中環(huán)地產(chǎn)是孫佳佳上世待的第一家房產(chǎn)公司,公司不大,五臟俱全,也在徐匯這邊,工作了二個(gè)月,談不上人情味,也談不上對(duì)公司的感情。
孫佳佳如果也算努力過(guò)的人的話(huà),也就當(dāng)做努力了二個(gè)月吧,那二個(gè)月,他起早摸黑,早上比別人早,晚上比別人晚,外出駐守發(fā)廣告的時(shí)間比任何人都多。
因?yàn)樗恍抛约翰荒荛_(kāi)單,不信命中自己不行,于是他的客戶(hù)逐漸增加了,看了無(wú)數(shù)的房子,客戶(hù)遲遲不愿意買(mǎi)下。
有各種原因,房?jī)r(jià)過(guò)高,等等就會(huì)跌了,戶(hù)型不好有偏差,裝修老氣不適用,鄰居寒摻有潔癖,房東無(wú)子怕晦氣···等等太多理由拒絕了孫佳佳,于是孫佳佳那二個(gè)月就沒(méi)有開(kāi)單,沒(méi)有收入,只拿底薪,久了就吃飯是問(wèn)題,所以孫佳佳還是認(rèn)命了當(dāng)時(shí),覺(jué)得自己不適合這個(gè)行業(yè)。
就離職走了,自己一走,中環(huán)一個(gè)同事立馬搶了他的客戶(hù),于是那客戶(hù)在他的帶領(lǐng)下買(mǎi)房了,成家了,生兒子了,他也發(fā)了一筆佳佳財(cái),不是以前同事告訴自己,自己還不知道這回事,這又叫什么事?
和自己說(shuō)過(guò)?給過(guò)自己紅包?
好歹自己以前辛辛苦苦帶的客戶(hù),就這樣雞飛蛋打,一點(diǎn)代價(jià)都沒(méi)有,人啊都是自私的,于是孫佳佳也不想回去那地方,換一家門(mén)店,迎接一個(gè)新的自己。
他可記得中環(huán)地產(chǎn)過(guò)不了多久要談一筆大買(mǎi)賣(mài),那買(mǎi)賣(mài)正是他的客戶(hù)。
入職是已經(jīng)完成了,第二天大早孫佳佳就來(lái)到了公司,昨晚葛經(jīng)理開(kāi)會(huì),嚴(yán)明今天要他值班,這可是一份肥差。
聽(tīng)說(shuō)了沒(méi)?昨天肖帥接了個(gè)買(mǎi)別墅的客戶(hù)。
“他運(yùn)氣真好,這要是被我遇見(jiàn)肯定發(fā)財(cái)了,光傭金就有十幾萬(wàn)”
“就是就是這小子走狗屎運(yùn)!要是我肯定立馬拿下”
“我估計(jì)這客戶(hù)挺難搞”
人群中有人嫉妒,有人不屑詛咒。
昨天值班大部分人聽(tīng)說(shuō)肖帥接到了一家四口的買(mǎi)房的客戶(hù),而且要買(mǎi)1000多萬(wàn)的別墅,光傭金二個(gè)點(diǎn)就20萬(wàn)中介費(fèi)。
中介費(fèi):顧名思義就是收取客戶(hù)的服務(wù)費(fèi)用,一個(gè)點(diǎn)就是總房?jī)r(jià)的百分之一,在滬市名義買(mǎi)賣(mài)雙方一人付一個(gè)點(diǎn)中介費(fèi),其實(shí)現(xiàn)在業(yè)主都是在中介公司掛牌,管一個(gè)到手價(jià),到銀行卡的價(jià)錢(qián),中介費(fèi)由客戶(hù)承擔(dān),所以有的人覺(jué)得中介費(fèi)過(guò)高的多不勝數(shù)。
20萬(wàn)中介費(fèi),超過(guò)10萬(wàn)中介費(fèi)公司就已經(jīng)按照百分之40分提成,光提成這塊,就有8萬(wàn)塊錢(qián)的到賬,這可嫉妒死了大家。
然后都搶著想值班,期待自己也遇上一個(gè)買(mǎi)別墅的,最后爭(zhēng)的人太多,人事馮文婷排了一份執(zhí)勤表。
孫佳佳就排在今天,今天他負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,門(mén)口櫥窗房源推薦,所以來(lái)時(shí)候店里沒(méi)有一個(gè)人早到,不過(guò)看了下現(xiàn)在才6點(diǎn)半還早。
遠(yuǎn)見(jiàn)人事馮文婷向?qū)O佳佳打招呼,孫佳佳看到了人事來(lái)了,也看到遠(yuǎn)處有一對(duì)夫妻和一老奶奶向門(mén)店走過(guò)來(lái),二位年輕的年齡大概在40歲左右,而老奶奶大概塊70了,但是走起來(lái)有點(diǎn)吃力。
男的穿的很灰色的普通休閑服,女的穿著藍(lán)色的大裙子很寬松,老奶奶一直跟在女的旁邊,而這女性仔細(xì)看的話(huà)肚子微鼓有懷孕的跡象,而三人從天香花苑走出來(lái),眼尖的孫佳佳怎么能放過(guò)。
這絕對(duì)是客戶(hù),孫佳佳心里想著顧不上與馮文婷打招呼,直接向這對(duì)夫妻三人走去。
“您好!我是天天房產(chǎn)的顧問(wèn)孫佳佳,你們?cè)诳刺煜慊ㄔ返姆孔訂幔俊?br/>
孫佳佳笑容滿(mǎn)面的問(wèn)道,有多親切就有多親切。
這也是為了給客戶(hù)一個(gè)好的印象
男的先開(kāi)口:“對(duì)的你們這里有好的三房戶(hù)型嗎?”
“有的,有的我先帶店里帶你看一下戶(hù)型和圖片,然后您們坐著看,邊看我邊給你介紹,覺(jué)得滿(mǎn)意我們?cè)诳捶俊?br/>
做為銷(xiāo)售,不管有沒(méi)有,都得說(shuō)聲有,把客戶(hù)拉進(jìn)店,伺候,服務(wù)就這一刻開(kāi)始。你要是說(shuō)沒(méi)有?客戶(hù)有可能直接轉(zhuǎn)身就走。
在孫佳佳的帶領(lǐng)下,把二人領(lǐng)進(jìn)店里,特意也搬過(guò)來(lái)三張靠背椅,其實(shí)也是看見(jiàn)他們?nèi)擞悬c(diǎn)疲憊的感覺(jué),溫和的說(shuō),“阿姨累了坐一下,我要同事送熱水過(guò)來(lái),稍等一下阿姨”
然后麻煩了一下馮文婷送來(lái)三杯八分滿(mǎn)的溫水。
銷(xiāo)售的時(shí)候其實(shí)孫佳佳也確是怕人多嘴雜,一人一句,自己現(xiàn)在一個(gè)人應(yīng)付不過(guò)來(lái),店里就二人,就沒(méi)有讓阿姨靠的他們太近,到時(shí)在電腦上看房子信息,應(yīng)該是他們夫妻二,做銷(xiāo)售不可能顧及到所有人,但是要分辨出誰(shuí)做決定,然后就攻陷他,而阿姨顯然不在做主的介紹目標(biāo)類(lèi)。
就像孩子學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班一樣,奶奶每天帶孫子去學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)員只光顧著和奶奶介紹如何如何好,是什么什么名校的老師,最后做主的是孩子?jì)寢尳o錢(qián),顯然攻略錯(cuò)誤,誰(shuí)做主就找誰(shuí),這也是銷(xiāo)售必備溝通技能。
顯然今天男得先開(kāi)口,說(shuō)話(huà)也是以他居多,問(wèn)的也比較廣泛。
要求以適居家為主,陽(yáng)光充足,年齡到了40多基本上購(gòu)買(mǎi)力也是有的,而且這二人膚色平常保養(yǎng)的很好,不怎么做家務(wù),然后了解下是買(mǎi)來(lái)小三房。
要求也很簡(jiǎn)單,三個(gè)房間,要有二個(gè)房間朝南,一個(gè)房間自己睡,一個(gè)房間老人睡,要向陽(yáng)性好,要有客廳,希望房子正氣,樓層不要底樓不要太高,預(yù)算在230萬(wàn)左右。
天香花苑現(xiàn)在樓盤(pán)均價(jià)是1萬(wàn)7,2002年的電梯房,人車(chē)分流,意思就是有人行道,有車(chē)行道,也有地下車(chē)庫(kù),里面戶(hù)型基本是以二房和三為主,面積88平的二房和132平的三房,周邊配套設(shè)施很完善,綠化率也達(dá)到了百分之35,性?xún)r(jià)比在這周邊只有天香花苑這里的小區(qū)性?xún)r(jià)比最高。
隨著滬市房產(chǎn)的火爆新商品房?jī)r(jià)位上漲,二手房也跟著上漲,天香花苑小區(qū)的房子也跟著從1萬(wàn)7,有戶(hù)型好的直接漲到了2萬(wàn)多了。
二個(gè)朝南房間,一個(gè)房間自己睡,一個(gè)房間老人睡,顯然這客戶(hù)很孝順,朝南的房間向陽(yáng)性好,老人居住對(duì)身體非常有益,如果睡朝北的房間冬天大部分時(shí)間是曬不到太陽(yáng)的,客戶(hù)的要求精細(xì)了解能發(fā)現(xiàn)他很多信息。
“張哥你看下這套戶(hù)型覺(jué)得怎么樣?”
“嗯呢,這套房子還行,有沒(méi)有再好一點(diǎn)的”
這男的叫張輝,沒(méi)有正面回答孫佳佳的問(wèn)題,也沒(méi)有說(shuō)沒(méi)看,只是要孫佳佳再挑挑,有沒(méi)有好一點(diǎn)裝修的戶(hù)型,顯然他看過(guò)比這套好的房子。
這就有點(diǎn)危險(xiǎn)了,孫佳佳內(nèi)心比較擔(dān)心,這客戶(hù)是看好房子了沒(méi)有?還是已經(jīng)看好了?他的老婆顯然沒(méi)有用心看電腦屏幕中的戶(hù)型圖片,只是坐在那喝水,而反觀男的卻搖頭深色暗淡。
一個(gè)大膽猜想,這客戶(hù)已經(jīng)看好了房子了,今早只是來(lái)看下小區(qū)的,顯然今天找到自己,也就是想看看有沒(méi)有更好的。
孫佳佳神思一想,一直保持微笑,碰上這事,他能怎么辦?
其實(shí)人事馮文婷也一直在關(guān)注這邊的情況,給幾位倒好水后就跟在旁邊幫助孫佳佳,怕他一個(gè)人忙不過(guò)來(lái),而且她也是做業(yè)務(wù)出身的,看見(jiàn)客戶(hù)臉色不是很好,女客戶(hù)根本沒(méi)有心思看房子,
三房!三房!
孫佳佳!昨天有個(gè)叔叔來(lái)掛牌了一套三房,他說(shuō)他家裝修老好了,而且材料用的是當(dāng)時(shí)最環(huán)保的,特別適合家庭帶小孩居住。
孫佳佳連忙找到昨晚上新房源,沒(méi)有圖片,卻有備注:
面積136平,二房朝南,一房朝北,前無(wú)遮擋,后靠花園,裝修極佳……
孫佳佳只能把希望寄托在這套房子上去了。
顯然人事蘇文靜的話(huà)語(yǔ)勾起了女客戶(hù)的興趣
“你這里有圖片嗎?我看看”
“張哥這是一套好房子,進(jìn)去后根本不用動(dòng),而且裝修材料都是用最好的,根本不用重新裝修,而且戶(hù)型前面沒(méi)有棟距遮擋,前面沒(méi)有樓棟,北邊的房間對(duì)著小區(qū)花園,采光一整天明媚,太陽(yáng)也是直接撒向朝南阿姨睡的房間。而且這也是小區(qū)最好的位置,28號(hào)樓”
“張哥你知道這棟樓在哪里吧?”
所有的話(huà)都是襯托裝修和28樓這棟樓。
“嗯知道,28號(hào)樓那位置挺好的,那是28號(hào)幾樓的?”
顯然這話(huà)吸引了他的注意力,但是他也有點(diǎn)疑惑?
他之前就看過(guò)28號(hào)樓一套房子,樓層比較低5樓,雖然前面沒(méi)有遮擋,在總高有16樓的電梯房中,他還是顯得有點(diǎn)低。
但是自己老婆還是很中意那套房子,自己看到這邊有家中介公司,心理就想多看看有沒(méi)再好一點(diǎn)的。如果實(shí)在沒(méi)有就買(mǎi)下那套。
今早過(guò)來(lái)也是看一下小區(qū)整體環(huán)境,畢竟自己以后長(zhǎng)期生活的地方,多看看總是好的。
5樓的嗎?張輝疑惑一問(wèn)
孫佳佳腦袋一轉(zhuǎn),有戲!