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徐德玉聽進(jìn)去了。她對(duì)陶唐所講的幾個(gè)數(shù)字感到震驚。之前沒想到公司竟然如此大的攤子，每天竟然要固定支出300萬……去年的營銷規(guī)模她是知道的，差距太大了，難怪公司困難重重……
陶唐喝了口水，“但即使實(shí)現(xiàn)120億的規(guī)模也是不行的。因?yàn)槟鞘浅燥堌?cái)政。所有掙來的錢僅夠維持簡單再生產(chǎn)，這肯定是不行的。企業(yè)要不要研發(fā)新產(chǎn)品？要不要進(jìn)行技術(shù)改造？要不要為員工增加工資？要不要改善職工的生活質(zhì)量比如增強(qiáng)物業(yè)方面的投入？答案是肯定的。沒有人會(huì)同意維持現(xiàn)狀。這樣，就帶來了一個(gè)問題，我們用什么樣的方式實(shí)現(xiàn)利潤的增長？第一當(dāng)然是純規(guī)模的增長，比如說我們每年增加20個(gè)億的規(guī)模，但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)非常艱難。我來廠后在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的陪同下調(diào)研了幾個(gè)市場，對(duì)我們的經(jīng)營環(huán)境有了初步的了解。市場是不以人意志為轉(zhuǎn)移的，不是你想增加多少銷售就可以增加多少銷售。那只有在商品極端短缺的情況下存在。馬克思的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論說，產(chǎn)品變?yōu)樯唐肥求@險(xiǎn)的一躍，跳不過去的話摔壞的不是商品而是商品的經(jīng)營者。那種一味指責(zé)營銷制約了增長的論點(diǎn)是極端荒謬的?，F(xiàn)在是什么情況？全方位買方市場已經(jīng)形成，市場上的東西只有你想不到的，沒有你買不到的。所以，完全依賴規(guī)模增長的路子是注定走不通的。而且，目前的形勢已經(jīng)表明，宏觀經(jīng)濟(jì)下行的壓力非常大……”
陶唐停下，端起了茶杯，似乎在想著什么。
“您的意思是，精益管理可以解決這個(gè)問題？”徐德玉聽進(jìn)去了，特別是馬克思那句話，她似乎在哪本書上看到過。印象很深，原話不是這樣，但意思是沒錯(cuò)的。
“一味通過擴(kuò)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)公司效益好轉(zhuǎn)既然走不通，那就只有第二條路了，這條路就是注重管理，挖掘內(nèi)部潛力，控制成本，消除浪費(fèi)，以實(shí)現(xiàn)利潤的增加。企業(yè)管理有一個(gè)重要的指標(biāo)叫成本費(fèi)用率，即總成本與總收入的比值。比如說我們，大約是98%左右，即每100元收入中成本占了98元。余下的2元就是利潤了。你可以琢磨下這個(gè)比值，看看在目前的營銷規(guī)模下，每降低一個(gè)百分點(diǎn)意味著什么……”
“每一個(gè)億會(huì)增加100萬利潤。”
“正確。當(dāng)收入規(guī)模達(dá)到100億時(shí)，每降低1個(gè)點(diǎn)，就可以帶來1個(gè)億的純利。我們的工資大數(shù)是每月5000萬，也就是說，可以換回兩個(gè)月的工資。換個(gè)說法。如果把成本降低的收益全部用來增加工資，每個(gè)人的工資會(huì)平均增加7%”
徐德玉在計(jì)算7%的增資對(duì)于自己是多少……
“那么，成本降低1個(gè)點(diǎn)難不難呢？我認(rèn)為不難。至少比通過收入增加而帶來利潤1%的增加容易。我們的現(xiàn)狀是什么呢？概言之就是浪費(fèi)驚人，到處是窟窿。到處是出血點(diǎn)。廢品損失是一大塊，光是車輛配件板塊，去年的三包損失是3800萬，加上礦機(jī)和農(nóng)機(jī)。質(zhì)量損失不會(huì)少于1個(gè)億。銀行利息，每年我們要支付6億。去年光是招待費(fèi)，公司就支出了3000多萬。數(shù)字很驚人吧？現(xiàn)實(shí)就是這樣。一方面感到經(jīng)營困難，現(xiàn)金流緊張萬分，另一方面卻到處在流血。沒錯(cuò)，紅星是大廠，各項(xiàng)花銷非常巨大，銀行貸款不能沒有，廢品也不可能徹底消除……但無可諱言的是，浪費(fèi)現(xiàn)象非常嚴(yán)重。我們推行精益管理，就是要把各項(xiàng)不合理的費(fèi)用壓縮下來，把成本費(fèi)用率這個(gè)指標(biāo)不斷得到改善。我曾在中層大會(huì)上說過，盛東公司近三年來成本費(fèi)用率指標(biāo)每年以一個(gè)點(diǎn)的速度在降低，如果我們紅星也做到這個(gè)水平，我們的經(jīng)營狀況將得到大幅度改善……”
“那，究竟要如何推行精益管理呢？”徐德玉專注地聽著，忘了記錄。
“精益管理的精髓就是持續(xù)改進(jìn)，消除浪費(fèi)。持續(xù)改進(jìn)是手段，消除浪費(fèi)是目標(biāo)。現(xiàn)在我們有些干部，注意，我說的是領(lǐng)導(dǎo)干部，把改善紅星經(jīng)營的希望寄托在所謂的大手筆上，即大投入大產(chǎn)出。動(dòng)輒想搞什么幾個(gè)億幾十個(gè)億的投入，我不贊成這個(gè)觀點(diǎn)。剛才已經(jīng)說了，投入是要付出成本的，銀行貸款要付利息，轉(zhuǎn)固后要提折舊，這些都要計(jì)入成本的。再者，不能輕易否認(rèn)我們現(xiàn)有的產(chǎn)品，一些人認(rèn)為，紅星現(xiàn)在的產(chǎn)品沒有前途，需要改弦更張。這是錯(cuò)誤的，要知道，從來只有破產(chǎn)的企業(yè)，沒有破產(chǎn)的行業(yè)，無論是礦機(jī)、農(nóng)機(jī)還是車輛配件，都有著廣闊的前景。即使做大頭針，也不能說沒前途吧？關(guān)鍵是你在行業(yè)中的地位。紅星公司在傳統(tǒng)產(chǎn)品和市場上積累的技術(shù)和管理是一筆寶貴的財(cái)富，我們要做的是把前輩留給我們的這筆財(cái)富發(fā)揚(yáng)光大，而不是拋棄……當(dāng)然，我們還是要做產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的工作，每一種產(chǎn)品都有自己的生命周期，技術(shù)也在進(jìn)步，無論是礦機(jī)還是農(nóng)機(jī)都一樣，我們要把精力放在現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)步上，用低成本、高質(zhì)量和高技術(shù)含量來鞏固市場，贏得用戶……回答你的問題吧，精益管理就是這樣一種管理，第一是自下而上的，即全員參加的，自發(fā)的管理行為，發(fā)現(xiàn)并克服我們在工作中的所有浪費(fèi)：節(jié)約一副手套，一塊毛巾，一袋清洗劑，一張紙，一支筆，一個(gè)信封，一度電，一滴水，不難吧？不要小瞧點(diǎn)滴，集腋成裘啊，我們有三萬員工，任何一個(gè)數(shù)字乘上三萬都不可小覷啊。當(dāng)然，精益管理不是簡單的節(jié)約，它的含義要廣的多，比如工藝的改進(jìn)，生產(chǎn)效率的提高，動(dòng)能的節(jié)約，特別是人力成本的節(jié)約，都是我們努力的方向。請大家堅(jiān)信，只要全體職工都認(rèn)識(shí)到精益管理的真正意義。切實(shí)行動(dòng)起來，大家一定會(huì)看到各方面的變化，這種變化是實(shí)實(shí)在在的，都會(huì)匯集為成本的降低和效益的增加。
第二就是要改革和完善公司不合理的管理，堵塞各種看得見的看不見的出血點(diǎn)，把利潤一點(diǎn)點(diǎn)省出來。比如我們正在搞的脫崗人員清查，已經(jīng)確定的人數(shù)是480余人，僅以每個(gè)人800元的社保費(fèi)用計(jì)算，每個(gè)月就要付出38萬多，這當(dāng)然是不合理的支出。賣產(chǎn)品掙40萬可能要400萬或者更多的銷售。但我們一個(gè)決定就省出來了……類似的情況非常多，在公司層面，根據(jù)中央及總部的要求，公司高層已取得共識(shí)，正在制定詳細(xì)的規(guī)定，堅(jiān)決把居高不下的管理費(fèi)降下來，能降多少就降多少。比如餐飲招待費(fèi)，公司已出臺(tái)了新的規(guī)定，規(guī)范了這部分費(fèi)用的發(fā)生。內(nèi)部有個(gè)具體的目標(biāo)，就是在2012年的基礎(chǔ)上降低30%，2014年環(huán)比繼續(xù)降低20%；比如小轎車，盡管公司沒有做具體的研究。但我在這里宣布，三年內(nèi)公司不再買非生產(chǎn)用車了。比如樓堂館所，除了必要的涉及安全的維修之外，公司不再裝修招待所和辦公樓……我在這里向全廠職工表個(gè)態(tài)。凡是損公肥私的現(xiàn)象，凡是不合理的職務(wù)消費(fèi)現(xiàn)象，我們都要堅(jiān)決杜絕。絕不手軟?！?br/>
“陶總，您講的真好，希望精益管理能取得您希望的成績……剛才你說到了清理脫崗，這是我想問的第二個(gè)問題，現(xiàn)在有人懷疑，公司是不是真正能解決脫崗問題……”
“我認(rèn)為可以。但是有一個(gè)前提，”陶唐的面容冷峻下來，“什么前提呢？就是全廠范圍內(nèi)的正義感的樹立。沒有正義感，這件事是做不成的。我認(rèn)為，這件事的背后，是廣大職工群眾對(duì)集體利益的冷漠，總覺得這件事跟自己沒有關(guān)系……這怎么行呢？四五百人和三萬人相比，哪一塊更重要？我認(rèn)為，紅星是大家的，每個(gè)人都有份，絕不是我陶唐一個(gè)人的，也不是紅星領(lǐng)導(dǎo)班子十幾個(gè)人的。如果有四分之一的職工有主人翁意識(shí)，脫崗問題不會(huì)積累至如此嚴(yán)重的地步。公司下決心解決這個(gè)問題，就是用行動(dòng)告訴大家，凡是損害職工根本利益的行為，公司一定制止。請大家真正地愛護(hù)我們的企業(yè)，請大家真正拿出主人翁精神來，對(duì)損害公司利益的各種行為做堅(jiān)決的毫不妥協(xié)的斗爭，做到這一點(diǎn)，我相信我們的紅星廠會(huì)迅速擺脫經(jīng)營困境，重鑄輝煌?！?br/>
陶唐結(jié)束了他的講話，示意負(fù)責(zé)錄像的張師傅可以結(jié)束了，徐德玉還在沉思著。
“小徐，還有什么問題要問嗎？”
“對(duì)不起……陶總，您剛才的講話我可以全部發(fā)表嗎？”
“當(dāng)然可以。一些事情雖然沒有做具體的研究，但公司高層已經(jīng)取得了共識(shí)，決心跟全廠職工同甘共苦，共度艱難。你可以把我講的全部登出來……”
“謝謝您接受我的采訪。我想職工會(huì)擁護(hù)您的決定，用最大的熱情投入到精益實(shí)踐中來的……”
“你說的非常好。精益就是一項(xiàng)全員的實(shí)踐活動(dòng)，只有全體職工都行動(dòng)起來，其效果才能彰顯出來。現(xiàn)在公司正式成立了精益管理部來指導(dǎo)督促精益管理的開展，下一步，各單位，不論是經(jīng)營單位還是管理單位，都要制訂適合自身實(shí)際的精益管理方案并認(rèn)真推行。公司將制定一系列的獎(jiǎng)懲辦法，比如合理化建議方面，凡是收到效果的合理化建議，都要根據(jù)其收益給予一定比例的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這方面，公司絕不吝嗇。盛東公司一個(gè)技術(shù)員曾因此一次性拿到8萬的獎(jiǎng)金，我希望我們紅星也有人拿到重獎(jiǎng)。好吧，今天我們就談到這兒吧，希望早日看到你們有份量的報(bào)道?！?br/>
“我們會(huì)努力的?！毙斓掠裾酒鹕韥怼?br/>
“聽呂綺說，家里遇到點(diǎn)困難？”
“沒，沒什么……”
“我一直希望公司成為一個(gè)溫暖的大家庭，真的。我跟常副書記提過一個(gè)建議，把過去搞了多年的互助金制度恢復(fù)起來，讓暫時(shí)陷入困難的職工能夠得到一些幫助……這個(gè)需要點(diǎn)時(shí)間，至于你個(gè)人遇到的困難，今后可以找我……我是因?yàn)槟愀绺绮鸥阏f這些話的。你要相信我，可以嗎？”
“陶總，您已經(jīng)很照顧我了……真的，很感謝您……”
“我給你準(zhǔn)備了一點(diǎn)錢，”陶唐從抽屜里取出一張銀行卡，“這里面有三萬塊，你先拿去救急吧?！?br/>
“不，真的不需要。”徐德玉堅(jiān)定地拒絕了。
這篇采訪倒是解決了徐德玉的某些困惑，她正不知該如何完成脫崗人員整頓的稿子呢。脫崗人員暫時(shí)還找不到，徐德玉只好按照人力資源部提供的名單往這類問題相對(duì)較多的幾個(gè)分廠跑。她曾當(dāng)過廠報(bào)記者，后來因自己不善言談一再請求領(lǐng)導(dǎo)更換了崗位，搞起了文字編輯，但對(duì)于采訪業(yè)務(wù)，她并不陌生。因?yàn)樽隽吮容^充分的準(zhǔn)備，徐德玉的采訪比較順利——她找的都是“合適”的和有代表性的人，采訪稿整理出來后自覺比較滿意，給崔部長看過清樣后領(lǐng)導(dǎo)也很滿意，只是刪掉了離退休中心一篇稿子，認(rèn)為過于激烈了。但徐德玉認(rèn)為那篇稿子份量最重。是兩個(gè)離休干部講的：夸獎(jiǎng)陶唐是真**，而紅星原來的掌權(quán)人都是些王八蛋。
幾乎所有的采訪者都肯定公司這一次的人事處理公道。包括三個(gè)脫崗親屬也這樣說。徐德玉感覺到，經(jīng)過這次清查整頓，陶唐的威信更高了，用他的冷酷換來了威望。
如果不是因?yàn)楦绺?，徐德玉?huì)認(rèn)為陶唐是個(gè)相當(dāng)優(yōu)秀的一把手。年齡不算大（就他的職務(wù)而言），卻有著傳說中老干部身上才有的作風(fēng)。正是這一點(diǎn)讓離退休中心那幫老頭兒老太太交口稱贊。他們總是懷念上世紀(jì)五六十年代的往事，喋喋不休地講述昔日的故事，指責(zé)現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)們這也不對(duì)那也不好。但對(duì)于這個(gè)剛來兩月的新老板，卻是一面倒，“這才是**的干部嘛?！?br/>
別的她是不關(guān)心的，但整頓宣傳部的作風(fēng)，轉(zhuǎn)變廠報(bào)及廣播站的宣傳方向，把視角對(duì)準(zhǔn)工人特別是一線工人，是符合她的道德觀的。事實(shí)上，轉(zhuǎn)變帶來了極好的效果，竟然有人找她索要廠報(bào)就是例證，因?yàn)槟且黄诳橇四硞€(gè)工人的先進(jìn)事跡，他要一份給他上小學(xué)的兒子看。單位的廠報(bào)被搶光了，他這個(gè)登了報(bào)的先進(jìn)人物竟然沒撈到一份，于是找宣傳部索要那一期的廠報(bào)。
這件事本身就是新聞。原先的廠報(bào)發(fā)下去是什么情況，她一清二楚。年底折價(jià)回收舊報(bào)紙（宣傳部的創(chuàng)收手段之一），收回來的報(bào)紙都是簇新的——基本沒人看。
徐德玉相信，關(guān)于清查脫崗的系列報(bào)道見報(bào)后，廠報(bào)會(huì)增加印數(shù)的。但她沒想到，一件意外事故的發(fā)生，公司議論的焦點(diǎn)迅速轉(zhuǎn)移了。(未完待續(xù)。。)