王守一和程浩討論了一會(huì)兒,一時(shí)也想不出什么好辦法,剛好又有民警來匯報(bào),吳女士在接警室開始鬧騰了。
無奈,兩人只好過去。
剛走進(jìn)接警室,吳女士見到他們立刻來勁了。
滿臉火氣道:“我違法了嗎?犯罪了嗎?我就說讓你們道歉為什么不道?原來在背后整我的黑材料,你們憑什么調(diào)查我?你們安的什么心啊?”
程浩咳嗽一聲,介紹道:“吳女士,這是我們王所長(zhǎng)?!?br/>
吳女士怒氣沖沖道:“別說是所長(zhǎng),就是局長(zhǎng),我又沒犯法,你們又能怎么樣!”
王守一和藹的笑了笑:“吳女士,這兒是接警的地方,人來人往的,很多都在辦業(yè)務(wù),大聲喧嘩不好。要不,咱們換個(gè)地方說話行嗎?”
吳女士一臉看破你們心思的眼神道:“不行,今天哪都不去,就在這里。你們把話給我說清楚,難道你害怕群眾看到你們的嘴臉嗎?”
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王守一撫了撫額頭,無奈道:“吳女士,我們知道你沒犯法,但你在公共場(chǎng)所大吵大鬧,影響其他人辦理業(yè)務(wù),這就屬于妨礙公務(wù)了!咱們有什么話,還是找個(gè)安靜的地方,好好的說一說,你有什么訴求,也可以跟我們說。能做到的我們盡量滿足?!?br/>
吳女士仍然不松口。
“今天哪也不去,就在這。”
王守一絞盡腦汁道:“吳女士,人和人之間是相互的,咱們要相互理解各自的難處。我換個(gè)理兒和你說,您是大夫,要是發(fā)生了醫(yī)患糾紛,患者跑到醫(yī)生辦公室大吵大鬧,您覺得應(yīng)該嗎?”
醫(yī)鬧吳大夫遭遇過不少,想想自己平常對(duì)醫(yī)鬧恨的咬牙切齒的樣子,自己現(xiàn)在其實(shí)在扮演同樣的角色。
猶豫了片刻:“好,走吧,你們說上哪談,咱就去那,我可不怕你們。”
程浩道:“沒說你怕我們,咱們都是講道理的人?!?br/>
說著,一行人來到派出所的會(huì)議室。
剛剛坐下,吳女士想到了什么,立刻質(zhì)問道:“是不是你們?是不是你們調(diào)查我,搞的黑材料,把我們家的事情,發(fā)到網(wǎng)上的?”
程浩道:“吳女士,我已經(jīng)和你說過,絕對(duì)不是的。我再說一遍,沒人調(diào)查你,也沒人要整你黑材料,我們更不會(huì)把你的信息發(fā)到網(wǎng)上?!?br/>
吳大夫滿臉不相信道:“不是你們,那還是誰?我這兩天就和你們派出所的那個(gè)女警察發(fā)生了糾紛。如果不是你們,不是你們懷恨在心,想要報(bào)復(fù),你跑到小區(qū)里打聽什么?”
“你們說,若不是為了報(bào)復(fù),今天上午去我們小區(qū)打聽什么?我一沒違法、二沒犯罪、三沒偷人、四沒搶錢,我是個(gè)奉公守法的好公民,你們到小區(qū)打聽什么?”
“難道你們不是因?yàn)?,被我舉報(bào)上訪了,懷恨在心,想要通過這種方式報(bào)復(fù)我。我告訴你們,想都別想?!?br/>
程浩深吸了一口氣:“吳女士,我已經(jīng)解釋過幾遍了,真的不是我們,作為派出所,我們也不會(huì)用這樣的報(bào)復(fù)手段?!?br/>
吳女士反問道:“我就得罪過你們,不是你們那還是誰?”
程浩道:“吳女士,你再仔細(xì)好好想想,我今天上午才去你們小區(qū)打聽情況,網(wǎng)上關(guān)于你的那些報(bào)道,我也看了,有不少昨天就已經(jīng)發(fā)出來了?!?br/>
“昨天我還沒去你們小區(qū)呢!你說?昨天就已經(jīng)發(fā)生的事情了,跟我今天去你們小區(qū)有什么關(guān)系。如果我像一些媒體那樣了解你的情況,今天上午我根本不會(huì)去你們小區(qū)走訪?!?br/>
吳女士被問住了:“誰知道為什么?不是你們干的誰干的,這兩天我就和你們有矛盾,不是你們,還有誰?”
程浩道:“吳女士,其實(shí),還有一種情況可能性更高?!?br/>
吳女士道:“什么情況?”
程浩道:“咱們本地的自媒體,關(guān)注到了你們的情況,然后發(fā)出來了。其實(shí)里面沒有什么陰謀,只是正常的報(bào)道?!?br/>
吳女士怒了:“你說這是正常報(bào)道,那么多人罵我,你說這是正常報(bào)道?!?br/>
程浩道:“別急,冷靜一下,聽我說?!?br/>
“靜靜走失那天,你來報(bào)警,非得讓我們派出所的人都派出去找人,我們派出所民警加輔警有五六十人,當(dāng)天派出去了三十多人,六七輛警車,在你們小區(qū)以及附近,進(jìn)行了大肆的走訪和調(diào)查。”
“雖然很快就把靜靜找到了,但當(dāng)時(shí)鬧的聲勢(shì)可不小,很多人都知道,不少人更是發(fā)了朋友圈?!?br/>
“我看過最早發(fā)你們家新聞的自媒體,專門播報(bào)本地的八卦民生新聞,靜靜丟失時(shí)動(dòng)靜鬧那么大,最后草草收?qǐng)?,也算一個(gè)小八卦,挺吸引眼球的?!?br/>
“難道你不覺得,這是咱們本地的八卦民生自媒體,看到熱度,就想蹭一蹭的結(jié)果?!?br/>
吳女士愣了愣,程浩給出的可能性相當(dāng)大,只是她本來就是找事的,哪能服軟。
換了一個(gè)角度,冷聲道:“好!就算不是你們把我發(fā)到網(wǎng)上的,你覺得你們派出所就不用承擔(dān)責(zé)任了?”
王守一好奇道:“什么責(zé)任?”
吳女士道:“還問什么責(zé)任?本來就因?yàn)殡x婚的事,小區(qū)里一幫老娘們四處散布我的壞話,再加上你們?cè)谛^(qū)里這么一問,謠言更厲害了,我以后還怎么在小區(qū)里生活啊?”
程浩站出來道:“吳大夫,您要覺得這事不對(duì),我現(xiàn)在就向您道歉。我去小區(qū)就是了解一下情況,找到解決問題的方案。我可沒四處打聽。如果誰說我四處打聽了,請(qǐng)把名字告訴我,我去和他對(duì)質(zhì)。”
吳大夫道:“反正都傳到我耳朵里了,造成了惡劣影響,你們非給我消除影響不可?!?br/>
程浩道:“吳女士,你們小區(qū)里談?wù)撨@件事情,或許還有另一種可能,不是因?yàn)槲疑衔缛ミ@一趟,應(yīng)該是他們看到了網(wǎng)上的報(bào)道,這才形成現(xiàn)在的場(chǎng)面。”
吳女士道:“你說這話什么意思,難道不想承擔(dān)責(zé)任?”
“還有網(wǎng)上的事,你們是派出所,網(wǎng)上那么多人造我的謠,甭管是不是你們發(fā)上去的,你們都要管。”
王守一道:“如果對(duì)方違法了,我們也有那個(gè)能力,我們肯定會(huì)管?!?br/>
“現(xiàn)在,你覺得我們有那個(gè)能力嗎?”
吳女士猶豫半晌,她也知道網(wǎng)上的事情,不是一個(gè)小小的派出所就能解決的。
糾結(jié)了半天道:“就算網(wǎng)上的解決不了,我們小區(qū)的謠言,你們也必須解決掉,這里面也有你們的責(zé)任,你們要負(fù)責(zé)?”
王守一嘆了口氣,點(diǎn)點(diǎn)頭道:“作為派出所,本身就是為人民服務(wù)的,給你在小區(qū)澄清謠言,是我們應(yīng)該做的。”
“一會(huì)兒,讓程浩給你過去一趟,把這件事和你們小區(qū)的人解釋清楚?!?br/>
“你看,這樣處理行嗎?”
吳女士仍不滿足道:“就他一個(gè)算什么,還有那個(gè)女警察,還有那天晚上和女警察在一起的男警察,都必須當(dāng)著小區(qū)人的面,給我道歉?”
王守一皺了皺眉頭,正色道:“吳女士,首先,我們沒去散布什么對(duì)您不利的信息,更沒散布什么謠言。如果您說我們?nèi)チ私馇闆r對(duì)您造成了不便,好,我現(xiàn)在就代替他們向您道歉?!?br/>
女士夫說:“那不行。涉事人員和派出所的代表,必須到我小區(qū)當(dāng)著小區(qū)群眾的面,當(dāng)面向我正式道歉!”
王守一臉色有些難看:“吳大夫,您這就有點(diǎn)強(qiáng)人所難了?!?br/>
吳大夫冷哼一聲站起身來:“不道歉是吧?好,你們最好堅(jiān)持,別覺得網(wǎng)上有人黑我,我就會(huì)怕你們,走著瞧!”說完轉(zhuǎn)身就走。
……
目送吳女士離開,王守一道:“你說她會(huì)怎么樣?”
程浩一臉無奈:“還會(huì)怎么樣?打爆12345,去市局,去省廳,瘋狂投訴,甚至上訪?!?br/>
王守一感嘆:“她丈夫這么多年怎么熬過來的?”
程浩無語:“你別同情她丈夫了,事情沒解決,局里肯定有反應(yīng),趕快同情同情自己吧。”
王守一站起來,嘆息一聲:“有啥好同情的,兵來將擋,水來土淹,還能摞挑子不干嗎?”
感嘆了一會(huì)兒,王守一又道:“今天的事還沒有給局長(zhǎng)交代呢!如果吳女士明天瘋狂投訴舉報(bào),又是省廳,又是市局,又是12345,上面問責(zé)下來,咱們?cè)撛趺崔k?該怎么交代!”
程浩沉默片刻:“那怎么辦?”
王守一道:“還得做做小潔的工作,吳女士現(xiàn)在已經(jīng)破罐子破摔了,咱們不能和他糾纏下去,不但耽擱所里的工作,局里也會(huì)對(duì)咱們有意見,必須趕緊解決這件事?!?br/>
程浩道:“可小潔那脾氣,怎么勸?”
王守一道:“那也要試試,不行咱們?cè)傧朕k法,必須把事情盡快解決?!?br/>
……
下午,知道李牧反對(duì)夏潔道歉,做夏潔工作的事,并沒有叫他。還是王守一、葉葦、程浩三人出馬。
夏潔來到辦公室,知道讓她來的目的后,一句話也不說。
王守一沉默了片刻,開口道:“夏潔,吳女士已經(jīng)破罐子破摔了,這件事如果不盡快解決,會(huì)越鬧越大,對(duì)誰都不好。”
“吳女士這個(gè)人你也知道,性格非常偏執(zhí),咱們不能和她一般見識(shí)。就低一下頭吧,讓這件事趕快過去。”
夏潔非常固執(zhí):“我不去。我沒犯錯(cuò),為什么道歉?!?br/>
王守一更加無奈了:“夏潔同志!吳女士其實(shí)也挺慘的,你就當(dāng)扶貧了,就當(dāng)為人民服務(wù)好不好?”
夏潔別過頭:“我不去。我不能拿我的尊嚴(yán)去扶貧,去委曲求全?!?br/>
王守一火了:“你這閨女咋這么倔呢?”
程浩趕快勸?。骸八L(zhǎng),怎么發(fā)脾氣了?剛才咱們?cè)趺凑f的?這事是夏潔倒霉,要夏潔體諒所里的難處?!?br/>
說著又轉(zhuǎn)頭好言好語道:“夏潔,其實(shí)我們也不想道歉。這不是為了息事寧人,趕快擺脫了這種人嗎?”
夏潔堅(jiān)持己見:“我沒錯(cuò),我不去?!?br/>
王守一語氣變重:“夏潔,當(dāng)警察的,首先一條是服從命令聽指揮。所里命令你去!”
夏潔大聲說道:“我不服從!”
王守一怒道:“那你還想不想當(dāng)這個(gè)警察了!”
夏潔說:“如果您覺得我不配當(dāng)警察,可以開除我!”
王守一氣極:“這孩子怎么說話呢!”
葉葦勸道:“夏潔,你這樣可不對(duì)了。你明明知道所長(zhǎng)他們對(duì)你父親的感情……”
夏潔一下子爆發(fā)了:“別再提我爸了行不行?他死了十年了!我不去!你們要覺得我不夠格,開除我吧!”說著就跑了。
三人面面相覷。
王守一一臉郁悶:“這孩子怎么了?”
葉葦說:“說實(shí)在的,這事擱到我身上也覺得憋氣。就是她的反應(yīng)有點(diǎn)強(qiáng)烈了一點(diǎn)?!?br/>
程浩說:“孩子心思重,爸走的早,總?cè)秉c(diǎn)什么?!?br/>
王守一犯了難:“這怎么辦?”
李牧走進(jìn)辦公室開口道:“怎么辦?涼拌!”
王守一吹胡子瞪眼的指著李牧:“你怎么過來了?!?br/>
李牧笑道:“我怎么不能過來?!?br/>
“你們故意撇下我,做夏潔的思想工作,以為我不知道?!?br/>
王守一嘆了一口氣道:“事情已經(jīng)這樣了,吳女士現(xiàn)在破罐子破摔,市局、省廳、市長(zhǎng)熱線,各種舉報(bào),不但咱們所里不安靜,分局那邊也有壓力?!?br/>
“早點(diǎn)道個(gè)歉,把事情解決了不好嗎?”
李牧道:“關(guān)鍵是夏潔沒錯(cuò),就因?yàn)閷?duì)方難纏,讓一個(gè)沒錯(cuò)的人去道歉,還是一個(gè)警察,這種事合適嗎?”
“咱們警察也需要尊嚴(yán),連給自己的同志伸張正義都做不到,還怎么給廣大人民群眾伸張正義?!?br/>
王守一頓時(shí)陷入兩難。
“可是,事情一個(gè)勁兒的解決不了,上面問責(zé)了怎么辦?”
李牧道:“車到山前必有路,既然夏潔已經(jīng)明確表示不會(huì)去道歉,你又何必自尋煩惱呢!說不定過兩天一切問題就迎刃而解了。”
王守一嘆了口氣,明顯不相信。
晚上下班回到家,看了看吳女士的熱度,在幾家新聞軟件上,在青市熱度排行榜上,都已經(jīng)擠進(jìn)了前五。
雖然已經(jīng)很不錯(cuò)了,李牧還是決定再加把火,加快事情的發(fā)酵和爆發(fā)。
次日上午,局里再次打了電話。
王守一道:“宋局,吳女士那邊,我們一直在和解,可對(duì)方太難纏了。”
宋局長(zhǎng)無奈的聲音傳來:“師傅,你要想想辦法,不能因?yàn)槟銈円粋€(gè)所,鬧得全局沒辦法辦公吧?!?br/>
王守一道:“吳女士又到處打電話投訴?”
“還有,省廳那邊,你們的舉報(bào)電話接了五六個(gè)了;市長(zhǎng)熱線,更是被撥打了無數(shù)次,現(xiàn)在人家都在問我們處理的怎么樣。
“師傅你說,我該怎么辦?該怎么回答?”
王守一無奈道:“讓你們多費(fèi)心了,我一定盡快解決這件事?!?br/>
宋局長(zhǎng)說:“好,我可記住了,最多再給你兩天時(shí)間?!?br/>
王守一忽然問道:“宋局,網(wǎng)上關(guān)于吳女士的爆料你看了嗎?描寫的挺真實(shí)的,就這樣一個(gè)人,有必要這么重視嗎?”
宋局道:“正是有了網(wǎng)上的爆料,上面的領(lǐng)導(dǎo)也知道吳女士不是善茬,怕下面的同志受委屈,所以才多給你們兩天時(shí)間,讓你們解決這件事?!?br/>
“畢竟一直讓她天天舉報(bào)、堵市局的門口,也不是事兒!”
王守一默默的點(diǎn)點(diǎn)頭:“原來這樣,我知道了,我們一定盡快解決?!?br/>
宋局笑道:“好,等你們的好消息。”
掛了電話,王守一再次唉聲嘆氣起來,雖然因?yàn)榫W(wǎng)上的爆料,壓力少了不少,事情該怎么解決,仍然找不到合適的辦法。