二月份的后半部分,加上整個三月,藤迅公司的社交產(chǎn)品部門,一直處在被陰后的調(diào)整期內(nèi)。
花了短短一個半月的時間,修補重構(gòu)騰訊微博生態(tài)此前的漏洞、消除僵尸粉爆發(fā)帶來的負面影響,順帶恢復一下被裹挾流失的用戶量。
但就是這短短的休戰(zhàn)窗口期內(nèi),等藤迅填完傷口補滿血,再次回過神來時,赫然發(fā)現(xiàn)“初見”又靠著這個時間差,狠狠往前沖刺了一段。
這些日子里,伴隨著騰訊人的,是隔三岔五冒出來一條的壞消息。
“杰威爾音樂與s-m娛樂兩大派系的藝人集體撤出微博、改投初見公眾號后,帶來的長期影響,或許會讓微博生態(tài)損失1500萬粉絲,并反向‘資敵’2000多萬――這個過程會在大約半年的時間里持續(xù)完成?!?br/>
“初見公眾號使用現(xiàn)金收買政策后,45天內(nèi)累計有償吸納6000余名大v開通‘初見公眾號’,累計支出推廣費用約4億元,額外帶動2700萬粉絲關(guān)注量,新增‘初見用戶’850萬?!?br/>
“初見搖一搖功能上線一個月,成功帶動270萬用戶新注冊‘初見’帳號。并導致‘初心’安卓手機額外增銷80余萬臺、htc-hero額外增銷30余萬臺?!?br/>
“初音網(wǎng)絡科技方面,3月10號升級了pc版‘初見’補丁,在‘用戶查找’界面下,一口氣加入了‘附近的人’、‘你可能認識’、‘你們的共同好友’等搜索項,并且在各大渠道大力主動推送、宣傳新功能點。上述功能由于手機版初見搖一搖功能的門檻效應,大量針對性分流了手機較差、但電腦辦公時間較長的都市白領(lǐng)用戶。
幸好由于此前都市白領(lǐng)已經(jīng)被‘初見農(nóng)場’、‘好友奴隸買賣’、‘搶車位’等游戲大量吸納入‘初見網(wǎng)’的sns社區(qū)體系。此次改版帶來的絕對新增用戶量并不可觀,20天內(nèi)累計引流150萬有效用戶。但‘初見’已經(jīng)成功深耕了國內(nèi)都市白領(lǐng)階層這一用戶階層,未來黏性預期進一步提升……”
雖然這三五項小舉措,每一項為初見拉來的新用戶最多的也就七八百萬人,最少的只有一兩百萬人。但仔細算算,加起來總額也有近兩千萬之巨了。
考慮到qq也就3億多用戶,初見這一波攻勢,起碼讓初見相對于qq的用戶占比,又提升了5%以上。
“附近的人”、“您可能認識的人”這些技術(shù)性改版帶來的提升,是一波流的,并沒有持續(xù)性?!皳u一搖”的持續(xù)性稍好,會隨著高端安卓機的持續(xù)銷售而逐步凸顯。而大v藝人的選邊站隊,則會帶來綿綿泊泊的長期影響。
面對惡劣的競爭態(tài)勢,藤迅內(nèi)部的評估部門反復開會,得到了一個比較保守的預估。
如果雙方都沒有決定性的新招出現(xiàn),或許“初見”的用戶數(shù),真有可能在暑假之前就突破2億人。
形勢非常嚴峻。
……
洗干凈微博的負面問題,堪堪穩(wěn)住陣腳的馬花藤,并沒有時間松口氣。
3月末,經(jīng)過緊急籌備,他再次召集了張志棟、張曉龍和一些原新浪系的技術(shù)人員,進行一次針對“初見”攻勢的戰(zhàn)略部署。
會議場所,選在騰訊總部3901的馬花藤辦公室,因為并沒有多少人參加,沒必要去大會議室。
馬花藤的秘書,照例在會議之前,把一堆圖表貼在白板墻上。上面標注的,一向都是需要讓公司每一個管理人員都警醒的“噩耗”。
“2009年1月1日:qq有效用戶億,日活9700萬;初見有效用戶億,日活4500萬;
2009年3月31日:qq有效用戶億,日活億;初見有效用戶億,日活6300萬;
2009年7月1日(預估):qq有效用戶:億,日活億;初見有效用戶億,日活8500萬;”
張志棟、張曉龍,看著這些數(shù)據(jù),心情都有些沉重,但是并沒有任何人試圖文過飾非、覺得戰(zhàn)略評估部門估算悲觀。
首先,根據(jù)目前的現(xiàn)狀。“初見”似乎每個季度都在按照額外比qq多那么2000萬人的速度追上來,只多不少。
其次,作為移動互聯(lián)網(wǎng)的淵藪之年,從2009年開始,大家都感受到了中國網(wǎng)民整體人數(shù)在大幅度增長,似乎每一年的總網(wǎng)民人數(shù)都會比上年增加兩成以上。
(注:歷史上2009年年中國內(nèi)網(wǎng)民億,年底億,2010年年中億。書中設定因為主角的蝴蝶效應,國內(nèi)網(wǎng)絡建設稍有加快,整體朝前不超過半年。)
而“初見”顯然在這波移動互聯(lián)網(wǎng)擴張大潮中,絲毫沒有吃虧。
盡管在進入這波大潮之前,其基礎(chǔ)盤面比qq小了一半都不止。但是在新網(wǎng)民加入的過程中,幾乎是qq俘獲了多少新網(wǎng)民,“初見”也能俘獲多少新網(wǎng)民。
一**剛剛升上初一、高一、大一,并且獲得買手機權(quán)力的學生黨,一**被家里小輩勸導著換可以上網(wǎng)的智能手機的上班族,似乎在他們拿到人生的第一臺智能機的時候,機器上都會同時裝qq和初見兩個軟件。
尤其是初見公眾號以及與之匹配的一系列“初見圈子”新功能上線之后,似乎誰也沒覺得在自己手機上同時激活兩個“聊天軟件”是一種麻煩。
也或許是因為,在大多數(shù)新網(wǎng)民心里,初見和qq本來就是兩個東西,各自都有對方暫時沒法取代的功能,所以非裝不可。
這種心態(tài),就和平行時空的網(wǎng)民們,不會因為手機上裝了qq,就去卸載微博――因為這壓根就是兩個東西。
初見,已經(jīng)漸漸長出了qq沒法替代的功能,這才是最可怕的。
遙想2007年的時候,“初見”在十一長假時倉促上線,當時還是打著“電信/聯(lián)通版飛信”的名號,避免和qq正面交鋒。靠著兩大運營商的支持,短短三個月殺到了相當于qq12%~14%的用戶規(guī)模。
而后2008年5月“初音娛樂”ipo融資之前,初見成長到了qq的20%幾規(guī)模。08年后面7個月,又仗著整合校內(nèi)網(wǎng)+yy語音+開心網(wǎng)頁游以及一系列動作,暴漲到qq的40%。
今年,按照眼下的趨勢,上半年過完之后,初見漲到qq的60%規(guī)模應該毫無問題。
以史為鑒,似乎初見自從上線以來,也沒有追求過一鳴驚人一步到位。但偏偏就能仗著一連串的妙招迭出,每隔那么小半年就發(fā)動一波組合攻勢,然后迅猛地成長出相當于qq規(guī)模20%的新用戶。再用后面幾個月時間消化用戶、鞏固成果。
如果未來可以按照這個趨勢繼續(xù)推演,莫非2009年結(jié)束的時候,初見就可以成長到qq四分之三的體量?到2010年底,甚至會追平乃至超越?
從誕生,到超過qq,初見的計劃,是“三年磨一劍”?
這種可能性,讓每一個qq人心中,都升起一股不寒而栗。一個綿綿泊泊持續(xù)成長,無論怎么應對都無法打斷其節(jié)奏的對手,會讓每一個身居高位者產(chǎn)生一種強烈的心里壓迫感。
幸好,作為藤迅有數(shù)的高層,馬、張等人都知道,對歷史的惋惜毫無意義,做事兒還是得朝前看。
沉重的現(xiàn)狀分析之后,馬花藤終于蓄夠了氣場,拍板對張曉龍說:“微博產(chǎn)品的后續(xù)更新發(fā)展,你就放一放吧,把任務交給原來新浪過來的同事負責……”
“好的,我明白了……”張曉龍神色一黯,以為馬花藤是要就僵尸粉被引爆的問題追究責任了。但是幸好,馬花藤下一句話把張曉龍的心情重新挽救了回來。
只聽馬花藤凝重地說道:“你們廣院當初鼓搗的那個‘微信’產(chǎn)品,加把勁兒再做出來吧。qq的功能已經(jīng)太多太亂了,現(xiàn)在發(fā)展有點遲緩,微博也沒法有更多社交屬性。
微信做出來之后,我不會給你額外的支持,你也別指望把qq的用戶活躍度引流到微信上。我只能是給你一個推薦入口,至于后續(xù)做得好不好,就看我們自己內(nèi)部競爭好了。推廣資源可以按照打折價內(nèi)部走賬?!?br/>
“微信的定位和qq有一定程度的重合,不會造成自己人打自己人的內(nèi)耗么?”
張曉龍還沒接口,集團cto張志棟搶先提出了自己的顧慮。
“時代不一樣了,如果倒退大半年,我肯定不會這么決斷的。蘋果至今沒有進入中國市場,當初安卓也沒弄出來。那時候的手機軟件基本上是固化的,新裝應用很麻煩――
包括到現(xiàn)在為止,其實我們都可以看到,本來‘初見’的搖一搖一出來,決定可以圈地更多用戶。但是他們沒做到,就是因為現(xiàn)在智能機的用戶還不夠多。
智能機在軟件靈活性上有那么明顯的優(yōu)勢。未來一陣子,除了‘初心’和htc以外,其他安卓品牌肯定也會雨后春筍冒出來;蘋果也會圖謀正式進入中國。所以兩年之內(nèi),智能機肯定能占領(lǐng)國內(nèi)手機市場。
智能機時代,一個企業(yè)的產(chǎn)品多一個app少一個app,用戶是不在乎的。我們沒必要追求app數(shù)量上的極簡主義了――比如李彥紅家,我們打聽到百度現(xiàn)在在開發(fā)安卓版的app,‘百度知道’弄一個app,‘’又是一個app,連‘百度搜索’都恨不得割一個app出來,不要用瀏覽器直接搜。
既然如此,我們?yōu)槭裁催€要追求軟件數(shù)量上的極簡?多一個渠道,就多一個曝光。多個app之間可以相互引用,但是沒必要歸并到一個入口上?!?br/>
張志棟琢磨了一陣馬花藤的決斷,沒有再說什么。
張曉龍知道這事兒就算通過了。
“我懂了,回去之后,我會專心搞好‘微信’app的,而且只支持ios和安卓,以及微軟的win-mobile三大系統(tǒng)。傳統(tǒng)非智能機領(lǐng)域,我不會去碰的,也免得傷到手機qq的固有市場,免得內(nèi)耗?!?br/>
馬花藤難得地欣慰微笑了一下。
“你肯這么想,說明你理解智能機推廣的精髓了,具體的事情,我也不回過問――這個產(chǎn)品,大概還要多久。”
張曉龍眼珠子快速地轉(zhuǎn)了一下,一咬牙立了軍令狀:“再給我三個月,暑假一定推出?!?br/>
“好,就暑假。我希望看到的是,初見手機版有的移動社交新功能,還有那個圈子,微信都要有。初見未來三個月里出來的新功能,你也要及時跟進。如果可以有幾個自己的點,那就更好了?!?br/>
“我不會讓您失望的。”(未完待續(xù)。)
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