當(dāng)李伶靜再次來(lái)到山上，時(shí)羨魚(yú)正和寧淵、薛丁一起打撲克。
三人打得正興起，李伶靜也沒(méi)打攪，默默站在一旁觀戰(zhàn)，看了幾個(gè)回合，也就差不多把規(guī)則看懂了。
心里首先的想法是，這個(gè)牌的玩法可以放在忘憂閣普及一下，忘憂閣就是要走在時(shí)尚的最前沿。
隨后想到那些如雨后春筍般的模仿跟風(fēng)，又不免有些泄氣。
這年頭也沒(méi)有所謂的版權(quán)，她攔不住那些人模仿學(xué)習(xí)，其實(shí)被學(xué)了去也沒(méi)什么，她只是感到焦灼——若沒(méi)了時(shí)羨魚(yú)這些新奇的點(diǎn)子，她到底要靠什么才能留住客人？
她賺了很多錢，她認(rèn)識(shí)了許多權(quán)貴，她的生意在以極快的速度變得越來(lái)越大，可她現(xiàn)在看著自己的雙手，仍覺(jué)得兩手空空。
仿佛她所獲得的一切，隨時(shí)可能消失。
又或者被那些模仿者奪走。
太不安了。
后來(lái)者居上，不是沒(méi)有道理，當(dāng)她在嘲諷那些模仿者像跟在她身后的小尾巴一樣時(shí)，也要時(shí)刻警惕對(duì)方會(huì)不會(huì)比她做得更好。
李伶靜滿腹心事，不知不覺(jué)，這邊的牌局結(jié)束了，時(shí)羨魚(yú)把牌放下，問(wèn)她：“要玩嗎？”
李伶靜搖了搖頭。
時(shí)羨魚(yú)又問(wèn)：“有心事？”
李伶靜仍是搖頭，可是過(guò)了片刻，她又點(diǎn)了點(diǎn)頭。
一旁的薛丁忍不住挑眉毛，“這到底是有還是沒(méi)有？”
寧淵溫和道：“估計(jì)是生意上遇到了難處，我們出去走走，留她們倆說(shuō)話吧?！?br/>
寧淵緩緩起身，薛丁躬身扶他出去。
外頭秋陽(yáng)和煦，微風(fēng)習(xí)習(xí)，院子里擺著時(shí)羨魚(yú)搬來(lái)的躺椅，不過(guò)方才打牌坐得久了，這會(huì)兒他不想再坐，不緊不慢跨出院子，去外面散步。
他一出來(lái)，附近暗衛(wèi)也紛紛撤出院子，跟隨其后。
薛丁陪在寧淵身旁，臉色分外郁結(jié)，如今這座院子是越來(lái)越不像話了，以前是任由隔壁的道士隨意串門，現(xiàn)在更離譜，那兩人聊天，他們王爺還得給人騰地方。
這算什么道理？
“今日天氣不錯(cuò)?！睂帨Y心情愉悅，欣賞著山間風(fēng)景，“正適合出來(lái)走一走?！?br/>
薛丁言不由衷的附和：“是，正適合。”
…………
屋里，李伶靜向時(shí)羨魚(yú)訴說(shuō)自己的苦惱，忘憂閣的生意越來(lái)越好，可相對(duì)應(yīng)的，模仿者也越來(lái)越多，她想知道，營(yíng)銷理論里有沒(méi)有解決她困擾的方法。
時(shí)羨魚(yú)給聽(tīng)樂(lè)了。
“你這也太快了?！彼龢?lè)不可支，“這么快就到了需要開(kāi)發(fā)客戶忠誠(chéng)度的階段?！?br/>
“客戶……忠誠(chéng)度？”李伶靜琢磨著，不由自主的點(diǎn)頭，她希望客人只認(rèn)準(zhǔn)忘憂閣這一個(gè)招牌，不去其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店里，用忠誠(chéng)度這個(gè)詞可以說(shuō)相當(dāng)準(zhǔn)確了。
“忠誠(chéng)度要怎樣開(kāi)發(fā)？”李伶靜虛心求教。
時(shí)羨魚(yú)笑著搖了搖頭，“保留戰(zhàn)果往往比直接打仗更難，維系客戶的忠誠(chéng)度是每個(gè)商人一生的必修課，伶靜，我已經(jīng)沒(méi)什么可教你的了?！?br/>
李伶靜面露迷茫，她覺(jué)得自己剛學(xué)了個(gè)頭，怎么就結(jié)束了呢？
時(shí)羨魚(yú)瞧她發(fā)呆，不禁有些好笑，這姑娘做起生意來(lái)機(jī)靈得不得了，可有時(shí)認(rèn)真起來(lái)就會(huì)露出一副呆樣兒。
“如果你實(shí)在不知道該怎么做，不妨把自己放在客戶的角度來(lái)思考?！睍r(shí)羨魚(yú)提醒她。
“客人的角度……”李伶靜蹙起眉，“如果我是客人，我來(lái)到百花街，是去忘憂閣，還是去萬(wàn)香樓……”
她抿了抿唇，為難的看向時(shí)羨魚(yú)，“好難啊，道長(zhǎng)，我不是男人，這些事總是姚娘來(lái)考慮的，她比我懂男人?！?br/>
“不對(duì)?！睍r(shí)羨魚(yú)笑著說(shuō)，“姚娘只懂光顧青樓的男人，因?yàn)樗唤佑|過(guò)這類人，如果你想不出客人喜歡什么、需要什么，不如試試問(wèn)卷調(diào)查，將你的問(wèn)題寫(xiě)下來(lái)，針對(duì)不同的人群發(fā)放下去，讓大家回答你的問(wèn)題，最后收集起來(lái)看一看最終的答案?！?br/>
李伶靜感到困惑，“可是道長(zhǎng)，你之前不是說(shuō)，與其滿足客戶的需求，不如創(chuàng)造客戶的需求嗎？”
“是這樣沒(méi)錯(cuò)，比如保齡球館出現(xiàn)之前，你若是讓客人回答喜歡玩什么，他肯定不會(huì)回答你保齡球，所以問(wèn)卷調(diào)查只能是輔助?！睍r(shí)羨魚(yú)耐心說(shuō)道，“如果你自己腦子一團(tuán)迷糊，你甚至連問(wèn)卷調(diào)查上該寫(xiě)上什么問(wèn)題，都無(wú)法決定吧?！?br/>
李伶靜聞言嘆氣，慢慢道：“我現(xiàn)在，確實(shí)有些迷糊……忘憂閣的環(huán)境、酒菜、歌舞，各方面服務(wù)已經(jīng)做到了極致，我敢說(shuō)絕對(duì)要比萬(wàn)香樓更好，可就因?yàn)槿f(wàn)香樓的姑娘能夠……能夠，接客，于是他們的生意就比我們好……”
“也不一定比我們好吧?！睍r(shí)羨魚(yú)想了想，“客戶群體的定位不同，忘憂閣要更加高端，面對(duì)的客戶群體確實(shí)要窄一些，看上去或許忘憂閣不如萬(wàn)香樓紅火，但客單價(jià)應(yīng)該要比那邊高吧？”
“是要高一些?！崩盍骒o咬住下唇，雙手的手指絞在一起，“可是……我不知道該怎么說(shuō)，我就是覺(jué)得……覺(jué)得為什么會(huì)這樣？現(xiàn)在這樣，那以后呢……以后……”
可能心里頭亂，她有些詞不達(dá)意。
但時(shí)羨魚(yú)隱隱明白了，認(rèn)真端詳李伶靜，“你是不是擔(dān)心，萬(wàn)香樓搶走了部分客戶，將來(lái)會(huì)不會(huì)把剩下一部分也搶走？”
李伶靜抬頭看向時(shí)羨魚(yú)，“會(huì)嗎？”
“我不知道……”
時(shí)羨魚(yú)思忖著慢慢說(shuō)道：“但我覺(jué)得，忘憂閣一定有它獨(dú)一無(wú)二的地方，只是我們還沒(méi)發(fā)現(xiàn)罷了……”
“獨(dú)一無(wú)二的地方么……”
“嗯，是無(wú)法被模仿，不管外面那些人怎么學(xué)，也學(xué)不到的東西?！?br/>
李伶靜陷入沉思。
時(shí)羨魚(yú)靜靜看著她。
過(guò)了一會(huì)兒，時(shí)羨魚(yú)輕聲開(kāi)口：“伶靜，你還記得我們剛認(rèn)識(shí)的時(shí)候嗎？”
李伶靜微愣，抬頭看向她，“記得，多虧道長(zhǎng)賜藥，我才得以活下來(lái)?！?br/>
“我那時(shí)對(duì)你說(shuō)，無(wú)論你想做什么，我都會(huì)幫你，但也只幫你一件事，后來(lái)你決定要把忘憂閣開(kāi)起來(lái)?！睍r(shí)羨魚(yú)朝她笑了笑，“伶靜，你成功了，我已經(jīng)幫不了你什么了?！?br/>
李伶靜怔怔看她，“道長(zhǎng)，你……要走了嗎？”