2000年總公司也是一片欣欣向榮，正值龍年，所以專門開發(fā)了一款保單的封套。名曰千禧龍。綠色的封套上，是一條盤旋著的多彩龍，張牙舞爪，瑞氣升騰。

    新的領(lǐng)導(dǎo)，新的組織架構(gòu)，新的管理模式，一下子就讓萬家保險龍城支公司煥然一新了。

    對于新來的雷經(jīng)理，大家都不熟悉。但第一次主管會，就讓人見識了他的風格。

    按照公司原來的規(guī)定，每周五上午十點，早會后，各主管處理完自己的事情。就統(tǒng)一召開主管會。一般的議題也就是業(yè)績公布，考核追蹤，政策宣導(dǎo)，下周早會行事歷擬定。

    結(jié)果那天有事情耽擱了，臨時通知主管會調(diào)整到下午兩點開。

    到了下午兩點，大部分人都到了，也有兩個沒到。陸中國中午喝了酒，現(xiàn)在眼睛都是紅的，別說臉了。等了十分鐘，那兩個遲到的來了一個，另一個還是沒到。

    雷文杰一言不發(fā)，坐在旁邊。

    等到主管會拉拉雜雜開完了，許秀波問：雷經(jīng)理需不需要指示？

    雷文杰當仁不讓地開口了：

    各位主管好。這是我第一次參加龍城的主管會。按說剛剛來，和大家搞好關(guān)系才是正道。但是我今天必須毫不留情地指出剛剛我看到的感受。

    我們這個主管會，第一，沒有多少人重視！有人遲到，有人不到，有人喝得醉醺醺地來。（說到這里，陸中國低下了頭）很多人開會連筆記本都沒有，是開會還是聊天？（說到這里沒拿筆記本的開始翻包包）

    對于主管會的意義，主管的身份，主管會的重要性，不知道平時有沒有溝通過？

    第二，一個會議，缺少章法，可以用亂七八糟來形容。你們今天應(yīng)付我，明天隊伍就會應(yīng)付你，后天市場就會應(yīng)付公司。會議的準備在哪里？組訓(xùn)的工作說明沒有落到實處。

    第三，對于目前的業(yè)績推動，只有數(shù)據(jù)公布，沒有追蹤到人。只有溫情脈脈的提醒，沒有刀刀見骨的犀利。

    第四，公司的資源運用不夠?；蛘哒f只是從眼前的實際意義上去看資源，沒有從市場的反應(yīng)，客戶的心理感受去運用資源。

    現(xiàn)在，你們商量一下，如何運用千禧龍年專用保單封套去推動業(yè)績。一個小時候我再來聽你們的研討結(jié)果。秀波，玉清你們做好記錄。

    說完這些他起身離開。

    門關(guān)了后，會場靜了五秒鐘，大家才如釋重負地吐了一口氣。

    于遠明雖然沒有遲到，也沒有喝酒，也拿了筆記本。但是剛剛雷經(jīng)理的一番話，還是讓他精神緊張。回想原來的主管會，確實是渾渾噩噩的開。好像有個會議，其實沒有質(zhì)量。每次開了和沒開也沒有什么區(qū)別。

    由于陸中國是許秀波帶出來的，所以第一個批評他的就是許秀波：陸主管，今天怎么喝了酒來？

    陸中國非常不好意思：唉，今天中午有個應(yīng)酬，沒辦法。多喝了兩杯，本來想回去休息的，后來還是來參會了。沒想到現(xiàn)在這個雷經(jīng)理這么嚴。

    下次絕不喝酒了。

    王玉清發(fā)言：這樣，楊經(jīng)理，你給沒來的打電話，問一下干什么去了？

    另外就剛才雷經(jīng)理說的如何運用千禧龍年專用保單封套推動業(yè)績，大家討論一下。

    他兩個說了后，大家集體陷入沉默。

    看大家都沉默了，也不行，于是開始點將：子云經(jīng)理，你先來說說。

    高子云聽見了，一抬頭望了一眼王玉清，又托腮沉思。然后緩緩開口：我在想，雷經(jīng)理所說的資源兩個字。但是還沒想出思路。

    這個時候有人接話：要圍繞著保單封套。

    許秀波：這樣，稍等一下。我去拿一個上來。

    等她拿回一個保單封套，大家傳看了半天也沒說個道道來。

    一個小時很快就到了。

    雷文杰按時回到了會場。

    當知道會議沒有結(jié)果的時候，他什么都沒說，臉上也看不出表情。只是把桌上那個大家傳看了半天的保單封套拿起來指著問大家：請問，在中國人的意識中，龍代表什么？

    大家七嘴八舌開始回答了：代表皇帝，皇家；代表祥瑞，代表精神，代表尊貴等等。

    雷文杰繼續(xù)問：人壽保險代表什么？

    大家又七嘴八舌開始回答：愛，責任，風險，遠見等等；

    雷文杰微笑了一下：萬家公司的文化呢？

    大家紛紛搶答：信譽第一，效率第一，客戶第一。

    于遠明沒有回答這些，他突然想起最近的《萬家保險報》上刊登的董事長講話，他舉手高聲回答：為客戶創(chuàng)造最大的價值！

    雷文杰側(cè)過頭看著于遠明：你再說一遍呢！

    于遠明：為客戶創(chuàng)造最大的價值！

    雷文杰說：好！你叫什么名字？

    于遠明回答：我姓于，于遠明。

    雷文杰：好，為客戶創(chuàng)造最大的價值。那么我想問，怎么給客戶創(chuàng)造最大的價值？是不是為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)？是不是把更多的保障，更人性化的服務(wù)送到每個客戶的家里？

    值此千禧龍年之際，萬家保險特別推出千禧龍年特別保險紀念封套，讓龍城的萬家都有保險，家家都有祥瑞。我們是不是可以想一句口號來結(jié)合？

    通過他這一番引導(dǎo)，大家好像有些開竅了。

    于是又經(jīng)過研討，得出了結(jié)論：

    1，這個保單封套不能買。只能通過拍賣得到，兩千元以上的保費才能夠使用。業(yè)務(wù)員100元拍一個，浪費了不退不還。

    2，所有人統(tǒng)一話術(shù)：這個保單封套是萬家總公司專門為千禧龍年制作的祥瑞版，數(shù)量有限，先到先得。

    3，統(tǒng)一口號：千年祥瑞到龍城，一朝擁有享萬家；

    4，設(shè)計一個產(chǎn)品組合，一年在2000元到2500元作為主打。名字叫千禧騰龍保險。

    在接下來的一個多月里，這個保單封套催生了幾十萬的保費。大家都為擁有一個專用保單封套而努力著，客戶也為了這個專用保單封套而慷慨簽字。

    大家發(fā)現(xiàn)，雷經(jīng)理和龐經(jīng)理果然不一樣。

    他看起來斯斯文文的，說話卻一針見血，毫不留情。

    他每天都在辦公室里，也不知在干什么。偶爾就是喊兩個部經(jīng)理和兩個組訓(xùn)去開會，也不知開些什么。

    但是于遠明明顯感覺得到他們四個人對于雷文杰經(jīng)理是發(fā)自內(nèi)心的尊重，甚至有些懼怕，雖然他沒有看到雷文杰虎著臉訓(xùn)人。據(jù)說雷文杰生氣的時候不是像龐福喜一樣垮臉，氣得鼻子都歪了，而是紅臉。當然于遠明并沒有看見，聽說而已。

    說起領(lǐng)導(dǎo)風格，龐福喜給人的感覺也是笑嘻嘻的。但是偶爾的一聲斷喝也是蠻驚人的。于遠明見識過一次，在核保核賠柜臺那里，有個外勤鉆進去了。而上面確實有標識：內(nèi)勤辦公區(qū)域，拒絕其他人進入。龐福喜那天看到了，臉色一沉，批評到：不是有規(guī)定嗎？你們怎么進來了？規(guī)定隨便都可以破壞，還叫什么令行禁止？咹！

    雷文杰沒有這種行政口吻，而是有一種強大的氣場。不怒自威，對于遠明突然想到這個成語。太貼切了！

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