蓋青深知國之爭奪,必回牽扯到財力龐大的蓋家,為保蓋家千秋萬代的財富地位,因此在得知南澄國旱災(zāi)缺糧之時,他便主動聯(lián)系王承宸與其達成協(xié)議:無論日后南澄北禹之間為何種態(tài)勢,南澄國都不能動蓋府。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,中國網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)遞增,單就淘寶網(wǎng)而言,其注冊用戶已超過500萬,交易規(guī)模也由最初的幾億人民幣增長至上干億。由此看來,作為電商務(wù)零售模式之一的網(wǎng)絡(luò)購物在零售業(yè)中的分量越來越重。網(wǎng)購樂園為什么如此吸引消費者?
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的消費形式,受到廣大消費者的青睞,究其原因,主要有獲得信息的便利性、消費者或者說受眾在網(wǎng)絡(luò)購物中需求得到了滿足、大眾媒介合謀的魅力。
(1)消費者獲取信息的便利性
傳播學(xué)者施拉姆的一個公式:選擇的或然率=報償?shù)谋WC/費力的程度。其意思是當(dāng)特定的大眾傳媒滿足我們一部分的需求時,才引起我們對它的興趣而加以主意。然而,網(wǎng)購以其便捷性/時間性等優(yōu)勢引起消費者的關(guān)注,進而產(chǎn)生了吸引力。相比與傳統(tǒng)購物,網(wǎng)購的便利性包括時間、空間與使用工具的方便與便利性。互聯(lián)網(wǎng)擁有最新的咨詢,獲取的信息全面具體,消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)尋找合適的產(chǎn)品,也可貨比三家。這種打破常規(guī)購物的新方式猶如一種誘惑力,深受消費者的青睞。
(2)消費者切實感受
麥奎爾等指出的,“不是研究傳媒對人們做了些什么,而是讓我們研究人們通過傳媒做了些什么”。消費者不僅了解自己的需求,還會使用媒介來滿足自己的需求。因此,受眾的媒介使用行為是主動、活躍的,不僅滿足了消費者的物質(zhì)需求,同時也使受眾的心理精神需求得到滿足。
(3)有形的物質(zhì)與咨詢的滿足
消費者在網(wǎng)絡(luò)購物時可以看到各種各樣的商店,營造了一種“只有你想不到,沒有我們的商店找不到”的感覺。與此同時,網(wǎng)絡(luò)購物時,價格對比也是深受消費者的滿意。消費者可以通過與賣家的無線交流對商品咨詢,亦可同時與若干個賣家溝通,確保了消費者在信息獲得方面的優(yōu)勢。
(4)無形的精神滿足
傳播學(xué)經(jīng)典理論認為,人際傳播有建立與他人的社會協(xié)作關(guān)系、自我認知和相互認知、滿足基于人的社會性的精神和心理需求等動機。在網(wǎng)絡(luò)購物活動中的網(wǎng)絡(luò)人際傳播具有同樣的社會效應(yīng)。一方面,網(wǎng)絡(luò)實時性特性,買家與賣家能夠方便迅速地發(fā)布或獲得提供的信息。另一方面,在眾多形形色色的網(wǎng)絡(luò)市場中,消費者的消費活動與購買行為往往成為表現(xiàn)自我個性的行為工具。
(二)網(wǎng)商的“小心機”
(1)根據(jù)消費者的愛好劃分
在日常生活中,消費者的購買行為是多種多樣的,不僅在不同的消費者之間其購買行為存在著差異,而且在同一個消費者身上,在不同條件下其購買行為存在差異。由此,網(wǎng)商根據(jù)消費者的愛好劃分。比如眾所周知的淘寶,根據(jù)消費者對某商品的搜索以及點擊的商品悉知消費者的愛好,從而給消費者提供與其相關(guān)的商品吸引消費者的購買欲望。
(2)按照消費者在購買時的介入程度和產(chǎn)品品牌差異的程度進行劃分
啊薩爾根據(jù)購買過程中消費者的卷入程度以及品牌之間的差異程度,把消費者劃分為四種類型——復(fù)雜的購買行為、減少失調(diào)的購買行為、習(xí)慣性的購買行為和尋求變化的購買行為。
一般來說,購買貴重物品、大型耐用消費品、風(fēng)險較大的商品等,消費者往往產(chǎn)生復(fù)雜的購物。由此,網(wǎng)商根據(jù)消費者搜索的商品進行產(chǎn)品品牌差異進行劃分。例如,某消費者多數(shù)購買某固定品牌的商商會為消費者推出類似其價格和品牌的類型,為消費者提供不同的選擇。
(三)網(wǎng)購符合感覺的基本規(guī)律
我們熟知的網(wǎng)購,無處不見的網(wǎng)購產(chǎn)品,只要你能夠想到、看到,你就能搜到。網(wǎng)絡(luò)購物平臺的廣告狂轟濫炸著我們的生活。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的運用價格的閾限,就將營銷玩得很好。在網(wǎng)絡(luò)消費中我們經(jīng)常能看見29.99,399等小數(shù)點后還有數(shù)的價格定價的產(chǎn)品。特別也會用在商品打折時的定價。這種定價方法確實有給人優(yōu)惠的感覺。29.99是比30少,只差一點點,但讀起來20多塊錢和30塊錢給人感覺差別還是挺大的。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物注重的是實惠,而對商品都有一個心目中的價格范圍,這個范圍就是消費者寧愿支付貨款而不愿失去這一次購物的機會的價格。
(四)大學(xué)生網(wǎng)購體現(xiàn)消費者的知覺過程
網(wǎng)絡(luò)購物平臺很好地抓住了消費者的知覺過程中展露、注意、理解階段,擴大消費者被動接觸刺激物的機會。當(dāng)我們想查閱下詞匯時,打開詞匯軟件或網(wǎng)頁時,先彈出來的不是詞匯軟件的界面,而是購物平臺的廣告、降價廣告、買就送特價廣告等,更讓我們驚訝的是,它彈出來的廣告會有你之前在購物平臺瀏覽過的商品或相近的商購平臺的廣告就這樣有意無意地展露出來,完全抓住了我們的喜好。引起了我們的注意,產(chǎn)品廣告有滿足到消費者的需求或期望時,就這樣我們又會不自覺的打開了購物軟件剁手。
(五)大學(xué)生網(wǎng)購消費與網(wǎng)購風(fēng)險
大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)消費的重要力量,網(wǎng)絡(luò)購物有風(fēng)險,為什么多數(shù)大學(xué)生會選擇網(wǎng)購呢?網(wǎng)絡(luò)購物平臺與網(wǎng)店商家很好地解決了人們對它的顧慮。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的運費大多數(shù)由賣家承擔(dān),贈送運費險等。即當(dāng)買家對商品不滿意需要退換時,他們也不會損失很多。很好地解決了這個風(fēng)險問題。讓我們更安心、放心地買買買。
(六)大學(xué)生網(wǎng)購消費的動機
求廉動機:大學(xué)生消費水平不太高,所以在求廉動機的驅(qū)使下,消費者選擇商品以價格為第一考慮因素,衛(wèi)兮晚,王承宸?。『芸旎貋?