劉翊凡并不是個(gè)喜歡打抱不平的人，甚至前世里，到得2015年，謝騰飛便離開(kāi)了公司，劉翊凡跟差了兩級(jí)的謝騰飛交情也并不是很深。
但，劉翊凡很討厭黃鵬。
兩世為人，都一樣的討厭。
因?yàn)?，劉翊凡?duì)“一念”，對(duì)一手把自己帶出來(lái)的創(chuàng)始人張宣明很有感情。
而前世里，一念在少了張宣明之后，就是毀在了黃鵬手里。
所以，這一刻，看得黃鵬甩鍋還要打臉的囂張，劉翊凡實(shí)在是忍不住。
反正剛才已經(jīng)打算好菩提串子一賣(mài)掉就離開(kāi)一念，那不妨就先用用前世的學(xué)識(shí)，借機(jī)好好的把黃鵬敲打敲一番，順便也給年輕的張思純上一堂課，至于張思純能學(xué)到多少和改變多少，那就是她自己的造化了。
既然準(zhǔn)備打黃鵬的臉，這一刻劉翊凡也就沒(méi)得什么顧慮，甚至心態(tài)一下子就恢復(fù)到了前世里自己副總裁的做派，喊出那句話之后，也懶得理會(huì)大家驚異一片的眼神，起了身子，徑直走到了會(huì)議室的最前端，拿起了桌上的激光筆，朝黃鵬虛點(diǎn)了一下，面無(wú)表情的道，“麻煩黃總把剛才的文件夾再打開(kāi)一下。”
劉翊凡的舉動(dòng)和展現(xiàn)出來(lái)的氣勢(shì)，一下子震驚了所有人。
張思純有些疑惑和好奇。
謝騰飛卻是有些不解和憂慮。
黃鵬則是完全蒙圈，下意識(shí)的配合著劉翊凡打開(kāi)了文件夾，直到身后傳來(lái)幾個(gè)同事吸涼氣的咝咝聲，才反應(yīng)了過(guò)來(lái)，一時(shí)間又不好發(fā)作，陰惻惻的道，“這位同事看著很年輕，你是哪個(gè)部門(mén)的？先自我介紹一下吧?！?br/>
劉翊凡沒(méi)接黃鵬的話，而拿起了手里的激光筆，指向那些截屏的圖片文件，直接道，“每張圖片的名稱都是以客戶公司命名的，那我們不妨一起看看都是哪些公司。”
說(shuō)著，劉翊凡一邊用激光筆點(diǎn)著，一邊開(kāi)始念了出來(lái)，“白馬茶葉，云南白藥，鴻星爾克，這三個(gè)是剛才黃總說(shuō)過(guò)的，其后還有，瀘州老窖，仁和藥業(yè)，寶馬，吉列……”
劉翊凡一口氣將文件夾里的圖片都念了一遍，便停頓了一下，點(diǎn)了點(diǎn)頭道，“一共三十多家，真不少，還基本都是大家耳熟能詳?shù)钠放?，一個(gè)季度光是收集到有問(wèn)題的客戶就有三十多家，讓我們策劃的案子能做到近三百份，相信銷售部的弟兄們也是拼了命的?！?br/>
“那還用你說(shuō)？”黃鵬雖然對(duì)劉翊凡的舉動(dòng)有些奇怪，但聽(tīng)著劉翊凡的內(nèi)容是有利于自己，不由點(diǎn)了點(diǎn)頭，又看了謝騰飛和張思純一眼，接著道，“我們銷售部的弟兄們可從來(lái)沒(méi)掉過(guò)鏈子?！?br/>
“銷售的同事確實(shí)努力，”劉翊凡朝著銷售部同事的方向看了看，又轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)對(duì)著黃鵬道，“但是，我記得剛才黃總說(shuō)過(guò)，辛苦，可不能當(dāng)飯吃?！?br/>
“你這是什么意思？！”黃鵬聞言，臉一下子便垮了下來(lái)，聲音也是大了幾分，道，“我們銷售部還輪不到你來(lái)指手畫(huà)腳吧？”
“銷售部門(mén)的同事很努力，這一點(diǎn)不可否認(rèn)，但……，”劉翊凡沒(méi)有理會(huì)黃鵬，只是朝張思純看了過(guò)去，道，“如果銷售的思路都錯(cuò)了，不知道該是誰(shuí)的責(zé)任呢？”
“你算個(gè)什么東西！”聽(tīng)得劉翊凡的話頭變成了指向自己，黃鵬可就按耐不住，一拍桌子站了起來(lái)，指著劉翊凡喝到，“你以為你是誰(shuí)？年級(jí)不大，口氣倒是不小，你是哪個(gè)部門(mén)的？嗯？！”
“現(xiàn)在究竟是我是哪個(gè)部門(mén)的重要，還是把問(wèn)題找出來(lái)更重要？”劉翊凡看著有些氣急的黃鵬，不咸不淡的問(wèn)道。
“你……”黃鵬聞言，一下子也是噎在了那里，想了想，也不好直接回答，不由得冷哼了一聲，陰郁道，“那我倒是要和銷售部的弟兄們一起聽(tīng)聽(tīng)你的高見(jiàn)了。”
“Belinda，”劉翊凡將目光看了過(guò)去，發(fā)現(xiàn)張思純正又驚訝又疑惑的看著自己，便點(diǎn)了點(diǎn)頭，道，“雖然在場(chǎng)的很多同事并不清楚銷售里的彎彎繞繞，但是，我們都知道數(shù)據(jù)，不論是哪個(gè)部門(mén)，哪個(gè)行業(yè)，數(shù)據(jù)總歸是騙不了人的。”
劉翊凡的這番話乃是前世里的至簡(jiǎn)至明的道理，也是自己從一個(gè)小小文案成功奮斗到副總裁最深刻的體驗(yàn)。
所以劉翊凡的話一說(shuō)出來(lái)，在場(chǎng)便有很多的人忍不住認(rèn)同的點(diǎn)了點(diǎn)頭，就連得黃鵬也沒(méi)得反駁，而是緩緩的坐了下來(lái)。
要說(shuō)在場(chǎng)最有感觸的，卻是有著金融專業(yè)碩士頭銜，為了兄長(zhǎng)而臨時(shí)上位的張思純。
“是啊，數(shù)據(jù)，這不是自己最熟悉的領(lǐng)域嚒，”張思純聽(tīng)得劉翊凡的話，不由眼睛一亮，思路便一下子打開(kāi)來(lái)，接著想到，“以往自己只是想著自己不懂銷售，不懂業(yè)務(wù)，所以事事做不了有效的決定，我怎么沒(méi)想到管理可以用我最擅長(zhǎng)的數(shù)據(jù)來(lái)做為切入點(diǎn)呢？可是數(shù)據(jù)……有什么問(wèn)題么？”
看著張思純略有所悟又帶著些疑惑的眼神，劉翊凡卻是為剛剛的細(xì)節(jié)偷偷抹了把汗。
“Belinda”是張思純的英文名，前世里，劉翊凡怎么也不習(xí)慣喊張思純?yōu)閺埧偅员阋恢币杂⑽拿喾Q，只是這一刻，劉翊凡作為一個(gè)小小的文案就直呼CEO的名字，多少就有些怪異，更何況，就算是前世里，似乎在劉翊凡喊開(kāi)Belinda之前，公司還真沒(méi)幾個(gè)人知道張思純的英文名。
劉翊凡有些心虛的環(huán)看了一圈，發(fā)現(xiàn)大家應(yīng)該是都被自己的話所吸引，包括張思純?cè)趦?nèi)，似乎都沒(méi)太注意到那個(gè)英文稱呼，不由得暗呼僥幸，便繼續(xù)開(kāi)始了自己的話題。
“我剛才登錄了策劃部門(mén)的后臺(tái)，看了看，策劃部門(mén)第二季度一共完成了287份提案，但真正的提案客戶數(shù)是128個(gè)，”說(shuō)著，劉翊凡看向了黃鵬，又道，“這個(gè)數(shù)據(jù)相信黃總那邊也有得統(tǒng)計(jì)吧?！?br/>
看著大家一致看過(guò)來(lái)的眼神，還真沒(méi)做過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的黃鵬不由得一陣心虛，但也不知道如何接話，只能故意咳了咳嗓子，故作高深的比例個(gè)請(qǐng)的手勢(shì)，道，“繼續(xù)?！?br/>
“這128個(gè)客戶中，有老客戶也有新客戶，我剛才看了下，這個(gè)季度我們的新客戶數(shù)應(yīng)該是42個(gè)，而剛才黃總的文件夾里顯示的有問(wèn)題客戶數(shù)是35個(gè)，那么也就是說(shuō)，這個(gè)季度里，我們新拓展的客戶中，失敗率達(dá)到了85%！”
“大家也看到了，大部分客戶并不接受我們做出來(lái)的方案，”黃鵬聳了聳肩，道，“我們銷售能有什么辦法？”
“黃總說(shuō)的客戶不接受提案，我想用提案返工率來(lái)反應(yīng)，畢竟客戶不滿意，返工次數(shù)就越多，不知道黃總是不是認(rèn)同這個(gè)道理。”
“這么解釋，倒也說(shuō)得通?！?br/>
“好，那我再說(shuō)一組數(shù)據(jù)，”劉翊凡說(shuō)著，便習(xí)慣性的將手插進(jìn)了褲兜里，低著頭來(lái)回的踱了兩步，才抬起頭來(lái)道，“159次返工中，只有37次是屬于老客戶，那么，面對(duì)42個(gè)新增的客戶，我們返工了122次，我們每個(gè)新客戶的提案返工率接近3次，而面對(duì)老客戶，返工率還不到0.5，相差了6倍，這個(gè)數(shù)據(jù)，大家不覺(jué)得有些奇怪嚒？”
“拓展新客戶失敗率偏高并不奇怪啊，難道說(shuō)，新客戶提案的失敗率應(yīng)該有個(gè)固定數(shù)值??？”這次倒是由張思純提出了問(wèn)題。
“不是偏高，是高得離譜！”劉翊凡抽出手來(lái)，朝著張思純搖了搖，繼續(xù)道，“如果說(shuō)，新客戶和老客戶比，還看不出問(wèn)題，那我們不妨和前面的幾個(gè)季度比，我想想看……嗯，去年第三季度到現(xiàn)在，我記得……”
說(shuō)到這里，劉翊凡閉上了眼睛，仔細(xì)的回憶了一會(huì)兒，又道，“剛才提到了這個(gè)季度新客戶的返工率是3，但是前面三個(gè)季度新客戶的返工率分別是……1.1，1.2和1.05！”
當(dāng)劉翊凡重重的說(shuō)出最后3個(gè)數(shù)字的時(shí)候，原本安靜的會(huì)議室里頓時(shí)響起了一片壓抑的嘈雜聲，而黃鵬的臉色，也就陰郁難看了起來(lái)。
“你是怎么想到用這個(gè)方法推演數(shù)據(jù)的？！”張思純看著劉翊凡，不由得好奇的眨了眨眼，但想到這個(gè)是季度會(huì)，便又換了個(gè)問(wèn)題，道，“先不聊這個(gè)，那么，你的意思是……？”
張思純隨口好奇了一下數(shù)據(jù)的來(lái)源，劉翊凡卻不由想起了前世。
那是張宣明在準(zhǔn)備任命自己當(dāng)副總裁之前，為了能讓自己更好的成長(zhǎng)，張宣明硬是擠出了近一周的時(shí)間，半逼半帶著自己一起復(fù)盤(pán)公司從初創(chuàng)到壯大的每個(gè)時(shí)期方方面面的數(shù)據(jù)。一周下來(lái)，劉翊凡硬是被生生被逼出了一種全新的強(qiáng)迫癥，幾乎不論走到哪里，都能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存在。
回想起那一段時(shí)光，劉翊凡心里有些傷感，不由得順口道，“同樣是拓展新客戶，相差近3倍啊，要是張總在，新客戶的返工率和提案失敗率怎么會(huì)高到這么離譜？”
“你……”黃鵬聽(tīng)得劉翊凡不自主的感嘆，再也坐不住，一下子又站了起來(lái)，吼道，“這數(shù)據(jù)跟張總有什么關(guān)系？！你到底是什么意思？！”
“我倒是要問(wèn)問(wèn)你是什么意思！”劉翊凡似乎還沉浸在剛才的情緒里，一口朝著黃鵬就吼了回去，接著大聲道，“一念公司自張總創(chuàng)辦之初，便是以做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)銷企劃案為主，從張總自己，到后來(lái)的人員儲(chǔ)備，都是熟悉和理解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的精英，但是我請(qǐng)問(wèn)下黃總，我們這個(gè)季度拓展的新客戶，高達(dá)85%以上都是傳統(tǒng)的線下品牌，我們對(duì)這些客戶不了解，甚至連客戶所在的行業(yè)都缺乏認(rèn)知，怎么能做得好提案？！客戶提案的返工率怎么會(huì)不高得離譜？！”
“你……！！”黃鵬聞言不由一呆，想了想，便冷哼一聲，又坐了下來(lái)，翹起了二郎腿，嘲諷道，“這么說(shuō)，拓展線下品牌的新客戶也有錯(cuò)了咯？現(xiàn)在越來(lái)越多的線下品牌開(kāi)始注重互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，難道我們面對(duì)這個(gè)巨大的潛力市場(chǎng)無(wú)動(dòng)于衷？荒謬！列了幾個(gè)數(shù)據(jù)就不知道自己是干什么的！”
“拓展新客戶？那我們就說(shuō)說(shuō)黃總你的這些新客戶！”劉翊凡也被黃鵬激起了怒火，不由用手敲了敲桌子，道，“線下的傳統(tǒng)品牌，自2010年起，確實(shí)開(kāi)始紛紛嘗試互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，到了現(xiàn)在，很多快速消費(fèi)品、旅游等類型的客戶，像雪花啤酒，脈動(dòng)，旅游局，航空公司，在他們的業(yè)務(wù)生態(tài)里，要么消費(fèi)群體就是互聯(lián)網(wǎng)的年輕用戶，要么本身的營(yíng)銷、支付環(huán)節(jié)就已經(jīng)和互聯(lián)網(wǎng)有了很好的結(jié)合，他們，正是符合我們一念公司的線下品牌客戶，但黃總，你剛才列舉的客戶都是什么？茶葉？酒？非OTC藥？這些客戶以后不好說(shuō)，但至少現(xiàn)在他們的業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得很差，就是在視頻平臺(tái)投個(gè)前貼片還得權(quán)衡半天，手里看著預(yù)算多，但基本都是為傳統(tǒng)的電視臺(tái)報(bào)紙準(zhǔn)備的，留給互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的預(yù)算都占不到10%，我們就是再努力，怎么可能從這樣的客戶那里拿到像樣的單子？這打仗的方向都錯(cuò)了，大家再是努力，又能有什么好結(jié)果??？”
說(shuō)到這里，劉翊凡也是有些氣不打一處來(lái)，索性就將手里的激光筆“啪”的一聲，直接丟到了黃鵬的桌面上。
“你！”黃鵬被劉翊凡的甩筆舉動(dòng)卻是氣得不輕，但劉翊凡所說(shuō)，不僅僅表現(xiàn)出了對(duì)銷售和市場(chǎng)的精準(zhǔn)了解，更是一下子就切中了問(wèn)題的要害，倒是一下子根本找不出什么反駁的話來(lái)，只好用手指著劉翊凡，道，“好，你能！你那么能說(shuō)那你來(lái)干銷售！”
“黃總要是愿意，我倒是也可以試試！”劉翊凡邊說(shuō)著邊也是冷笑起來(lái)，心里卻是忍不住狂罵，“你個(gè)王八羔子，成天喊著拓展新客戶，削尖了腦袋要去搞那些遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)的線下品牌，你當(dāng)我和張總不知道?。窟@些遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)的銷售案例很方便數(shù)據(jù)造假，就方便你和對(duì)方的市場(chǎng)投放一起吃到更多的回扣，媽的，一念最后就是在這回扣上踩了個(gè)大雷，差點(diǎn)公司都栽了進(jìn)去……”
“好了，”張思純看得黃鵬和劉翊凡都有些激動(dòng)，不由得也站了起來(lái)，笑著道，“這位同事看事物的觀點(diǎn)確實(shí)很值得我們思考，但黃總努力拓展新客戶，在大層面上，總歸也是為公司……”
“Belinda，”對(duì)于張思純的打圓場(chǎng)，情緒上來(lái)了的劉翊凡并不賣(mài)帳，揮手就打斷了張思純，道，“銷售畢竟還是小道，大層面上，張總生病前，跟我討論過(guò)公司的一個(gè)戰(zhàn)略，那便是及早的放棄傳統(tǒng)的渠道資源銷售模式，轉(zhuǎn)型到開(kāi)始日益蓬勃發(fā)展的自媒體營(yíng)銷上……哎呀！……媽呀！”
忽然間，劉翊凡一聲慘嚎，激情演講戛然而止，過(guò)得一會(huì)兒，卻又是一拍腦門(mén)，驚恐的倒吸了一口冷氣，便急匆匆的奪門(mén)而去。
留得一屋子百來(lái)號(hào)人，面面相覷。