在只能二選一的情況下，張?jiān)骑w無奈地選擇推遲籌備S市分公司，至于進(jìn)入李凡視線，取得他的信任，張?jiān)骑w只能另想辦法。

    牛雷右手托腮，手指無意識地輕敲臉頰，好一會兒才道：“是不是應(yīng)該跟沈總說一聲？”

    他也認(rèn)同沒有合適人選推遲籌備新分公司的做法，欲速則不必嘛，沈業(yè)君是投資人，他那三百萬有明確指向，必須知會他。

    張?jiān)骑w道：“可以，我現(xiàn)在給他電話。”

    這是必須的，免得沈業(yè)君以為他們拿一個B市分公司敷衍他，畢竟當(dāng)初說好的，三個月內(nèi)開五家分公司。張?jiān)骑w現(xiàn)在有點(diǎn)后悔，儲備人才跟不上，當(dāng)初不應(yīng)該設(shè)定時間，或者把時間放寬。

    嗯，不設(shè)定時間沒可能，像沈業(yè)君那么精明的人，不會忽略時間這個因素，那就只能把時間延長至一年或是半年。吃了沒經(jīng)驗(yàn)的虧啊，以后他肯定不會讓自己這么被動了。

    張?jiān)骑w是心里感概，拿起手機(jī)撥了沈業(yè)君的電話。

    沒有接。

    沈業(yè)君不會不接電話，沒有接，只能說明他不在手機(jī)旁邊，或是身周太嘈雜，聽不到手機(jī)鈴聲。

    牛雷依然保持沉思的表情，見張?jiān)骑w放下手機(jī)，道：“公司的發(fā)展是不是太快了？萬一有什么事，會猝不及防的?！?br/>
    他在大學(xué)當(dāng)英語老師時，無時無刻不在夢想創(chuàng)業(yè)，想像成為一個企業(yè)家，決定辭職創(chuàng)業(yè)時，雖然有一點(diǎn)點(diǎn)擔(dān)憂，但更多的是實(shí)現(xiàn)理想的喜悅，讓他沒有想到的是，因?yàn)橛龅綇堅(jiān)骑w，創(chuàng)業(yè)無比順利，順利到讓他害怕，感覺一切都像幻覺般不真實(shí)。

    萬一這是在做夢，哪天夢醒了，他還是那個大學(xué)英語老師，他會不會失落，無所適從？

    張?jiān)骑w沒想到他會這么說，也對，前世牛雷先是在M市創(chuàng)業(yè)沒有成功，然后帶領(lǐng)十多名手下到B市，以為B市是帝都，機(jī)會多，創(chuàng)業(yè)相對容易，最后又失敗了，重回M市。

    在再次創(chuàng)業(yè)前，他去了一趟M國，無意間接觸到B2B商業(yè)模式，回M市創(chuàng)立巴拉里里，這次成功了。

    經(jīng)歷過這么多波折，可見創(chuàng)業(yè)多么不易。

    這一世，因?yàn)橛龅阶约?，他少走了彎路，一次成功，沒有經(jīng)歷失敗。誰都有個新手上路的時候，創(chuàng)業(yè)沒有挫折，一次成功，確實(shí)不太正常。

    張?jiān)骑w道：“我們運(yùn)氣不錯，不過，人不能光靠運(yùn)氣，發(fā)展太快會掩蓋很多問題。以后放緩腳步？”

    最后一句他用了疑問句。

    牛雷道：“我也是這個意思。不過，這種感覺是真的爽?！闭f著笑了起來。

    你其實(shí)很享受這種感覺吧？張?jiān)骑w小小鄙視了一下，道：“開分公司就不一樣了?！?br/>
    如果這次沒有遇到人才瓶頸，張?jiān)骑w還是會跟時間賽跑，一路往前，現(xiàn)在遇到人才瓶頸，才意識到應(yīng)該把地基夯實(shí)再蓋房子?，F(xiàn)在才兩千年，有的是時間，不急。

    “我們應(yīng)該有一個人才培養(yǎng)計(jì)劃，或者晉升計(jì)劃。留住優(yōu)秀人才，不僅僅只有跨部門晉升這一條?！睆?jiān)骑w慢慢道。

    考慮S市分公司行政總監(jiān)的人選這段時間，他想到很多。

    人才，是互聯(lián)網(wǎng)公司的基礎(chǔ)，大意不得。

    隨著巴拉里里逐漸壯大，需要人才的地方更廣，必須得有全面的用人標(biāo)準(zhǔn)和原則，而不是每出現(xiàn)新的職位，就來一次內(nèi)部應(yīng)聘，這樣既費(fèi)力又費(fèi)時間完全沒有效率。

    張?jiān)骑w和牛雷商量了半小時，很快確定三條：一，晉升者必須通過三個月試用期；二、在原崗位的評估分?jǐn)?shù)必須達(dá)到八十分以上，且投訴率低于百分之二十；三、達(dá)到新職位的任職要求。

    這三條是最根本的了。

    必須通過三個月試用期，不能進(jìn)公司一兩個月，因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)異，就獲得晉升的機(jī)會。一個人要裝一兩個月并不難，要長久裝下去，卻根本辦不到。為了防止任命不合適的人到重要的職位，這一點(diǎn)很有必要。

    第二條，原崗位評估，是張?jiān)骑w這幾天考慮的結(jié)果。商務(wù)部的晉升相對簡單，一是看業(yè)績，二是看資歷，業(yè)績差不多，先進(jìn)公司的員工先獲得晉升，第一批商務(wù)經(jīng)理就是這么來的。唯一的例外是歐陽鋒，他的學(xué)習(xí)能力引起張?jiān)骑w的注意，在業(yè)績相差不多的情況下，獲得優(yōu)先晉升的機(jī)會。

    歐陽鋒升B市分公司商務(wù)經(jīng)理后，很多人頗有微詞，他是本地人，同事們都猜測他是牛雷的親戚，甚至說得有鼻子有眼，說是牛雷妻子周文芳的表弟，靠裙帶關(guān)系晉升。傳播謠言的有商務(wù)部的同事，也有別的部門的員工。

    歐陽鋒應(yīng)該知道這些謠言，他到B市后，更加努力工作，希望用業(yè)績說話，B市分公司的第一單就是他帶領(lǐng)手下的業(yè)務(wù)員簽的。

    巴拉里里規(guī)定，商務(wù)經(jīng)理不能簽單，只能指導(dǎo)幫助業(yè)務(wù)員簽單。張?jiān)骑w懷疑這一單是他談的，然后交給把這個客戶錄入CRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)員簽，并且相信他負(fù)責(zé)的B市分公司商務(wù)一部接下來會簽更多單。

    牛雷是把這件事當(dāng)笑話聽的，還曾拿這件事開玩笑。張?jiān)骑w知道他一點(diǎn)不在意這個，不過不能讓周文芳知道，這位嫂子可不好惹。

    歐陽鋒進(jìn)公司超過半年才獲得晉升，如果有明確的晉升通道，同事們只會肯定他的能力，羨慕他的運(yùn)氣，絕對不會有這樣的謠言。

    雖然列出每一個職位的評估項(xiàng)目很麻煩，不過這個不用張?jiān)骑w親力親為，交由相應(yīng)的部門經(jīng)理去做就行，同樣的，由相應(yīng)的部門經(jīng)理評估。

    張?jiān)骑w只需要定下并評估總部各部門經(jīng)理和各分公司行政總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)就行。

    投訴這一塊，卻是早就有了，公司里的員工都知道他的郵箱，對何任人任何事有不滿，可以隨時隨地發(fā)郵件到他的郵箱。不過到現(xiàn)在為止，他還沒有收過這樣的郵件。

    投訴機(jī)制形同虛設(shè)不行啊。張?jiān)骑w決定讓設(shè)計(jì)部制作一個投訴模版，瀏覽網(wǎng)面的人有不滿，點(diǎn)一下投訴按鍵就成。這一塊，就交給姜小魚負(fù)責(zé)好了。

    牛雷對此沒有意見。

    至于投訴率很容易算出來，按投訴比例算。業(yè)務(wù)員、文職人員，投訴的概率應(yīng)該很少。張?jiān)骑w修長的手指指著這一條，道：“不記名投訴，下屬可以投訴上司，甚至投訴你我，這個可特別強(qiáng)調(diào)，若有人對上司不滿，可以投訴。公司保護(hù)投訴者的隱私?！?br/>
    一泡茶喝到現(xiàn)在，茶色已經(jīng)很淡，牛雷拿端茶杯，呷了一口沒什么味道的茶水，眨了眨狡黠的小眼睛，道：“你確定？”

    不記名投訴，鼓勵投訴上司，搞不好投訴最多的就是我們倆。

    張?jiān)骑w道：“得給那幫小子一個發(fā)泄的通道吧？有這么一個通道，我們公司就跟別的地方不一樣，他們遇到不公正對待，不會消極怠工，不會干脆辭職，只要點(diǎn)投訴按鍵，填一下投訴內(nèi)容就行?！?br/>
    “看來你很有信心，沒想會接到投訴啊?！?br/>
    “被投訴了又怎樣？你不會害怕了吧？也是啊，要是可以投訴上司，說不定歐陽鋒晉升，你會收獲一大堆投訴信?！?br/>
    “哈哈哈……”

    “哈哈哈?！?br/>
    兩人互相打趣，同時放聲大笑，笑聲中，張?jiān)骑w通過達(dá)訊社交軟件扣扣把姜小魚叫進(jìn)來。

    我是達(dá)訊為數(shù)不多的用戶之一吧？張?jiān)骑w鼠標(biāo)移到扣扣頭像，看著浮現(xiàn)出的六位數(shù)字。嗯，尾數(shù)還是挺吉利的8。

    發(fā)現(xiàn)重生在九九年末，他馬上重新申請了一個扣扣號，不出所料，申請到了十多年后難得一見，價值很高的六位數(shù)號碼，至于前世所用那個，他偶爾登陸一下，看看朋友們的說說，一直沒有勇氣和他們聯(lián)系。

    他不知道原來的軌跡還有沒有自己，或者自己在原來的世界成了失蹤？要是人失蹤了，扣扣頭像突然亮了，不知道朋友們是嚇壞了，還是會覺得自己被盜號，別聯(lián)系了吧，他潛水旁觀就好。

    姜小魚很快進(jìn)來，聽說把這么重要的任務(wù)交給她，一臉興奮，道：“我可以嗎？”

    兩位老總對她這么信任，是因?yàn)樗姆桨冈綄懺胶?，還是因?yàn)樗较碌玫綇埧偟闹笇?dǎo)？姜小魚覺得，自己獲此殊榮，肯定和最近一段時間的努力有關(guān)。張總對她期望很高啊。

    “姜小魚，加油?！彼站o拳頭，無聲給自己鼓勁，只覺全身有用不完的勁。

    讓姜小魚負(fù)責(zé)投訴郵箱，不是讓她全權(quán)負(fù)責(zé)，而是收閱郵件并分類，把投訴郵件轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)的負(fù)責(zé)人處理。

    就算這樣，姜小魚也興奮得雙眼發(fā)光，覺得被委以重任。

    張?jiān)骑w交待完重點(diǎn)，道：“明白了嗎？”

    哪怕只是分類，也有優(yōu)先閱讀的權(quán)利，姜小魚連連點(diǎn)頭，道：“是，張總，我明白了。”

    待姜小魚出去，兩人接著制訂了管理職位的任職要求。巴拉里里規(guī)定，所有員工必須從基層做起，杜麗文一直忙于招聘，基層員工的任職要求多次經(jīng)過調(diào)查，已經(jīng)固定下來，不用再制訂。

    這一忙就忙到中午，張?jiān)骑w再看一遍打出來的各職位任職要求，確定沒有疏漏，把電腦放到桌上，伸了個懶腰，道：“以后就照這個來吧?！?br/>
    ，