?(貓撲中文)“好，新員工培訓(xùn)的問題解決了。現(xiàn)在我們來解決工序與工序之間轉(zhuǎn)序時的質(zhì)量控制問題。王建軍，你先來，這一塊工作你最有發(fā)言權(quán)?！币姷谝粋€問題解決了，趙德銘立馬啟動第二個問題的解決。增強(qiáng)員工質(zhì)量意識，是一個非常復(fù)雜與長期的工作，趙德銘把它放在了最后，先把容易的問題處理后，再來解決這塊最難啃的骨頭。
“好，那我先說說我的想法，拋磚引玉，請大家指點(diǎn)?！蓖踅ㄜ娖鹕硐虼蠹尹c(diǎn)點(diǎn)頭，“我們廠現(xiàn)在的質(zhì)檢工作，主要在兩個環(huán)節(jié)開展：一是材料入廠檢查，二是成品檢驗(yàn)，中間無控制環(huán)節(jié)，導(dǎo)致有問題也無法及時發(fā)現(xiàn)，只有到成品檢驗(yàn)時才能發(fā)現(xiàn)。所以我想，是不是我們在每道工序都設(shè)置一個檢驗(yàn)點(diǎn)，對每道工序的完工半成品進(jìn)行檢驗(yàn)，如果出了問題也能及時發(fā)現(xiàn)，避免造成更大的損失?！?br/>
對工序檢驗(yàn)的問題，在早前的全面質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)中蕭太一已經(jīng)給大家講到了。但說到聽到那是一回事，能不能做到那又是另外一回事。這不，真正一做起來，大家又回到以前的老路子，只管兩頭，不管中間，導(dǎo)致問題出了也無法及時發(fā)現(xiàn)。
現(xiàn)在在這種血淋淋的現(xiàn)實(shí)教訓(xùn)下，終于有人醒悟過來了，這也不算晚。
對此蕭太一是比較欣慰的。
對這個問題，大家也比較積極。
“我覺得我們工序產(chǎn)品都應(yīng)該進(jìn)行檢驗(yàn)……”
“我認(rèn)為不但是每道工序，就是每道工藝環(huán)節(jié)都應(yīng)該增加一道檢驗(yàn)程序……”
……
趙德銘揮手示意大家靜下來，“對工序檢驗(yàn)這一塊，大家都比較贊成。但具體怎么做，還得有個章程。這個工作就交給王建軍，爭取今天把這個章程搞出來，明天上公司總經(jīng)理辦公會討論通過。”
“好，沒問題?！?br/>
“下面我們來討論第三個問題：怎么樣提高員工的質(zhì)量意識。”前面兩個問題大家都達(dá)成了較統(tǒng)一的意見，趙德銘較為滿意，現(xiàn)在關(guān)鍵的就是第三個問題了。
但他話音一落，整個會場是鴉雀無聲，完全無前兩個問題大家熱烈討論的樣。
“怎么？一說到員工的質(zhì)量意識問題一個二個都啞了?！壁w德銘有些生氣了，以前的減震器廠是怎么垮的，這不才小半年，這幫小子都給忘了，“王建軍，作為公司的質(zhì)檢科科長，對增強(qiáng)員工質(zhì)量意識，你是責(zé)無旁貸，首先說說該怎么辦？”
見這幫小子都不答話，趙德銘只好點(diǎn)將了。
“我——”王建軍見趙德平點(diǎn)了自己的將，只好摸著頭，尷尬的一笑，“趙總，你讓我干其他的活都行，我王建軍絕無二話，但對這事我還真沒辦法。”
“沒辦法？那其他人呢？”趙德銘目光從周圍人身上掃過，其他人都忙躲避不及，生怕下一點(diǎn)將就落到了自己身上。
“這么說，其他人都沒辦法了？”
嘿——嘿——
人群中一陣干笑。
蕭太一坐在邊上，冷靜的看著這一幕，不生氣也不發(fā)火。
雖然他心里頃向于通過績效管理、改變工資體系來促進(jìn)大家質(zhì)量意識的提高，但他并不準(zhǔn)備強(qiáng)推。如果內(nèi)心不能自發(fā)的意識到質(zhì)量的重要性，就算他把這套績效工資方案強(qiáng)行推了下去，可能得到結(jié)果是完全相反的。只有員工真正從心里意識到了質(zhì)量的重要性，并且由他們自發(fā)的采取行動時，這種行動才具有巨大的作用。
這是他舉行這次吹風(fēng)會的真正目的。從現(xiàn)在看，員工們普遍意識到了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，也分析出了產(chǎn)品重量出問題的原因，即便最后員工們提出的解決方案與他設(shè)想的方案相差甚遠(yuǎn)，他也頃向于采用員工們提出的方案，而不是自己所設(shè)想的績效工資方案。
對蕭太一的的心理，趙德銘是不清楚的，他正為自己手下這幫不爭氣的小子生氣呢。趙德銘目光從左掃到右，從前掃到后。但讓他失望的，沒人敢接他的目光。倏然，趙德銘目光一定，人群外圍，一個小伙子正向他張望，欲言又止。
“小伙子，站起來，有話就放心大膽的說。”趙德銘指著那個小伙子，鼓勵道。
被趙德銘指著的小伙子站起身子，“蕭總、趙總，各位領(lǐng)導(dǎo)及工人，我叫朱建文，是新進(jìn)入廠的員工。在進(jìn)入我們公司工作前，我到東南沿海的一家外資企業(yè)工作了一年。我認(rèn)為這家外資企業(yè)的一些做法比較適合我們公司現(xiàn)在的情況。”
“哦——”聽得這個叫朱建文的小伙子這樣說，趙德銘非常感興趣，說實(shí)話這個事他心里也沒譜，別的企業(yè)如果有比較好的辦法，那不妨聽聽，借鑒借鑒，“小朱，你把那家企業(yè)的做法都給我們大家說說，讓大家都學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，開拓開拓思維?！?br/>
見趙德銘如此說，朱建文立直身子，“各位領(lǐng)導(dǎo)，我就把這個公司采取的措施給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報匯報。這個公司從三個方面來提高員工的質(zhì)量意識。第一個方面是工資體系，與我們公司的工資體系相比，該公司的生產(chǎn)體系的工人工資不但與產(chǎn)量掛鉤，并與產(chǎn)品質(zhì)量、安全掛鉤。通過這種工資體系，只有生產(chǎn)量多、產(chǎn)品質(zhì)量更好、更注重安全的員工才能獲取更高的收入。通過這種工資激勵，讓大家更重視產(chǎn)品質(zhì)量與安全。另一個方面，這個公司還建立了月度、季度、半年度與年度質(zhì)量明星獎，每月、每季、每半年及每年評選一次質(zhì)量明星，并在全公司范圍內(nèi)通報獎勵，鼓勵大家提高質(zhì)量。第三個方面，在各車間實(shí)行看板管理，每日通報各工序、各班組產(chǎn)量、質(zhì)量、安全情況，及時將存在問題通報出來，督促大家在重視產(chǎn)量的同時，對質(zhì)量、安全加以重視。以上就是該公司采取的主要措施。各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報到此結(jié)束?！?br/>
聽完朱建文的話，整個會場陷入了一片沉思。
蕭太一也心里直感嘆。這就是差距，這種差距不但體現(xiàn)在物質(zhì)方面，更是體現(xiàn)在軟文化方面。當(dāng)國內(nèi)政府、企業(yè)還有大部分的人們都還在計劃與市場之間爭論不休的時候，這外國人不但早早確定了以市場為資源配置手段，就是于微觀管理方面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了國人前面。
在人家的這套激勵方案面前，哪還不得人人爭先，哪有天天打屁聊天、人浮于世的事情存在。
“小朱說的這套方案，非常好，大家看看，有什么意見，都說出來討論討論?！壁w德銘仔細(xì)琢磨了一番，越琢磨越感覺這個方案好，但他還得聽聽大家的意見，看看大家的反應(yīng)。
“我覺得嘛這個方案也不錯。不過——”王建軍話聲一轉(zhuǎn)，“看板管理工作，在實(shí)行工序檢驗(yàn)后，公司也可立即上馬；月度、季度、半年度、年度質(zhì)量明星獎，也沒問題，只是看怎么獎勵更具有激勵作用的問題；倒是這工資與質(zhì)量、安全掛鉤怎么個掛法，這是個關(guān)鍵。掛得好，有激勵作用，掛得不好，怕可能有反作用。就說這新員工吧，剛開始工作，效率低，產(chǎn)量低，質(zhì)量問題也是不可避免的，如果掛鉤不合適，可能就會產(chǎn)生反作用。所以這個得好好研究?！?br/>
“老王的意見我贊同?！倍∫簧揭膊桓事浜?，“不過我們以前的工資體系的確有問題，大家都片面的追求產(chǎn)量了，不利于產(chǎn)品的質(zhì)量管理。所以我們的工資體系必須得改。老王提出的新員工的問題是一個切切實(shí)實(shí)的問題，不過我認(rèn)為好解決。我認(rèn)為對新員工，公司設(shè)置個三個月的過渡期，在這期間，公司對他們不進(jìn)行產(chǎn)量、質(zhì)量、安全考核，給予固定工資，以鼓勵他們踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好技術(shù)。對老員工，工資收入必須與產(chǎn)量、質(zhì)量、安全掛鉤，以加強(qiáng)大家的質(zhì)量、安全意識。當(dāng)然就如老王所說，這個工資與質(zhì)量、安全掛鉤比例還得好好琢磨琢磨?！?br/>
“大家還有什么意見？”見其他人都不說話，趙德銘繼續(xù)問道。
眾人無語，互望。
“老趙，我看這個方案行。大家都不是什么孬種。只要方案公平，對大家一視同仁，我們都沒意見。而且大伙兒都認(rèn)為，把產(chǎn)品質(zhì)量搞好了，既是對公司負(fù)責(zé)，也是對我們自己負(fù)責(zé)?！?br/>
最后，眾工友將一位老師傅推出，作為工友代表，代表大家發(fā)表了自己的意見。
“好，既然，大家對總體方案無問題，我們就暫按這個方向進(jìn)行改進(jìn)。至于說工資與產(chǎn)量、質(zhì)量、安全掛鉤比例問題，我們再進(jìn)行仔細(xì)研究。各位放心，我老趙絕對不會讓大伙吃虧。下面，我們請公司總經(jīng)理蕭總講話。大家鼓掌歡迎?！?br/>
蕭太一起身，揮手示意大家停下鼓掌，“今天，我非常欣慰，我看到了大家的責(zé)任心與主人翁精神。我相信，我迅雷公司有了這么一批負(fù)責(zé)任員工，我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。我蕭太一在此承諾，無論采用何種工資方案，大伙的工資都會只增不減。如果某個人的工資減少了，我蕭太一的門是敞開的，隨時可來找我。當(dāng)然，我這話可對懶漢不適用，而我相信各位都不是懶漢，所以，大家的工資都會如芝麻開花節(jié)節(jié)高。”
啪啪啪——
在一陣激烈的掌聲中，迅雷公司第一次吹風(fēng)會圓滿結(jié)束。貓撲中文