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給方圓看病的是一位中年醫(yī)生，由于人很少，這位醫(yī)生似乎很閑，居然在打電話聊天，看到我們進(jìn)來才掛了電話。
方圓把癥狀說明了以后，醫(yī)生給方圓開了一個(gè)X光檢查的項(xiàng)目，同時(shí)交代方圓在繳費(fèi)處繳費(fèi)，帶著發(fā)票到放射科拍片。
“醫(yī)生，你怎么不給我寫單子？”方圓裝作不懂的問道。
“哦，我們醫(yī)院現(xiàn)在是無紙辦公，你的單子已經(jīng)傳到了收費(fèi)處，他們收費(fèi)之后又會(huì)傳到放射科，這樣也免除了你的一些不方便。和原來一樣的?！贬t(yī)生解釋道。
“這個(gè)是什么？”方圓點(diǎn)了點(diǎn)頭繼續(xù)說道，不過他在心中已經(jīng)又記下了一筆。
“哦，這個(gè)設(shè)備是一個(gè)驗(yàn)證患者身份的，剛才只有驗(yàn)證了你的身份之后，才能開藥和開檢查單，否則根本就沒法給你開這個(gè)單子，你快去拍片子吧，一會(huì)兒拿過來我給你開藥?！贬t(yī)生不耐煩的說道。
“哦，好的，謝謝醫(yī)生。”方圓連忙拿著病歷本站了起來，和麗莎一起往外走。
在外面的椅子上坐了下來，又在紙上記了些東西。
“方圓，我感覺這些醫(yī)生的職業(yè)操守真的要規(guī)范一下?！丙惿行┥鷼?。
“嗯，是啊?！狈綀A點(diǎn)了點(diǎn)頭。
他看了看旁邊的人，身旁沒有幾個(gè)人，多數(shù)的人都在一個(gè)診室門口。
方圓和麗莎走了過去。這個(gè)診室的牌子上寫著呼吸科。
“醫(yī)生.......”一個(gè)病人正不停的描述癥狀。
“嗯，你有沒有......”醫(yī)生也在耐心的問著一些情況，并不時(shí)的在病歷本上寫著，最后在一個(gè)計(jì)算機(jī)上進(jìn)行操作。
“我給你開了一個(gè)肺功能檢查的單子，你到繳費(fèi)處交了費(fèi)，再到6樓的醫(yī)技科檢查，拿著這是病歷本，要檢查完了我才能判斷你是哪里出了問題，好嗎？”醫(yī)生說道。
方圓看到這里，暗自點(diǎn)了點(diǎn)頭。這個(gè)醫(yī)生非常認(rèn)真，就憑著一點(diǎn)就非常不錯(cuò)的。
兩人又看了幾個(gè)病人診病，情況都一樣，這個(gè)醫(yī)生都是一如既往的認(rèn)真，至少?zèng)]有任何的不當(dāng)，麗莎也露出了笑容。兩人對(duì)這位醫(yī)生都很滿意，這個(gè)態(tài)度就對(duì)了。
方圓看了看牌子上的醫(yī)生姓名，宋欣星。
“建立醫(yī)德委員會(huì)看來是一件需要做的事情。這樣我們?nèi)绻陂T外可以立一個(gè)設(shè)備，由病人自己選擇看病醫(yī)生的態(tài)度評(píng)價(jià)，只有好，一般，差，極差三個(gè)選項(xiàng)，和現(xiàn)在所有的獎(jiǎng)金掛鉤，不影響工資，1800元，我還不在乎，你們研究一下辦法，就在繳費(fèi)處立，每一層的繳費(fèi)處都立一個(gè)，在繳費(fèi)之前，必須選擇才能繳費(fèi)?！狈綀A思考一下說道。
麗莎沒有馬上說話，過了半晌才說道“不好，這樣會(huì)有強(qiáng)迫的意味，我看這樣，還是設(shè)立在門診大廳設(shè)立10臺(tái)設(shè)備，在顯著位置，設(shè)備的顏色，文字標(biāo)識(shí)和位置，我想還是要請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)公司的人來做這方面的設(shè)計(jì)，設(shè)備我還不知道什么樣子，不過我想還是要專門設(shè)立人員進(jìn)行演示和引導(dǎo)，”。
方圓高興的看著麗莎。
“麗莎，你這個(gè)建議比我的好多了。設(shè)備是我的事情，我來處理，一定不會(huì)占用多少地方的?！狈綀A說道。
“還有一件事情，我會(huì)在醫(yī)生診病的時(shí)候進(jìn)行錄音，并規(guī)范醫(yī)生的行為，每次診病都要把單獨(dú)錄音存檔，以備審查，對(duì)差和極差兩種評(píng)價(jià)有爭議的會(huì)調(diào)出錄音進(jìn)行復(fù)審。設(shè)備和軟件調(diào)整我會(huì)處理。”方圓說道。
“嗯，我知道了，我把這兩條記下來?！丙惿瘧?yīng)道。
看著麗莎在記錄，方圓沒有打擾，而是在觀察周圍的情況。
“麗莎，再加一條，增加門診科室護(hù)士數(shù)量，使用排號(hào)機(jī)，設(shè)立引導(dǎo)規(guī)定，根據(jù)排號(hào)和病歷本進(jìn)入，嚴(yán)禁圍觀和涌入?！狈綀A看了看圍著診室的人群，皺了皺眉。
這是非常具有華國特色的，生怕別人插隊(duì)，致使整個(gè)門診成為一個(gè)泥潭，醫(yī)生肯定不高興人群圍著，病人也不愿意，可是用每個(gè)病人都用病歷本進(jìn)行排隊(duì)，處于擔(dān)心的原因，肯定希望在現(xiàn)場監(jiān)督是否有人插隊(duì)，這是對(duì)人的素質(zhì)的不信任。要使用排號(hào)機(jī)才行，雖然這會(huì)增加一些醫(yī)院的成本，可是這會(huì)解決門診醫(yī)患之間的感受問題，很值得。
“嗯，好了。”麗莎過了片刻才停下筆來說道。
“走吧，我們?nèi)ダU費(fèi)。”方圓說道。
按照粘貼的金陵市醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)字化DR的檢查費(fèi)用是按照部位收費(fèi)計(jì)算的，在放射科的接診處，由工作人員計(jì)算費(fèi)用，為了方便患者，還在放射科外面設(shè)立了繳費(fèi)處。
繳費(fèi)處其他倒是挺讓人滿意的，因?yàn)槭琴Y金安全問題，所以用防彈玻璃遮掩了大半的部分，對(duì)這個(gè)方圓也建議進(jìn)行修改，和掛號(hào)處一樣，取消玻璃窗設(shè)置，為了考慮安全性，在每個(gè)樓層都設(shè)立一名保安。
費(fèi)用很少，按照標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)部位再加上基本的費(fèi)用，怎么也在170元左右，可是最后的收取的費(fèi)用僅是這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的百分之六十都不到。在發(fā)票上顯示的名目也非常清楚，數(shù)字化DR檢查費(fèi)。
“這些費(fèi)用都經(jīng)過計(jì)算嗎？”方圓問身邊的麗莎。
“是的，所有的檢查費(fèi)用都是以設(shè)備耗材的費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算后進(jìn)行了一些減免，設(shè)備本身的購置成本并不計(jì)算在內(nèi)，”麗莎說道。
方圓點(diǎn)了點(diǎn)頭，雖然只是耗材方面的減免，可是不要忘記了設(shè)備本身并沒有計(jì)算在收費(fèi)里面，完全是免費(fèi)使用的。從這一方面來說，醫(yī)院虧大了。
后面的拍片也很方便，根本就不需要什么單子，在接診處直接進(jìn)行排號(hào)就等著叫唄。
這個(gè)數(shù)字化X光機(jī)是專門為金陵醫(yī)院新購置的，淘汰了原來的老設(shè)備。速度非常快，而且質(zhì)量也比傳統(tǒng)的設(shè)備要好很多，畢竟是相差好多年的技術(shù)。
“請(qǐng)問，什么時(shí)候那片子？”方圓故意問接診處的工作人員。
其實(shí)他知道片子現(xiàn)在已經(jīng)出來了，只是還在放射科進(jìn)行判讀，數(shù)字化設(shè)備的特點(diǎn)就是直接方便，也方便患者的歷次檢查結(jié)果進(jìn)行存檔比較，對(duì)跟蹤病情發(fā)展是非常有利的，唯一的缺點(diǎn)就是片子還需要沖洗膠片。
“哦，你拍完了嗎？”工作人員沒有抬頭問道。
“剛剛拍完?！狈綀A說道。
“哦，那等10分鐘左右，結(jié)果就會(huì)傳給你的醫(yī)生，取片子要半個(gè)小時(shí)，你最后走的時(shí)候來取就可以了?！惫ぷ魅藛T說道。
“好的，謝謝?！狈綀A說道。
這個(gè)工作態(tài)度還差強(qiáng)人意，不過看了一下四周關(guān)于標(biāo)識(shí)，流程還是要粘貼出來，讓更多的患者能明白。
還有一個(gè)就是要設(shè)立一個(gè)護(hù)士在此處進(jìn)行解答，工作人員的職責(zé)要分離開。
人員成本在慢慢增大。
后面的事情就比較簡單了，方圓根本就沒什么病，所以醫(yī)生非常困惑，只是在電腦上開出了處方，是一種常見的消炎藥，并囑咐方圓用法，并在病歷本上進(jìn)行記錄。
看著病歷本上龍飛鳳舞的字，方圓苦笑著，難啊，辦醫(yī)院真難，病人識(shí)字更難。
藥品的價(jià)格非常低，看了看藥品的廠家，方圓還有印象，這就是星睿控股自己的藥廠，難怪。
為了比較，打了一個(gè)電話給趙仁讓他查一下這種藥品在市面上的平均價(jià)格。在等待的時(shí)候，方圓計(jì)算了一下看病之旅的整個(gè)費(fèi)用。所有的費(fèi)用全加起來93.8元，如果按照正常費(fèi)用，檢查費(fèi)增加按照標(biāo)準(zhǔn)來算，173.5元，還沒有計(jì)算市面價(jià)格的藥品費(fèi)用。差距很大啊。
趙仁的電話一會(huì)兒就打來了，是13.5元，這還是一些小廠的價(jià)格，大廠的價(jià)格還要再多2元左右。聽到最后的市面價(jià)格，方圓無語了，93.8對(duì)決187元。