動(dòng),并且做相應(yīng)的大量的宣傳,用以提高ktv的知名度!
還有每月都以業(yè)績(jī)和客戶(hù)意見(jiàn)卡評(píng)選優(yōu)秀員工并給予金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)!用以調(diào)動(dòng)服務(wù)人員的工作熱情和工作積極性!
金蘭撫掌笑道:分析問(wèn)題準(zhǔn)確,明了,一針見(jiàn)血!提出的解決辦法也是對(duì)癥下藥,思路清晰,目標(biāo)明確!
后生可畏,后生可畏??!我聽(tīng)小蕓說(shuō)你以前沒(méi)有干過(guò)這行,而你來(lái)ktv工作也不到半年,但是你卻能在提出了解決問(wèn)題的辦法后還能錦上添花,提出更加精彩的變革辦法!
金二笑道:您過(guò)獎(jiǎng)了,我只是多用了些心思,更明白生活不易罷了,我覺(jué)得既然自己不想轉(zhuǎn)行,那就要用心干好工作!
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)娛樂(lè)部的問(wèn)題后我就已經(jīng)開(kāi)始想這些問(wèn)題了,只不過(guò)我只是個(gè)小小的服務(wù)員,只是想想而已!
金蘭嘆了口氣說(shuō)道:我不怕你們笑話(huà),也不怕家丑外揚(yáng)。我的這幾個(gè)侄子跟本就不是這方面的料,這娛樂(lè)部交給宇軒兩年就被搞成這樣!
可是你們也知道,家族企業(yè)就是這樣!我剛才在想我的幾個(gè)侄子要是有金致遠(yuǎn)一半的能力我們都不愁了!
致遠(yuǎn),你要是我的侄子多好?金二稍微動(dòng)容,溜到嘴邊的
“其實(shí),我就是你侄子”又咽了下去!說(shuō)了一句,謝謝您的抬愛(ài)了!金蘭也沒(méi)繼續(xù)在金二的謙虛上糾纏,滿(mǎn)意的說(shuō)道:這些解決方案我會(huì)馬上匯報(bào)給高層,順利的話(huà),一個(gè)月之內(nèi)我們就可以啟動(dòng)變革了!
還有,我會(huì)為致遠(yuǎn)申請(qǐng)一個(gè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金!至少一萬(wàn)!金二也不矯情,因?yàn)樗肋@是他應(yīng)得的,笑了笑說(shuō)道:謝謝經(jīng)理!
金蘭卻笑著說(shuō)道:有道是能者多勞,你對(duì)酒吧有什么看法?金二一頭黑線(xiàn),果然是沒(méi)有免費(fèi)的午餐啊!
嘴上還得應(yīng)道:酒吧運(yùn)作的方法我也不清楚,俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有深入了解就沒(méi)有發(fā)言權(quán)!
我也不好說(shuō)什么!金蘭繼續(xù)笑道:那你就去深入了解它,給你半個(gè)月時(shí)間,從明天開(kāi)始,你就不用在ktv上班了,我給你個(gè)酒吧副主管的名頭,半個(gè)月后給我一份酒吧現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告和變革辦法!
怎么樣?金二還沒(méi)說(shuō)話(huà),張蕓卻不斷的沖他眨眼,張蕓多聰明?副主管?
估計(jì)用不了一個(gè)月就能轉(zhuǎn)正了!完美的第一步啊!金二無(wú)奈說(shuō)道:我盡力吧!
金蘭卻板起臉說(shuō)道:不是盡力,是必須!金二站起身打趣的行了個(gè)蹩腳的美式軍禮道:保證完成任務(wù)!
然后三個(gè)人都笑了!