開業(yè)典禮結(jié)束后,楊迪連夜要趕往莞城。
前段時(shí)間跟王唯一起吃飯的時(shí)候,他專門提起過這個(gè)地方。
這里就是他即將擴(kuò)建的快遞據(jù)點(diǎn)之一。
這個(gè)地方雖然地處偏僻,但是風(fēng)景和人文方面都很好。
既然決定擴(kuò)建,那么楊迪肯定要去擴(kuò)建后的據(jù)點(diǎn)看一看,他要了解順風(fēng)快遞到底準(zhǔn)備如何發(fā)展。
莫寧已經(jīng)開著車,在酒店門口早早的等著楊迪了。
看到他出來,莫寧走上前幫楊迪拉開車門。
因?yàn)槭且归g行駛,兩個(gè)人都打起了十二分精神。
還好距離不算特別遠(yuǎn),在半夜12點(diǎn)之前兩個(gè)人到達(dá)了目的地。
秘書貼心的給楊迪訂好了酒店。
在經(jīng)過一晚上的休整后,第2天早上一大早莫寧就接著楊迪去要考察的快遞據(jù)點(diǎn)。
那里是莞城一個(gè)很著名的小鎮(zhèn),叫做長安鎮(zhèn)。
兩人到達(dá)的時(shí)候正趕上午餐。
家家戶戶都在炒菜做飯,空氣里飄散著飯菜的香味。
看到快遞柜臺(tái)里有人,楊迪走上前去,站在柜臺(tái)旁。
往里看去,有一個(gè)中年婦女正在灶旁炒菜。
而另一邊有一個(gè)中年男子在搬運(yùn)貨物。
那些貨物大多數(shù)都是通過順風(fēng)快遞運(yùn)輸?shù)介L安鎮(zhèn)的。
楊迪仔細(xì)觀察的那個(gè)中年男子,把貨物一個(gè)一個(gè)按照大小規(guī)格擺放好,有一些易損品,他還專門的放在一邊,用泡沫板給墊好。
看到這一幕,楊迪心里不禁感嘆王唯的工作做得很細(xì)致,在管理員工這方面真的是數(shù)一數(shù)二。
就在楊迪站在外面觀察里面夫妻二人,正在炒菜的女人也注意到了楊迪。
先是關(guān)火放下鍋鏟,用抹布把手給擦干凈,然后走到楊迪面前問道。
“您好,您是來取快遞的嗎?還是寄快遞的?這里是我們的價(jià)目表和服務(wù)清單,有什么需要的您可以告訴我?!?br/>
說完后拿過一張紙遞給楊迪。
上面詳細(xì)的寫著不同體積的快遞以及不同重量的快遞運(yùn)輸所需要的郵費(fèi)。
考完紙上的內(nèi)容后,楊迪抬起頭對(duì)著女人說道。
“是這樣的,我是一個(gè)外來的,我想給我原來老家寄一個(gè)快遞,我想問問你幾天能到?!?br/>
女人聽見楊迪的話,親切地問道。
“我明白您的意思,我們是按照公里數(shù)來計(jì)算運(yùn)費(fèi)的,您可以告訴我你老家在哪里嗎?”
說完后還從一旁的桌子里拿出一張紙跟一根筆。
畢竟好記性不如亂筆頭。
有的客戶他說下來一遍,你當(dāng)時(shí)記住了,但是后來總是會(huì)忘記,為了以防萬一女人細(xì)心的拿出紙筆,就是為了詳細(xì)的登記。
看到這個(gè)舉動(dòng),楊迪心里更是贊嘆柜臺(tái)前女人的工作態(tài)度。
有這么一個(gè)優(yōu)秀的員工在順風(fēng)快遞這樣一個(gè)公司想破產(chǎn)都難。
按照要求楊迪把自己的老家告訴了女人。
這個(gè)地方距離長安鎮(zhèn)不是很近,有600多公里。
女人聽到話后先看了一眼地址,然后從一旁掏出一張地圖。
這張地圖跟楊迪上次看到的手中的地圖有異曲同工之處。
相同的都是上面標(biāo)明了很多順風(fēng)快遞收據(jù)點(diǎn)。
當(dāng)然也有一些不同的地方,楊迪拿到的是擴(kuò)建點(diǎn),加上建好的收據(jù)點(diǎn),女人拿到的是已經(jīng)建好的收據(jù)點(diǎn)。
只看見女人按照地址用鉛筆在地圖上面做出標(biāo)記,然后尋找一個(gè)相對(duì)比較近的據(jù)點(diǎn)。
在精挑細(xì)選之后,女人遞給楊迪地圖上面圈出了三個(gè)據(jù)點(diǎn),這三個(gè)據(jù)點(diǎn)離楊迪所說的地方路程都差不多。
遞過地圖后女人耐心的開口解釋道。
“先生您好,是這樣的,我們公司每一個(gè)快遞據(jù)點(diǎn)都能收貨,然后您這個(gè)快遞發(fā)過去的話應(yīng)該是20塊錢左右,您看您準(zhǔn)備發(fā)往哪個(gè)據(jù)點(diǎn),到時(shí)候我?guī)湍愕怯洶b好就可以發(fā)貨過去了?!?br/>
看到地圖上用筆圈出來的一小塊面積,楊迪心里默默的點(diǎn)了點(diǎn)頭。
這種方式不僅能夠滿足每一個(gè)人的需求,也能夠保障每一個(gè)顧客的快遞都能夠及時(shí)的收到,不存在快遞發(fā)錯(cuò)貨的問題。
楊迪看著地圖沉思了一會(huì),對(duì)著女人說道。
“那就幫我挑選一個(gè)最近的快遞據(jù)點(diǎn)吧,對(duì)了,一般發(fā)快遞多長時(shí)間才能收到?!?br/>
聽到他的回答,女人把最近的快遞據(jù)點(diǎn)用五角星標(biāo)記好,然后回答道。
“我們順風(fēng)快遞運(yùn)輸時(shí)間一般在3~5天以內(nèi),如果您急用的話,我們可以給你發(fā)急件,當(dāng)然也會(huì)收取額外的費(fèi)用,如果您不急的話,估計(jì)最遲5天就會(huì)到了?!?br/>
聽見這話,楊迪點(diǎn)了點(diǎn)頭。
這個(gè)運(yùn)輸速度還是很快的。
在回答完這個(gè)問題后,楊迪又提了一些其他的問題,女人也都一一詳細(xì)的回答。
越聽楊迪越佩服王唯。
他設(shè)計(jì)的個(gè)個(gè)規(guī)章制度把快遞運(yùn)輸?shù)姆椒矫婷娑及搅?,甚至一些?xì)枝末節(jié)的地方,他也精細(xì)化。
最簡單,在一個(gè)快遞發(fā)往另一個(gè)地方的時(shí)候,路上王唯設(shè)計(jì)了轉(zhuǎn)站點(diǎn)。
那里的工作人員會(huì)檢查快遞包裝以及快遞有沒有破損。
如果第一時(shí)間有情況的話,可以及時(shí)地作出賠償,與顧客進(jìn)行溝通,也不會(huì)耽誤顧客的時(shí)間。
他已經(jīng)把最壞的情況都打算好了。
了解到這一切,楊迪從口袋里拿出兩個(gè)紅包遞給眼前的女人。
“不好意思啊,剛才我說的都是為了考察你的,我其實(shí)是順風(fēng)公司的第二老板,也就是投資人,今天我來你們新建的快遞收據(jù)點(diǎn)查看,你的表現(xiàn)很讓我震驚,順風(fēng)快遞有你這樣的公司,真是我們的幸事?!?br/>
站在楊迪面前的女人聽到他的話,臉上露出了驚訝的表情。
萬萬沒想到,剛才站在自己面前的居然是公司的二老板。
當(dāng)初在公司培訓(xùn)的時(shí)候,老板就講過,公司里主要是兩個(gè)老板,一個(gè)是王唯,另一個(gè)是一個(gè)投資商。
還特別強(qiáng)調(diào)了,每一個(gè)員工看到投資商的時(shí)候都要以禮相待,因?yàn)闆]有楊迪的投資就不會(huì)有今天的順風(fēng)快遞。
女人一直把這條規(guī)矩牢牢的記在心里。
如果知道面前的是楊迪的話,她剛才肯定會(huì)很緊張。