參觀三樓包房用了半天時間,中午宋福祿把布朗帶到二樓大餐廳吃午飯,他第一次請布朗吃飯,他想邊吃邊聊,繼續(xù)給老外上課。在他看來,老外的腦子就是榆木疙瘩,總是不開竅,不詳細(xì)解釋,老外根本理解不了他的意圖。
布朗參觀三樓13個包房后感觸很深,他想請教宋福祿幾個問題:13個包房的總營業(yè)額和總利潤多少;新中國飯店設(shè)立包房的用意是什么;新中國飯店有什么樣的經(jīng)營之道。
布朗直接把問題提了出來,請宋福祿解釋。
宋福祿和布朗已經(jīng)聊了一個星期,對這個老外有了比較深入的了解:他是一個較真的家伙,喜歡刨根問底,不搞明白問題,不肯罷休。既然如此,他就給老外一個滿意的回答,讓老外心里有底。當(dāng)然,所謂的滿意回答,并不是向老外透露真實(shí)情況,而是要說服老外。
宋福祿說,13個包房的總營業(yè)額很大,一年的營業(yè)額高達(dá)600萬歐元,但到手的純利潤很少,一年大約有10萬歐元的純利潤。他說的當(dāng)然不是真話。實(shí)際數(shù)字是:年?duì)I業(yè)額為1500萬歐元,年利潤到達(dá)1000萬歐元。三樓包房是新中國飯店最賺錢的餐廳,也是他重點(diǎn)看管的地方。
布朗便說600萬歐元的營業(yè)額,至少應(yīng)該有150-200萬歐元的純利潤,那才是合理的經(jīng)營之道。他不明白宋福祿一方面強(qiáng)調(diào)開餐館是為了賺錢,另一方面又說賺錢不是他們的飯店的唯一目的。他的那種說法似乎矛盾,讓他難以理解。
“布朗,我的話一點(diǎn)也不矛盾,你只是沒明白我的意思。我們一年確實(shí)賺到了100萬歐元,但是我們把其中的90萬歐元都投入到了公益事業(yè)上了,所以到手的錢只有10萬歐元?!?br/>
“宋先生,你說的公益事業(yè)指的是什么?”
“梁小姐投資辦了一個里爾市最大的幼兒園,每年需要補(bǔ)貼大量資金。三樓包房餐廳賺到的錢都投資到幼兒園了?!?br/>
“原來是這么回事呀,這我就明白了?!?br/>
宋福祿回答老外的第二個問題,說開設(shè)包間業(yè)務(wù)的目的很簡單:就是讓顧客感受不一樣的就餐環(huán)境,給顧客提供最佳就餐環(huán)境。
“這里面有盈利的目的嗎?”
“沒有,完全是為了顧客著想。你也看到了,包房里有古董,有文物,有藝術(shù)品,有奢華的裝潢,那些都是為了給顧客提供一個完美的就餐環(huán)境,打造一種餐桌文化和餐桌藝術(shù)?!?br/>
老外提的第三個問題,宋福祿作了詳細(xì)的解釋。
他說新中國飯店的經(jīng)營之道涉及到好多問題,不是幾句話能說清楚的。他只能摘其要點(diǎn)說明。
他故作深沉地說:“開飯店賺錢,天經(jīng)地義,無可厚非;但是我們開飯店卻絕不是為了賺錢,而是為了更廣泛的利益和事業(yè)?!?br/>
“具體說呢?”
“你知道就業(yè)問題在法國是頭等大事,我們開飯店的一個目的是為了解決人們的就業(yè)問題。我們現(xiàn)在招聘了80個法國員工,為里爾是解決了一部分就業(yè)問題。就拿里爾旅游學(xué)校說吧,我們每年接收該校的三分之一畢業(yè)生?!?br/>
布朗插話說,飯店解決就業(yè)問題不假,但是沒有員工飯店也賺不到錢。布朗覺得給宋福祿出了一個難題,其實(shí)宋福祿正想借機(jī)發(fā)揮,把老外員工的情況告訴布朗,讓他明白新中國飯店為什么不以盈利為目的。
這幾年宋福祿已成為老外員工的總教頭,他教授老外員工學(xué)習(xí)制作中餐,在老外員工中樹立了威信。老外員工對他炒菜的本領(lǐng)特別佩服:他刀工一流,用起菜刀如同使用機(jī)器一樣。他切菜切肉的生活水平之高,遠(yuǎn)不是老外員工能相比的。老外員工看他切菜切肉,說那就是一種藝術(shù)化的備料過程,讓他們肅然起敬。有的老外員工甚至說,宋先生的刀工不僅在法國,乃至在整個歐洲大陸的烹飪界都獨(dú)一無二。老外員工拜他為師,把他當(dāng)師傅看待,以虔誠的態(tài)度和他學(xué)習(xí)烹飪。
他對徒弟要求嚴(yán)格,經(jīng)常和他們說徒弟要想學(xué)到本領(lǐng),就得尊重師傅,虛心學(xué)習(xí)。學(xué)海無涯,中餐是一門藝術(shù),需要多年的學(xué)習(xí)才能掌握要領(lǐng),制作出中餐美食。
宋福祿說,到目前為止,他已經(jīng)培養(yǎng)了20多個法國徒弟,那些徒弟雖然還不能制作真正的中餐美食,但能做最基本的中餐,初步達(dá)到了中餐廚師的標(biāo)準(zhǔn)。
他今后還要培訓(xùn)荷蘭、比利時、盧森堡、德國、奧地利、瑞士的員工,讓他們都學(xué)會做中餐。他暗暗想:他要成為歐洲中餐館的“教父”,廣收洋徒弟,讓他們對師傅畢恭畢敬,虛心和他學(xué)做中餐。他要做獨(dú)一無二的中餐“教頭”統(tǒng)領(lǐng)千軍萬馬打造一個龐大的中餐網(wǎng)路平臺。
布朗說,以他的理解中餐廚師還是由中國人來擔(dān)任為好,歐洲廚師恐怕難以最做出高水平的中餐。
宋福祿說布朗只知其一,不知其二。中國廚師當(dāng)然好用,他何嘗不想使用中國廚師呢;但是難以引進(jìn),因?yàn)橛幸泼裣拗?。使用法國廚師做中餐,飯店的培訓(xùn)費(fèi)就花掉一大筆,無形中減少了飯店的利潤。
布朗說中餐廚師是特殊職業(yè),新中國飯店在荷比盧德奧五國開分店,可以和所在國有關(guān)部門提出引進(jìn)中國廚師的事項(xiàng)。
宋福祿正有此意,他不露聲色地問布朗,他是否能在那5個國家做中國廚師引進(jìn)工作。他表示沒問題,他可以負(fù)責(zé)引進(jìn)廚師的工作。
“你能做到嗎,布朗?”
“我能做到?!?br/>
“那好,你就負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。你說得有道理:開中餐館還是用中國廚師為好。我現(xiàn)在帶你去廚房,讓你看看我的法國徒弟是怎么做中餐的?!?br/>
“可是我們的午飯還沒吃完呢?!?br/>
“辦正事比吃飯重要,你快吃,我等著你?!?br/>
布朗只好狼吞虎咽地吃完了午飯,跟著宋福祿來到一樓廚房。那里有10個法國廚師正忙著炒菜。
宋福祿介紹說,那10個廚師都是他徒弟,和他已經(jīng)學(xué)了一年多了。他們都是里爾市旅游學(xué)校的畢業(yè)生。一年多來,跟他學(xué)習(xí)做中餐的法國員工雖然學(xué)到了一些做中餐的手藝,但充其量不過是學(xué)到了博大精深的中餐的皮毛而己。
“宋先生,我想知道學(xué)會中餐,做一個職業(yè)廚師,需要多長時間?”
“這要看學(xué)到什么樣的水平。一般水平或叫初級水平,需要一年多時間。我培養(yǎng)的這10個學(xué)員就屬于初級水平,可以上灶炒菜了。中級廚師需要三年至五年的培訓(xùn);高級廚師至少需要十年時間的培訓(xùn)、磨練、提高?!?br/>
“10年時間有些長了?!?br/>
“不長。代爾伏特瓷器廠培養(yǎng)一個高級畫師還需要10年時間呢,相比之下,我們的培訓(xùn)時間不算長。高水平的中餐也是一門藝術(shù),而廚師就是藝術(shù)家,有什么樣的廚師,就有什么樣的中餐。廚師炒出的菜就是他的作品?!?br/>
那10個法國年輕的廚師看到宋福祿帶著一個歐洲人來到廚房參觀,一個個都想在宋福祿和他的客人面前露一手。
宋福祿和布朗說,他一人身兼數(shù)職,其中最重要的一項(xiàng)職務(wù)就是總廚師長。
布朗便在廚房觀察宋福祿。他個子不高,但身體強(qiáng)壯,一眼看去,就像一個好廚師。他看似只像一個廚師,其實(shí)很有商業(yè)頭腦,在和布朗談話時表現(xiàn)出精明的商業(yè)頭腦,令他拍案叫絕。
宋福祿上手教他的徒弟們炒菜,那天他們正在做宮保雞丁。那道菜他們已經(jīng)學(xué)了不下幾十遍了,但在宋福祿看來,他們還是差不少,主要是對火候的掌握不好,不知道該在最恰當(dāng)?shù)臅r候顛炒鍋。
宋福祿把炒鍋拿起來做示范,他把煤氣爐的火調(diào)到最大,然后迅速顛炒鍋,鍋里的宮保雞丁被顛的上下翻滾,發(fā)出噼啪的響聲。宋福祿的動作達(dá)到了爐火純青的藝術(shù)境地,看得布朗眼睛都發(fā)直了。
徒弟們都按著他的樣子顛炒鍋,但沒有一個人能做到他那種程度。
他暗暗想:你們這幫老外和學(xué)藝,什么時候能學(xué)到家,我都不知道。你們的手腳和大腦沒有中國人的手腳那么靈巧、好使;你們的動作生硬,古板,永遠(yuǎn)也跟不上中國人的節(jié)奏。你們沒有中國人那種“悟性”,總是不得要領(lǐng),永遠(yuǎn)停留在功夫的表面。你們已經(jīng)學(xué)了一年多,但你們炒菜還停留在初級水平。你們由于沒有中國文化功底,所以根本就領(lǐng)會不了炒菜的神韻。要想真正學(xué)會炒菜,首先得學(xué)會中文,而這對你們來說,簡直難于上青天。其次,要學(xué)會中國烹飪,還必須學(xué)習(xí)、了解中國文化,而這對你們更是難以辦到??傊?,你們就不是當(dāng)中餐廚師的材料。中餐廚師只能由中國廚師擔(dān)任。
布朗看出了一點(diǎn)名堂,他感覺歐洲人確實(shí)做不了中餐。宋福祿炒菜似乎就是憑著感覺炒,他一會兒用勺子加一些鹽,一會兒又加一些醬油,好像隨意性很大,其實(shí)還是有章法的:他的每一個動作都不是隨便做的,似乎是為了達(dá)到某種特殊效果而那種特有的動作。從他炒菜的動作看,甚至都有一種美感。
“宋先生,你炒菜的動作具有美感?!辈祭寿潎@道。
“是嗎?你還看出了美感?”
“是呀,那是力的美。你顛炒鍋的動作就是一種力學(xué)的美?!?br/>
宋福祿炒出了一鍋宮保雞丁,正好是11份。他分為11盤菜,讓服務(wù)生端走10盤菜,留下一盤菜讓布朗和他的徒弟品嘗。
一個徒弟嘗了一口菜后說:“師傅,你炒的宮保雞丁確實(shí)比我們炒的要好吃多了?!?br/>
另一個徒弟說他總也掌握不好火候,所以炒出的宮保雞丁就不那么地道。
布朗品嘗后,感覺確實(shí)好吃,中午他就吃了宮保雞丁,那是法國廚師做的,對比之下,他發(fā)現(xiàn)了差別。他說:“確實(shí)不一樣,這才是真正的中餐?!彼麊査胃5摮床说拿卦E。
宋福祿說,炒菜是秘訣說白了就是一種愛好。他的一大愛好就是炒菜,他已經(jīng)炒了20年菜,幾乎炒遍了他所知道的所有中國菜。在無數(shù)次的炒菜過程中,他掌握了炒菜的技巧。20年下來,他積累了豐富的炒菜經(jīng)驗(yàn),成了一個稱職的廚師。
布朗說:“宋先生,你過于謙虛了。你不只是一個稱職的中餐廚師,你還是一個中餐大師。我想,你的徒弟也承認(rèn)這一點(diǎn)?!?br/>
一個徒弟評價說,宋先生的確是大師級廚師,他會做幾百道菜。他學(xué)了一年多炒菜,只學(xué)會十幾道最簡單的菜,與師傅相比,他還有巨大的差距。他想用10年時間和師傅學(xué)習(xí)炒菜。
布朗看到那些法國學(xué)徒都對中餐情有獨(dú)鐘,甚至于著迷,他們干起活來勁頭十足,興趣不減。布朗起初觀看他們炒菜,不到一個小時,他也想上手操練。在他看來,中國炒菜具有神奇性和不可思議性,此外還有異國情調(diào)和很高的觀賞性,所以他要嘗試。
宋福祿看布朗對炒菜有了興趣,心里暗暗發(fā)樂。他說要學(xué)會炒菜,那要下功夫,那學(xué)要很長時間的實(shí)踐。
布朗說,他知道,如果宋福祿不介意,他也想做他的徒弟,和他學(xué)炒菜。他希望有一天,他也能想宋福祿那樣做出優(yōu)美的炒菜動作,炒出一盤精美的宮保雞丁。
宋福祿便問:“布朗,你是出于好奇呢?還是為了什么?”
“好奇是一方面,另一方面我想掌握一門本領(lǐng)。我認(rèn)為中國炒菜就是一種很高水平的本領(lǐng),它甚至具有觀賞性,可以作為一項(xiàng)表演。倘若我學(xué)會了炒菜,我就先在家人面前表演,然后建議你們將來開餐館,最好單獨(dú)辟出一塊觀賞炒菜的地方,讓客人看到炒菜的全過程,客人肯定會覺得好奇、新鮮、有味道。
宋福祿的說教起作用了:他本來適合布朗談飯店的業(yè)務(wù),結(jié)果布朗對炒菜發(fā)生了濃厚的興趣,非要做他的徒弟不可。
宋福祿通過20個廚師徒弟,摸準(zhǔn)了洋人的脈搏,能夠?qū)ΠY下藥。他告訴布朗,學(xué)做中餐一定要勤奮,持之以恒,每天都得操練;如果布朗真有意學(xué)中餐,他可以先跟著他徒弟學(xué),從最基本的起點(diǎn)開始學(xué)習(xí)。等到他有了一些中餐知識,掌握了一些炒菜的技巧,他再找機(jī)會給他講解幾次。
“宋先生,我想直接和你學(xué)做中餐?!?br/>
“你連初級水平都沒有,你怎么和我學(xué)呢?你還是先和我徒弟學(xué),由他們代我給你授課?!?br/>
一個徒弟告訴布朗,宋先生有一手絕活:能做到點(diǎn)石成金。他輕易不會教給別人;只有那些他喜歡的徒弟,他才會教。布朗要想得到宋先生的指教,他必須勤學(xué)苦練,得到宋先生的認(rèn)可,那樣他才有機(jī)會得到宋先生的指教。
布朗建議,宋福祿可以考慮開一個中餐烹飪學(xué)校,專門教授喜歡吃中餐的歐洲人學(xué)做中餐。他說,在歐洲大陸還沒有一所那樣的學(xué)校,那是一個空白。中餐是中國人的專利,歐洲人只能和中國人學(xué)習(xí)。宋先生如果辦學(xué),他做第一個學(xué)生。
布朗的一番話,讓宋福祿啼笑皆非。這個老外似乎忘記了他是來求職的,而不是來學(xué)做中餐的。他們用他要做大事,而不是想讓他學(xué)做中餐。
宋福祿說:“布朗,學(xué)做中餐的事先放一放,我們說點(diǎn)正事。”
“宋先生,這就是正事呀。”
“這怎么成了你的正事呢?”
“宋先生,你說你身兼數(shù)職,起初我不理解;現(xiàn)在我理解了。你們飯店的經(jīng)營之道完全來自實(shí)踐,確切地說來自炒菜?!?br/>
“你這是什么話?”這回輪到宋福祿糊涂了,他不知道布朗是什么意思。
“道理很簡單。這些天和你聊天,我感覺你們都是從實(shí)踐中取得經(jīng)驗(yàn)的人,所以你們經(jīng)營之道來自實(shí)踐,而不是來自理論。我從你炒菜的動作和神態(tài)看出了你的經(jīng)營之道,正如說所說的只可意會,不可言傳?!?br/>
“所以你就像學(xué)做中餐?”
“我想我學(xué)不會做中餐,我就永遠(yuǎn)也不可能了解你們的經(jīng)營之道。我既然想獻(xiàn)身于你們的企業(yè),我就得搞清楚企業(yè)的經(jīng)營之道和發(fā)展前景。”
老外較真了,非得讓宋福祿收他做徒弟。宋福祿左右為難,梁曉秀交給他的任務(wù)是調(diào)教布朗,讓他上路,知道怎么樣更好地為他們工作?,F(xiàn)在布朗卻提出要拜他為師,學(xué)習(xí)做中餐。這反倒讓他感覺有點(diǎn)尷尬。
他只好說,布朗再考慮考慮,學(xué)中餐不是一天兩天能學(xué)會的,那需要很長時間;此外,他也得考慮一下,是否收他這個徒弟。
布朗語氣堅(jiān)定地說,他已經(jīng)想好了,他一定學(xué)會做中餐,現(xiàn)在就等宋先生答應(yīng)他的請求了。
宋福祿說第二天給布朗一個準(zhǔn)確消息。